Indhold

• Problem nr. 1: Sådan repareres Galaxy S9-kontakter er stoppet fejl
• Problem nr.2: Galaxy S9 bliver ustabil og bliver ved med at fryse efter en opdatering
• Problem nr.3: Galaxy S9 Plus fugtdetekteret fejl tændes ikke
• Problem nr.4: Sådan løser du din Galaxy S9 Plus, der ikke modtager Facebook-underretninger

Hej og velkommen til dagens fejlfindingsartikel. Dette seneste indlæg vil dække fire rapporterede rapporter til # GalaxyS9 og # GalaxyS9Plus. Vi håber, at du finder dette materiale nyttigt.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan repareres Galaxy S9-kontakter er stoppet fejl

Jeg har haft Galaxy S9 i cirka 5 uger. For 3 dage siden begyndte jeg at få en fejlmeddelelse "Kontaktpersoner stoppede med at arbejde." Jeg har prøvet alt, der er anført, inklusive en fabriksindstilling. Jeg afinstallerede mange apps. Gjorde den sikre tilstand.Ryddede cacher. Jeg får stadig den fejl. Jeg tager til AT&T i dag.

Jeg gik i går, og teknologien sagde, at jeg muligvis skulle nulstille fabrikken, så det gjorde jeg. Det løste ikke noget. Jeg kan ikke se på kontaktoplysninger, og når jeg foretager eller modtager opkald, fryser den på hængende i 4-5 sekunder. Jeg får derefter igen fejlen msg kontakter stoppede med at arbejde.

Løsning: App-specifikke fejl som kontakter, der stoppede med at fungere, er normalt indikatorer for en app-fejl. I mange tilfælde løser problemet rydning af cache og data for den pågældende app. Hvis problemet fortsætter, selv efter en fabriksindstilling, kan det betyde et af følgende:

• der er et konfigurationsproblem med appen
• der er en operativsystemfejl, der ikke forsvinder
• en tredjepartsapp, der er tilføjet efter en nulstilling, forhindrer Kontakt-appen i at fungere korrekt.

Fabriksnulstilling er ofte effektiv til at rette softwarefejl, men hvis du støder på det samme problem, der sandsynligvis skyldes software- eller appproblemer, kan det betyde, at fabriksindstilling slet ikke adresserede årsagen. I dit tilfælde kan det betyde, at der er tilknyttet data til din Kontakt-app, som du fortsætter med at tilføje. Dette kan betyde en information som kontakt eller nummer, der indeholder en fejl. Dette kan forekomme, hvis du blot genindlæser en gammel sikkerhedskopi, der indeholder en fejl. For at kontrollere, om dette er tilfældet, kan du foretage en ny fabriksindstilling. Derefter foretager du en fabriksindstilling, prøv at tilføje nogle kontakter manuelt og se hvad der sker, hvis du bruger kontaktappen. Brug IKKE din sikkerhedskopi i denne periode. Sørg også for ikke at installere nogen app på dette tidspunkt. Hvis appen Kontakter fungerer korrekt, ved du, at årsagen enten skyldes din gamle sikkerhedskopi eller en af ​​appsne.

Hvis problemet vender tilbage, efter at du har genindlæst din sikkerhedskopi bagefter, foreslår vi at du rydder dataene i din Kontakt-app og derefter tilføjer kontakterne manuelt.

Som reference er dette trin til, hvordan du rydder en app-data:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din S9 og kontroller for problemet.

Problem nr.2: Galaxy S9 bliver ustabil og bliver ved med at fryse efter en opdatering

Efter sikkerhedsopdatering 1. august 2018 blev min enhed ustabil fryser, og genstarter sidder fast i boot loop. Havde repareret på Sprint walk i teknisk support. De nulstillede fabrikken. Herefter genkender USB-porten på min enhed ikke OTG-adapteren, og der registreres fugt ved tilslutning af MHL SlimPort. FEJLIG Jeg er elec. tech har C + -certificering, har foretaget 2 fabriksnulstillinger, telefonen er i fremragende stand aldrig nedsænket, kan narre telefonen til at genkende HDMI og caste i timevis, men efter genstart er der problemer. Har talt med Spint tech. 15 gange og Samsung tech. 3x alle aftalte softwarekonflikter. Men vil have mig til at betale for deres fejl og sende til reparation. Telefonen er 2 måneder uden garanti. Har stadig 3 måneder på lejekontrakt. Hjælp mig med venlig hilsen.

Løsning: Hvis problemet startede efter installation af en opdatering, og du ikke er villig til at betale for reparation eller udskiftning af operatør, kan du prøve at nedgradere din enheds OS-version. Dette er ikke en officiel løsning og kan potentielt sætte din enhed i yderligere risiko. For at nedgradere din OS-version skal du gøre det, der kaldes blinkende. Grundlæggende er det, du vil gøre, at bringe firmwareversionen af ​​enheden til den tidligere stabile version af Android. Den nøjagtige version afhænger af din telefonmodel, så du skal undersøge dette område. Du skal også finde en god blinkende guide til din enhed. Husk, at blinkende potentielt kan blokere enheden for godt, så du vil gøre det på egen risiko.

Vi foreslår, at du besøger XDA Developers forum og beder om en god blinkende guide fra samfundet. Der er tusindvis af firmwareversioner til S9 over hele verden, så sørg for at bruge den rigtige til din telefon.

Problem nr.3: Galaxy S9 Plus fugtdetekteret fejl tændes ikke

Min S8 Plus havde fugtalarm i en måned, jeg rensede den flere gange, men meddelelsen forsvandt ikke. så jeg brugte trådløs oplader til opladning af S8 Plus. I går aftes, da jeg spillede et spil, slukkede min S9 PLus, fordi opladningen løb tør. Jeg opladede min S9 PLus til 2% og tændte den, efter det kunne jeg ikke oplade min S9 PLus, den løb tør for strøm og slukkede. efter det kunne jeg ikke oplade eller tænde enheden.

Løsning: En af de almindelige årsager til et problem som dit er et dårligt opladningskabel eller adapter. Prøv at bruge et andet kendt fungerende opladertilbehør for at se, om det er årsagen.

Hvis din S9 Plus ikke oplades med kabel eller når du bruger en trådløs oplader, er problemet sandsynligvis et dårligt bundkort. I dette tilfælde vil du kontakte Samsung, så de kan reparere eller udskifte telefonen.

Problem nr.4: Sådan løser du din Galaxy S9 Plus, der ikke modtager Facebook-underretninger

Hej, vær venlig at hjælpe. Jeg har S9 Plus, og jeg modtager ikke Facebook-underretninger, medmindre jeg går ind på Facebook-appen. Jeg modtager ingen underretninger, hvis jeg er blevet tagget i noget eller nævnt i noget. Jeg har prøvet alt, hvad der er, og stadig ikke held. Kontaktet Samsung uden sådan held har du flere tip? Tak venlig hilsen.

Løsning: Der er en række faktorer, der kan forhindre, at Facebook-underretninger fungerer. Lad os diskutere hver af dem, og hvordan vi løser problemet.

Tjek indstillinger for Facebook-meddelelsesmeddelelser

Facebook-underretninger fungerer på to niveauer - kontoniveau og app-niveau (enhed). Sørg for, at du tillader, at din Facebook-konto selv giver dig beskeder. Du kan gøre det ved at gå ind på din konto. Sådan gør du:

1. Åbn Facebook-app.
2. Tryk på Flere indstillinger (ikon med tre linjer øverst til højre).
3. Rul ned til Indstillinger og privatliv.
4. Tryk på Indstillinger.
5. Rul ned til Meddelelser.
6. Tryk på Meddelelsesindstillinger.
7. Tryk på et element, du vil modtage underretninger fra, og konfigurer det. For eksempel, hvis du vil modtage underretninger fra opdateringer fra venner, kan du trykke på den og aktivere den mulighed, du kan lide.

Aktivér Facebook-appunderretninger

Når du allerede har konfigureret din Facebook-konto, vil du derefter sikre dig, at du tillader din S9 at underrette dig. For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Find Facebook-appen, og tryk på den.
4. Tryk på Notifikationer.
5. Aktivér underretninger (den første skyder).
6. Hvis du vil modtage alle slags Facebook-underretninger, skal du aktivere alle elementer. Ellers deaktiver ting, du ikke vil have.

Tredjeparts apps

Hvis Facebook-meddelelser stadig ikke fungerer efter at have udført de to første muligheder ovenfor, er den næste gode ting at gøre at kontrollere for muligheden for, at en tredjepartsapp kan have skylden. Nogle apps, især personaliseringsapps, kan forstyrre Android eller andre apps. Hvis din Facebook-app fulgte med operativsystemet (forudinstalleret), kan det måske hjælpe at starte enheden i sikker tilstand.

Sikker tilstand er et andet softwaremiljø, der forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du tilføjede Facebook-appen efter at have afpakket telefonen, skal du bare springe dette trin over. Hvis det imidlertid er en forudinstalleret, skal du prøve at køre din S9 til sikker tilstand og se, om der er interferens fra tredjepartsapp.

For at starte i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Lad telefonen køre så længe som muligt for at se, om der er en forskel. Hvis Facebook-underretninger fungerer i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, har du et tredjeparts-appproblem.

For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.