Indhold

• Sådan repareres svag LTE-forbindelse på Galaxy S10 fejlfinding af 4G-forbindelsesproblemer

Nogle Galaxy S10-brugere har klaget over, at deres enhed ser ud til at have 4G LTE-problemer. Dette indlæg indeholder løsninger, hvis du oplever svag LTE-forbindelse på din Galaxy S10. Find ud af, hvad du kan gøre nedenfor.

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan repareres svag LTE-forbindelse på Galaxy S10 fejlfinding af 4G-forbindelsesproblemer

Undrer du dig over, hvordan du foretager fejlfinding af svag LTE-forbindelse på din Galaxy S10? Denne guide skal hjælpe dig med det.

Svag LTE-forbindelse rettelse nr. 1: Kontroller, at signalstyrken er god

Hvis du har en svag LTE-forbindelse på din Galaxy S10, er den første ting, du vil kontrollere, signalstyrken. Ideelt set vil du altid have fulde signalbjælker for at opretholde fremragende netværkstjenester. Hvis signalbjælkerne øverst fortsætter med at falde til 1 eller 2 bjælker, kan det være en indikator for, at du befinder dig i et dårligt tildækket område. Hvis dette sker, når du er inde i en bygning, så prøv at flytte til et mere åbent område og se om der er en forskel. Cellulære signaler påvirkes af mange faktorer, og nogle af de almindelige er interferens på grund af tykke vægge, nærliggende metal- eller glasstrukturer eller af andre trådløse enheder.

At have en svag LTE- eller 4G-forbindelse betyder ikke nødvendigvis, at du har en dårlig telefon. Hvis problemet forsvinder, når du er et andet sted, er der sandsynligvis slet ingen problemer med din telefon. Hvis problemet dog ikke forsvinder, kan du fortsætte med nulstillingen af ​​nedenstående fejlfindingstrin.

Du vil også kontrollere på dette tidspunkt, om problemet er langsom internetforbindelse. Prøv at køre en hastighedstest, og se om forbindelseshastigheden er langt langsommere, som du forventer. Vi antager, at du havde bedre LTE-forbindelseshastighed i det samme område før for at se en forskel. Hvis forbindelseshastigheden faktisk er langsommere end forventet, skal du fortsætte med nedenstående fejlfinding.

Svag LTE-forbindelse rettelse nr. 2: Udfør soft reset

Ligesom sine tidligere forgængere har den nye Galaxy S10 tendens til ikke at være i stand til fuldt ud at skifte tilbage til 4G LTE-netværk, når den er i langsommere netværksfunktioner som 2G eller 3G. Selvom Samsung ikke har frigivet en officiel forklaring på, hvorfor dette er, er fænomenet blevet observeret i mange Samsung Galaxy-telefoner før. Tilsyneladende kan telefonen ikke i nogle tilfælde automatisk registrere og bruge 4G LTE. Dette betyder ikke, at der er et netværksproblem, da det meste af tiden forsvinder problemet alene, eller når telefonen genstartes. Dette er helt klart et kode- eller hardwareproblem, som Samsung ikke har fundet ud af, hvordan man løser det. Hvad du dog kan gøre i denne situation er at bare genstarte telefonen, og du skal være god.

Svag LTE-forbindelse rettelse nr. 3: Genmonter SIM

Midlertidig fjernelse af et SIM-kort hjælper nogle gange med at løse netværksproblemer. Hvis du ikke har prøvet dette enkle trin endnu, skal du sørge for at gøre det, hvis forbindelsessignalet ikke forbedres efter genstart af enheden. For at forhindre beskadigelse af nogle data skal du slukke for telefonen, inden du fjerner og indsætter dit SIM-kort.

Svag LTE-forbindelse rettelse nr. 4: Skift til langsommere netværkstilstand

Det kan nogle gange tage en bruger at skifte manuelt til 4G LTE for at løse dette problem. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, skal du følge disse trin for manuelt at tvinge enheden til at bruge 4G LTE:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Forbindelser.
3. Tryk på Mobilnetværk.
4. Tryk på Netværkstilstand.
5. Afhængigt af dine muligheder skal du vælge den, der angiver 4G eller lignende til dette: LTE / 3G / 2G (automatisk forbindelse).
6. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Svag LTE-forbindelse rettelse nr. 5: Nulstil netværksindstillinger

I nogle andre tilfælde kan dårlig netværkskonfiguration føre til netværksproblemer som svag LTE-forbindelse. For at sikre, at din S10s netværksindstillinger er korrekte, skal du prøve at nulstille den nu. Sådan gør du:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Rettelse af svag LTE-forbindelse # 6: Ryd cache-partition

Til tider kan en Android-enhed støde på alle mulige fejl på grund af en dårlig systemcache, der er placeret i cachepartitionen. Denne cache er vigtig, da systemet bruger den til hurtigt at indlæse apps. Nogle gange kan denne cache blive beskadiget eller forældet, og hvis dette sker, kan der opstå problemer. I de fleste tilfælde vil effekten være langsomme præstationsproblemer, men i nogle tilfælde kan en enhed også blive tvunget til at genstarte tilfældigt. For at sikre, at din telefon har en god systemcache, kan du tørre cachepartitionen, hvor den opbevares. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du rydde cache-partitionen på din enhed på dette tidspunkt. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Svag LTE-forbindelse rettelse nr. 7: Installer opdateringer

Opdateringer medfører ikke kun kosmetiske ændringer, men også rettelser til kendte fejl. Fra tid til anden opdages nye netværksfejl, så transportører bliver nødt til at frigive rettelser til dem. Disse løsninger er undertiden bundtet med systemopdateringer. Hvis årsagen til problemet er kendt af din netværksoperatør, og de allerede har oprettet en løsning til dem, skal du sørge for at installere opdateringer. Der er normalt to typer opdateringer, som du kan installere: appopdateringer og Android- eller systemopdateringer. I nogle tilfælde frigives muligvis en tredje type opdatering af luftfartsselskaber for at adressere en unik fejl, der vises i deres system. Uanset hvilken opdatering der vil være, skal du sørge for at installere dem for at løse problemer eller for at forhindre nye fejl i at udvikle sig. Carrier-opdateringer frigivet på samme måde som Android-opdateringer udført, så alt hvad du skal gøre er at tillade installationen, når den vises i statuslinjen.

Svag LTE-forbindelse rettelse nr. 8: Genstart til sikker tilstand

Hvis din Galaxy S10 stadig har en svag LTE-forbindelse på dette tidspunkt, er dit næste skridt at se, om en dårlig tredjepartsapp har skylden. Dette kan undertiden ske, hvis en ny app er dårligt kodet og påvirker operativsystemet eller andre apps negativt. Hvis du ikke er sikker på, om en app har skylden eller ej, kan du genstarte enheden til sikker tilstand og kontrollere. I denne tilstand blokeres alle tredjepartsapps, så kun forudinstallerede apps kan køre. Så hvis 4G LTE fungerer normalt i sikker tilstand, men ikke når du skifter tilbage til almindelig tilstand, betyder det, at en app har skylden. Sådan starter du enheden i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
2. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
3. Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
4. Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
5. Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.

Husk, at tredjepartsapplikationer er deaktiveret i denne tilstand, så hvad du kan bruge er forudinstallerede apps. Hvis problemet ikke vises i sikker tilstand, betyder det, at problemet skyldes en dårlig app. Afinstaller den app, du for nylig har installeret, og se om det løser det. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge processen til eliminering til at identificere den useriøse app. Sådan gør du:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Svag LTE-forbindelse rettelse nr. 9: Fabriks nulstilling

Når det kommer til løsning af netværksproblemer, er fabriksindstilling normalt ikke nødvendig. Men hvis problemet fortsætter på dette tidspunkt, bør du overveje at gøre det for at se, om der er en softwarefejl bag problemet. Nedenfor er de to måder at fabriksindstille din S10 på:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy S10 på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du blot springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

Svag LTE-forbindelse rettelse nr. 10: Få hjælp fra din netværksoperatør

Fabriksindstilling skal gendanne alle standardindstillinger for softwaren. Hvis det ikke løser det svage LTE-forbindelsesproblem, ligger årsagen sandsynligvis ud over enheden. Der kan være et problem på netværkssiden, så sørg for at kontakte din operatør. Det er nu deres ansvar at hjælpe dig med at finde ud af årsagen til, at LTE-forbindelsen er dårlig.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.