#Vivo # Y89 er en mellemstor Android-smartphone-model, der først blev udgivet i januar 2019. Det er en dobbelt SIM-enhed, der har en 6,26 tommer IPS LCD-skærm med en opløsning på 1080 x 2280 pixels. Det bruger et dobbelt kamera bagpå og et enkelt 16MP selfie kamera foran. Under emhætten finder du Snapdragon 626 octa-kerneprocessor, der er parret med 4 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag.I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle Vivo Y89 vil ikke tænde for problemet.

Hvis du ejer en Vivo Y89 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses problemet med Vivo Y89 ikke

Et stort problem, som du måske oplever med din telefon, er, når den nægter at tænde. Dette kan skyldes flere faktorer, men årsagerne kan klassificeres som enten et hardware- eller softwareproblem. Hvis dette skyldes en defekt hardwarekomponent, er den bedste måde at gå videre på at få enheden repareret i et servicecenter. Hvis problemet imidlertid skyldes en softwarefejl, er der en mulighed for, at dette kan løses ved din ende ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

Oplad telefonbatteriet

Den første ting, du vil gøre i dette tilfælde, er at eliminere muligheden for, at problemet skyldes et drænet batteri. Der har været flere tilfælde, hvor telefonbatteriet bliver helt tømt, hvilket får telefonen til ikke at tænde. Denne faktor er det, vi vil fjerne ved at følge nedenstående trin.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i denne port, fjernes.
• Oplad telefonen fuldstændigt ved hjælp af dens vægoplader.
• Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du bør også prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port, hvis opladning ved hjælp af vægopladeren ikke fungerer.

Når batteriet er fuldt opladet, så prøv at tænde telefonen. Hvis det stadig ikke tænder, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

Udfør en soft reset

Din telefon gemmer normalt de mest anvendte data, så den kan få adgang til dem hurtigere. Disse data kan dog blive ødelagt, hvilket kan føre til dette problem. Hvis dette er det, der forårsager problemet, skal du opdatere telefonsoftwaren ved at udføre en soft reset. Dette kan gøres let ved blot at genstarte enheden. Tryk på og hold tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned, indtil enheden slukkes, ca. 8 sekunder, slip derefter.

Kontroller, om Vivo Y89 ikke kan tænde, problemet opstår stadig.

Tør telefonens cache-partition

Der er tilfælde, hvor disse data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive ødelagt. Når dette sker, vil det normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Tryk og hold lydstyrke ned + tænd / sluk-tasten sammen i et kort stykke tid.
• Slip alle knapper, når Fastboot Mode vises.
• I denne tilstand skal du vælge “Recovery”. Brug lydstyrke ned til at navigere og tænd / sluk-tasten for at bekræfte det.
• Tryk på lydstyrketasten for at fremhæve indstillingen Tør cache og derefter tænd / sluk-tasten for at vælge den
• Brug lydstyrketasterne til at gå til “genstart systemet nu” og tryk på tænd / sluk-tasten.

Kontroller, om Vivo Y89 ikke kan tænde, problemet opstår stadig.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis telefonen stadig ikke tændes, er et sidste fejlfindingstrin, du kan udføre, en fabriksindstilling fra gendannelsestilstanden. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

• Tryk og hold lydstyrke ned + tænd / sluk-tasten sammen i et kort stykke tid.
• Slip alle knapper, når Fastboot Mode vises.
• I denne tilstand skal du vælge “Recovery”. Brug lydstyrke ned til at navigere og tænd / sluk-tasten for at bekræfte det.
• Tryk på lydstyrketasten for at fremhæve "wipe data / factory reset" og tryk på tænd / sluk-knappen for at komme ind. En skærm med mange NEJ'er og et JA vises, med lydstyrketasterne igen til JA og tryk med tænd / sluk-tasten.
• Brug lydstyrketasterne til at gå til “genstart systemet nu” og tryk på tænd / sluk-tasten.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette muligvis allerede skyldes en defekt hardwarekomponent.