Indhold

• Sådan fejlfindes din Galaxy J7, der begynder at køre langsomt efter opdateringen

En af grundene til at overveje, hvorfor enheden begynder at blive træg, skyldes mange applikationer, der kører i baggrunden, hvor firmwaren ikke længere kunne imødekomme dem alle. Derudover, hvis systemfilerne og nogle data er blevet beskadiget, ville det også være en faktor, hvorfor et problem som dette kan forekomme. Vi har læsere, der ejer Samsung Galaxy J7, der rapporterede, at deres enheder begyndte at stamme eller havde dårlig ydeevne kort efter opdatering af deres firmware.

I dette indlæg hjælper jeg dig med at fejlfinde din telefon, der muligvis har stødt på firmwareproblemer efter en firmwareopdatering. Jeg vil lede dig igennem ved at udelukke hver mulighed, indtil vi kan bestemme årsagen til, at problemet opstår, så vi kan forsøge at formulere en løsning, der muligvis løser det for godt. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket har lignende problemer, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores Galaxy J7-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er, at der allerede findes eksisterende løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner dine. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at foretage fejlfinding af problemet. Bare rolig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt hvad du skal gøre er at give os tilstrækkelig information om problemet.

Sådan fejlfindes din Galaxy J7, der begynder at køre langsomt efter opdateringen

Hvis problemet startede efter opdateringen, er det ikke langt, at dette kun er et mindre problem, hvor nogle af filerne og dataene muligvis er blevet beskadiget eller blevet forældede og ikke længere kunne indlæses. Her er hvad du skal gøre ved dette problem ...

Første løsning: Genstart din Galaxy J7

Før noget andet, skal du prøve at genstarte din telefon, især hvis det er første gang, du støder på dette problem. Der er tilfælde, hvor dette problem skyldes nogle mindre fejl i firmwaren eller selve appen. Tryk på tænd / sluk-tasten og genstart din telefon, men hvis det ikke gør nogen forskel, så prøv at udføre den tvungne genstart i stedet:

• Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder eller mere.

Det er langt mere effektivt end blot den normale genstart, da den opdaterer telefonens hukommelse ved at simulere afbrydelse af batteriet. Det genindlæser også alle tjenester og kernefunktioner på din enhed. Men hvis problemet stadig fortsætter med at bugge dig efter dette, skal du gå videre til næste trin.

RELATEREDE INDLÆG:

• Sådan repareres Samsung Galaxy J7 (2017), der er slukket og ikke tændes igen [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy J7 Prime, der har drænet batteri, sort skærm og blinkende blåt lys [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy J7, der bliver lukket ned og startes tilfældigt igen efter en opdatering [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy J7 Prime sidder fast, er frossen, ikke reagerer eller genstarter tilfældigt [fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy J7 dukker op "Desværre er processen com.android.phone stoppet" fejl [Vejledning til fejlfinding]

Anden løsning: Kør din telefon i fejlsikret tilstand

En anden mulighed, vi skal udelukke, er chancen for, at nogle af tredjepartsapps muligvis skal opdateres, da de måske allerede er forældede og ikke længere er kompatible med den nye firmware. Prøv at køre din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapplikationer. Hvis din telefon fungerer perfekt i denne tilstand, bekræftes vores mistanke. Den næste ting du skal gøre er at finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Sådan afinstallerer du en app fra din Galaxy J7 ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten.
4. Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
5. Tryk på AFINSTALLER > Okay.

At bestemme, hvilken app der forårsager problemet, er ofte en udfordring for mange brugere. Så du skal afinstallere apps, som du for nylig har installeret først, eller dem, du installerede før problemet. Men hvis problemet fortsætter selv i denne tilstand, skal du gå videre til den næste løsning.

Tredje løsning: Tør cache-partition

Hvis der er korrupte systemcaches, kan nogle apps også gå ned, og det kan være grunden til, at dette sker med din telefon. Kør din telefon i gendannelsestilstand og tør cachepartitionen ud, så alle cacherne erstattes med nye:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Hjem og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Din telefon tager lidt tid på at starte op, når cache-partitionen er slettet af dens indhold, da den genopbygger eller genskaber disse caches. Hvis problemet stadig sker efter dette, har du intet andet valg end at nulstille din enhed.

Fjerde løsning: Sikkerhedskopier alle dine filer og nulstil din telefon

Dette er ofte svaret på næsten alle problemer, der er forårsaget af nogle apps eller firmwaren. En træg ydeevne, selvom den er meget irriterende, er bare et mindre problem, og derfor kan en nulstilling til master rette det. Du har ikke andet valg nu end at gøre det, men inden nulstillingen skal du sørge for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes. Herefter skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, derefter 'Ingen kommando', inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at løse problemet med din telefon. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Samsung Galaxy J7-apps åbnes ikke efter problemer med softwareopdatering og andre relaterede problemer
• Samsung Galaxy J7 dukker op "Desværre er processen com.android.phone stoppet" fejl [Vejledning til fejlfinding]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy J7, der ikke længere kan oprette forbindelse til dit Wi-Fi-hjem og andre hotspots [Vejledning til fejlfinding]
• Sådan repareres Samsung Galaxy J7, der fortsat viser "Desværre er telefonen stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy J7, der ikke kan sende / modtage SMS- og MMS-beskeder [Fejlfindingsvejledning]