#Samsung #Galaxy # A30 er en mellemklasse Android-smartphone, der først blev udgivet i marts i år. Denne telefon har en plastikdel med en 6,4 tommer Super AMOLED-skærm, der er beskyttet med Corning Gorilla Glass 3 foran. Det bruger et dobbelt bageste kamerasystem og et enkelt 16MP kamera på forsiden. Under emhætten er en Exynos 7904-processor parret med 4 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi problemet med Samsung Galaxy A30 fugtdetekteret fejl.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A30 eller anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses problemet med Samsung Galaxy A30 fugtdetekteret fejl

En almindelig fejlmeddelelse, der vises på din telefonskærm, hvis du får din telefon våd, er fugtdetekteret fejl. Når dette sker, kan du ikke oplade din telefon, da dette er en beskyttende foranstaltning for at sikre, at komponenterne i enheden ikke bliver kortsluttet. Den bedste ting at gøre i dette scenario er at tørre den udvendige del af telefonen med en blød klud. Hvis der er væske til stede i telefonens opladningsport, skal du bruge en hårtørrer til at fjerne denne væske. Du kan også lægge enheden til side et køligt, tørt sted for at lade væsken fordampe naturligt. Når telefonen er tør, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis problemet fortsætter, eller hvis problemet opstår, selvom telefonen ikke har været i kontakt med vand, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

Udfør en soft reset

En blød nulstilling udføres normalt, når telefonen ikke reagerer, men det skal også fungere i dette tilfælde, da det opdaterer telefonsoftwaren, hvilket igen fjerner mindre softwarefejl.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om der stadig opstår fejlproblem med Samsung Galaxy A30-fugtighed

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor du muligvis har downloadet en app fra Google Play Butik, der forårsager dette problem. Dette sker normalt, når appen har fejl eller har kompatibilitetsproblemer med din enhed. For at kontrollere om dette er hvad der sker lige nu, bliver du nødt til at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
• Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser "Sikker tilstand".

Hvis den fugtighedsopdagede fejl ikke forekommer i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

For at finde ud af, hvad den nøjagtige app er, skal du prøve en fejl og metode. Start telefonen normalt, og afinstaller derefter en app. Når dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. I tilfælde af at det gentages dette trin, indtil problemet ikke længere opstår. Den sidste app, du afinstallerede, er sandsynligvis synderen.

Tør cachepartitionen

Det er muligt, at ødelagte systemcachede data forårsager dette problem. Det er derfor en god ide at slette disse data, da telefonen bare genopbygger dette, når det starter igen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin for at overveje, om du stadig oplever fejlproblemet med Samsung Galaxy A30-fugtighed, er en fabriksindstilling. Dette bringer din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Vær opmærksom på, at dine telefondata slettes i processen, så sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du fortsætter.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
• Uden installerede apps i telefonen kan du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette sandsynligvis skyldes en defekt hardwarekomponent allerede.