#Honor # Magic2 er en premium Android-smartphone, der først blev udgivet i november 2018. Den er lavet af et aluminium med glas både på forsiden og bagsiden. Den bruger en 6,39 tommer AMOLED-skærm med en opløsning på 1080 x 2340 pixels. Det har et tredobbelt bagkamera-system og et tredobbelt selfie-kamera foran. Under emhætten er en HiSilicon Kirin 980-processor, der, når den er parret med 8 GB RAM, gør det muligt for enheden at køre apps jævnt. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Honor Magic 2 kan ikke sende MMS-problem.

Hvis du ejer en Honor Magic 2 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses Honor Magic 2 kan ikke sende MMS-udgave

Før du udfører de anbefalede fejlfindingstrin til dette særlige problem, er det bedst at sikre dig, at telefonen kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Tjek dine telefonindstillinger

Næsten alle operatører kræver normalt to ting fra din telefon, før den kan sende og modtage en MMS. For det første skal din telefon have et aktivt mobildatabonnement, og at den får et stærkt mobildatasignal, helst LTE. For det andet skal din telefon have de korrekte APN-indstillinger, og da disse indstillinger er unikke for hver operatør, skal du sammenligne dine telefon-APN-indstillinger med, hvad din operatør bruger, og foretag de nødvendige ændringer, hvis det er nødvendigt.

Sådan får du adgang til telefonens APN-indstillinger:

• Tryk på Indstillinger
• Tryk på Trådløs og netværk
• Tryk på Mobilnetværk
• Tryk på Adgangspunktsnavn
• Tryk på Menu-knappen
• Tryk på Nulstil til standard
• Din telefon nulstilles til standardindstillingerne for internet og MMS. Prøv at kontrollere, om du kan sende en MMS. Hvis ikke, skal du oprette en ny APN-indstilling med de korrekte bærerværdier.
• Vælg Menu-knappen, og vælg Ny APN
• Indtast de korrekte APN-indstillinger.

Hvis din telefon opfylder begge betingelser, og problemet stadig vedvarer, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

Udfør en soft reset

En soft reset vil normalt løse eventuelle problemer forårsaget af en mindre softwarefejl, da det opdaterer telefonsoftwaren. Dette kan let gøres ved blot at genstarte enheden.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om Honor Magic 2 ikke kan sende MMS-problemet stadig opstår.

Ryd cachen og dataene i messaging-appen

SMS-appen gemmer normalt cachelagrede data for at fremskynde driften og give en jævn brugeroplevelse. Der er tilfælde, hvor disse data kan blive beskadiget, hvilket derefter vil resultere i dette problem. For at eliminere denne mulighed skal du rydde cache og data i SMS-appen.

• Tryk på Indstillinger
• Tryk på Apps
• Tryk på Apps igen
• Tryk på appen Beskeder
• Tryk på opbevaring
• Tryk på ryd cache
• Tryk på Hjem-tasten for at vende tilbage til startskærmen

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede og installerede fra Google Play Butik, kunne forårsage dette problem. Dette kan ske, hvis pap har fejl eller kompatibilitetsproblemer med din telefon. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk for telefonen ved at holde tænd / sluk-knappen nede i et par sekunder.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, og slip den, når du ser Huawei-logoet på skærmen.
• Efter frigivelse af tænd / sluk-tasten, skal du straks trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Hold lydstyrketasten nede, indtil telefonen starter helt op.
• Når telefonen er startet op, skal "Safe mode" vises i bunden af ​​skærmen

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er det sandsynligt, at problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Sluk for din telefon.
• Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
• Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
• Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve 'ryd cache-partition' og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
• Genstart systemet, når processen er afsluttet

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser, kan Honor Magic 2 ikke sende MMS-problem, så er der en mulighed for, at dette skyldes en systemfejl. Den bedste måde at håndtere dette lige nu er at foretage en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

• Sluk for din telefon.
• Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
• Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
• Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve vælg ryd cache / fabriksindstilling, og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
• Genstart systemet, når processen er afsluttet

Når nulstillingen er gennemført, skal du sørge for, at telefonen først har de korrekte APN-indstillinger, så prøv at sende en MMS.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.