Indhold

• Sådan fejlfindes Sony Xperia L2, der ikke kan foretage / modtage telefonopkald

Mobilenheder kan bukke under for mange forskellige problemer forbundet med apps eller Android-system. Nogle problemer betragtes som mindre, mens andre er for komplekse. Mindre problemer er normalt dem, der forekommer tilfældigt på grund af softwarefejl. Disse problemer kan afhjælpes hjemme ved hjælp af nogle løsninger. Komplekse problemer på den anden side kan skyldes terminalfejl eller korruption af systemdata fra softwarefejl og malware. Dette er, når enheden ikke fungerer som beregnet. Sådanne problemer kan stadig afhjælpes derhjemme, men kræver normalt nulstilling af systemet og kan derfor føre til datatab.

Håndteret i dette indlæg er et problem, der kan mærkes blandt andre mindre problemer, der opstår i Android-enheder, især på Sony Xperia L2-smartphone. Generiske løsninger og foreslåede løsninger kortlægges også for at fungere som fejlfindingsreference. Hovedproblemet er på Sony Xperia L2, der ikke kan foretage eller modtage telefonopkald. Du er velkommen til at henvise til denne sammenhæng, hver gang du støder på et lignende problem eller ikke er i stand til at foretage eller modtage telefonopkald på din Xperia L2-smartphone. Læs videre for at få flere oplysninger.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Sony Xperia L2, der ikke kan foretage / modtage telefonopkald

Hvis du ikke kan modtage telefonopkald eller SMS og MMS fra et bestemt nummer, skal du kontrollere og sikre, at nummeret ikke er blokeret. Når det er sagt, skal du kontrollere din blokerede eller automatisk blokerede liste. Fjern kontakten fra listen, hvis det er nødvendigt.

Sørg også for, at din telefon får et godt signal (1-2 signalbjælker). Du bruger muligvis din enhed et sted, der allerede er uden for dit netværksinterval, og dermed fungerer cellulære tjenester ikke.

Første løsning: Tving luk telefon- / dialer-appen, og genstart derefter telefonen.

I første omgang kan det bare være telefonappen, der glitter og derfor har brug for en genstart. For at udelukke dette kan det hjælpe at tvinge telefonappen til at lukke. Hvis du gør det, rydder den vildfarende apps hukommelse til en bedre næste kørsel. Her er hvad du skal gøre derefter:

1. Tryk på Ikon for appbakke fra startskærmen.
2. Gå til Indstillinger-> Apps.
3. Find og tryk på telefon app.
4. Tryk på Tvunget stop.
5. Tryk derefter på Okay at bekræfte.

Når du har tvunget til at lukke appen, skal du udføre en soft reset eller genstarte din enhed med disse trin:

1. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap i et par sekunder, indtil menuen åbnes.
2. Tryk på Genstart fra menuindstillingerne. Dette vil udløse enheden til at genstarte automatisk.

Når din telefon er genstartet, skal du genstarte appen Telefon / opkald for at foretage nogle testopkald.

Anden løsning: Ryd cache og data i appen Telefon / opkald.

Dine apps gemte cache eller midlertidig fil hver gang de lanceres. Jo flere cache-filer der akkumuleres, jo større hukommelseslager tager de. Når disse filer hober sig op, er der en tendens til, at nogle af dem vil gå ned eller blive ødelagt. Når dette sker, vil appen begynde at opføre sig forkert eller værst, stoppe med at arbejde. Dette er når du har brug for at rydde cache og data fra den fejlagtige app. Når det er sagt, skal du prøve at rydde cache og data på din telefonapp for at slette alle apps cache inklusive beskadigede data, der muligvis har påført opkaldsproblemer på din enhed. Sådan gør du:

1. Tryk på Ikon for apps-bakke fra startskærmen.
2. Gå til Indstillinger-> Apps menu.
3. Tryk for at vælge telefon app.
4. Tryk derefter på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache mulighed.

Hvis du vil rydde data fra din telefonapp, skal du trykke på Slet data mulighed. Dette sletter data til telefonappen permanent fra din enhed.

Tredje løsning: Tør cache-partition på din Sony Xperia L2.

Bortset fra app-cache gemmer din enhed også cache og midlertidige data på systemmapper eller cache-partition. Og ligesom app-cache og data kan systemcache også blive ødelagt på et eller andet tidspunkt. Når dette sker, vil systemfunktioner blive påvirket, og så begynder din enhed at opføre sig forkert eller ude af stand til at udføre bestemte funktioner og rutiner. Som opløsning anbefales det at slette cache-partitionen. Det fungerer det samme som cache-rydning fra en app, men denne gang fra systemcache-partitionen. Hvis du ønsker at prøve det, skal du gøre følgende:

1. Sluk for din enhed.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Tænd / sluk-knapper samtidigt i et par sekunder.
3. Når Sony Xperia L2 logo vises, slip begge knapper. Det Gendannelsesskærm vises derefter.
4. Tryk på Lydstyrke ned-knap for at rulle til og fremhæve ryd cachepartition mulighed.
5. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
6. Vent, indtil telefonen er færdig med at tørre cache-partitionen og fremhæve Genstart mulighed.
7. Tryk på Tænd / sluk-knap for at bekræfte genstart.

Vent, indtil din telefon genstarter, og prøv derefter at foretage et testopkald for at se, om den allerede fungerer efter hensigten.

Fjerde løsning: Opdater software til den nyeste version.

Softwareopdatering tilbyder også rettelsesrettelser til at løse eksisterende fejl, herunder dem, der forårsager opkaldsproblemer på bestemte enheder. Når det er sagt, kan du prøve at opdatere din telefonsoftware til den nyeste tilgængelige version. Dette angiver behovet for manuelt at kontrollere for ny softwareopdatering, medmindre du har konfigureret din enhed til automatisk at installere softwareopdatering. Sådan kontrollerer du for ny opdatering på din Xperia L2:

Bemærk: Sørg for, at din telefon har tilstrækkelig lagerplads, stabil internetforbindelse og tilstrækkelig strøm til at fuldføre installationen af ​​softwareopdateringen.

1. Naviger til Indstillinger.
2. Tryk på Om telefonen.
3. Tryk på Software opdatering.

Du vil se en meddelelse, hvis en ny software er tilgængelig. Hvis det er tilfældet, skal du følge instruktionerne på skærmen for at downloade og installere den nye software på din enhed. Eller du kan også planlægge installationen for at installere den nye software på dit foretrukne tidspunkt.

Femte løsning: Nulstilling af fabriksdata / nulstilling af master.

Som din sidste udvej kan du prøve en master-nulstilling eller gendanne din Xperia L2 til fabriksindstillingerne for at slette alt inklusive fejl og malware fra dit telefonsystem. Dette vil dog også medføre datatab, da dine personlige oplysninger og kritiske data slettes under processen. Hvis du ønsker at prøve det, er det her, hvad du skal gøre:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige data, der er gemt i den interne hukommelse.
2. Naviger til Indstillinger.
3. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
4. Vælg Nulstille indstillinger fra de givne muligheder.
5. Tryk på Nulstille indstillinger at fortsætte.
6. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dine låseskærmsoplysninger eller låse adgangskoden eller PIN-koden op.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte og starte fuld systemnulstilling.

Genstart ikke din enhed, mens en nulstilling er i gang. Efter nulstillingen genstarter din telefon. Derefter kan du fortsætte med den indledende installationsproces for at konfigurere og bruge din enhed som ny.

Søg yderligere hjælp

Kontakt din operatør eller tjenesteudbyder for at få andre muligheder og anbefalinger, hvis din Sony Xperia L2 stadig ikke kan foretage eller modtage telefonopkald. Bekræft din kontostatus, og sørg for, at den har god status. Luftfartsselskaber pålægger normalt blød afbrydelse af konti med uafviklede problemer. Når dette sker, er udgående tjenester som at foretage opkald og sende SMS- og MMS-beskeder midlertidigt deaktiveret. Du vil dog stadig være i stand til at modtage beskeder og telefonopkald. Og hvis du ser en fejlmeddelelse, især dem, der er knyttet til SIM-kortet, så lad din operatør vide det, så de kan foretage de nødvendige vurderinger.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres din Sony Xperia L2, der ikke genkendes af en computer (nemme trin)
• Sådan repareres din Sony Xperia L2, der ikke oplades [Fejlfindingsvejledning og opladningstip]
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Sony Xperia L2 ikke tændes (nem løsning)
• Sådan repareres Sony Xperia XZ Premium, der er slukket og ikke tændes igen (nemme trin)
• Sådan repareres Sony Xperia XA1, der er slukket og ikke tændes igen (nemme trin)
• Sony Xperia Z kan ikke sende / modtage tekstbeskeder [Sådan løses]