Indhold

• Galaxy Note 4 Afsendelse af duplikerede tekstbeskeder i Hangouts
• Kan ikke sende / modtage billedbeskeder eller MMS på Galaxy Note 4
• Kan ikke sende / modtage tekstbeskeder (SMS) på Galaxy Note 4
• Galaxy Note 4 SMS, der viser nummer i stedet for kontaktnavn
• Tekstmeddelelseshukommelse Fuld fejl - kan ikke sende SMS på Galaxy Note 4
• Procedurer til fejlfinding

Meddelelsesproblemer kan opstå når som helst på enhver enhed som Galaxy Note 4, uanset om du bruger den indbyggede eller tredjeparts messaging-app. Det gode er, at problemer af denne art for det meste udløses af en softwarefejl, og potentielle løsninger og løsninger er således allerede blevet bestemt. Så alt, hvad vi har brug for, er at analysere problemet ud fra de nye symptomer, identificere årsagen og derefter prøve / anvende den (de mest passende) løsning (er), indtil en endelig løsning endelig opnås.

Relateret problem:Sidste uge skiftede jeg fra en iPhone 5 til en Samsung Galaxy Note 4. Alt gik helt fint bortset fra én ting. Jeg er ikke i stand til at sende en sms, men kan modtage sms-beskeder. Hjælp mig venligst. — Louise

Henstilling: Hej Jenny og Louise. Problemer med at sende tekstbeskeder er udbredt blandt dem, der skiftede fra en iPhone til en Samsung-enhed. Og begge dine problemer er relateret. Da du ikke har nævnt, om du har forsøgt nogen løsning på fejlfinding af problemet, foreslår jeg, at du starter med at fjerne SIM-kortet fra din iPhone og derefter genstarte din Note 4-enhed. Efter at have gjort det, test din note 4 og se om den allerede kan sende / modtage tekstbeskeder. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte til følgende mulige løsning.

Potentiel løsning: Sørg for at slukke for iMessage og FaceTime på din gamle iPhone, før du skifter til en ny Samsung-enhed.

Hvad der sker er, at iMessage ikke kun forbinder dit telefonnummer med dit Apple-id, men også dine e-mail-adresser. Så længe disse ting er linket eller synkroniseret, vil beskeder sendt af nogen med en iPhone-enhed også gå gennem Apples iMessage-system. Under alle omstændigheder kan du altid genaktivere eller tænde iMessage igen, hvis du har brug for at kommunikere med andre iOS-enheder som iPad eller iPod, undtagen iPhone. Når du har gjort dette, kan du også tænde FaceTime igen uden problemer.

Når du har slukket for disse værktøjer, skal du besøge Apple ID-webstedet og ændre adgangskoden til din Apple-konto.

Vigtig note: Nulstilling af adgangskoden til Apple-kontoen kan kun være nødvendig, hvis du ikke længere har adgang til alle dine iDevices. Denne metode kan anvendes på alle transportører.

Galaxy Note 4 Afsendelse af duplikerede tekstbeskeder i Hangouts

Problem: Jeg har et lille problem med min Galaxy Note (Sprint) 4-enhed for nylig. Efter at jeg havde installeret den nye Hangouts-applikation med GV (Google Voice) -integration, ville de tekstbeskeder, jeg sender til andre, duplikere. Jeg har lige lært om det, efter at en af ​​mine venner fortalte mig, at han altid får dobbelt SMS fra mit nummer. Først fortalte jeg ham, at det måske kun skyldtes et netværksproblem, men han sagde, at hvis det er tilfældet, skal det ikke ske hele tiden. Så af nysgerrighed forsøgte jeg at sende en sms via Hangouts fra min note 4 til min anden telefon og fandt ud af, at min ven ikke spøgte. Jeg prøvede det flere gange, og det samme skete. Forresten er mit GV-nummer det samme som mit Sprint-nummer. Jeg kan også se 3 muligheder under "Send SMS fra", nemlig Smart Reply, Google Voice Number og Sprint Number. Hvis jeg vælger indstillingen Smart svar, sender min telefon kun en besked (SMS), men hvis jeg vælger en af ​​de to andre, duplikeres den besked, jeg sendte. Så nu bruger jeg bare Smart Reply som min midlertidige løsning. Smart Reply tilbyder mig dog ikke nogen muligheder for at starte en MMS-gruppe, og jeg skal vælge Sprint Number for at få MMS-gruppemuligheder for at blive tilgængelige. Jeg har slettet appdata / cache til ingen nytte. Den Hangouts-version, jeg har, er 2.3.75731955. Jeg håber, du kan hjælpe mig med at løse dette problem. Tak. — Phil

Anbefalinger: Hej Phil. Dette problem forekommer ikke kun på Galaxy Note 4, men også på andre Android-enheder og endda computere. Nogle af dem, der har stødt på et lignende problem med duplikering af meddelelser, foreslog at fravælge GV-integrationen, ville stoppe med at sende duplikatbeskeder til dine kontakter. Dette er en ting, du kan prøve først. En anden løsning, der anbefales af en Sprint-teknisk support, er at forsøge at deaktivere indstillingen Google Voice og Hangouts Text Messages.

Google tilbyder også en supportside, der hjælper brugere med at foretage fejlfinding af Hangouts-problemer, de har på forskellige Android-mobilenheder. Du kan besøge siden til fejlfinding for yderligere hjælp.

Kan ikke sende / modtage billedbeskeder eller MMS på Galaxy Note 4

Problem: Hej. Jeg har brug for hjælp. Jeg ser ikke ud til at finde ud af, hvorfor min Galaxy Note 4 ikke kan sende og modtage billedbeskeder. Jeg bruger standardapplikationen Samsung Messaging og har ikke rørt eller ændret noget i det, der ville forårsage mig disse problemer. Beklager, men jeg er ny på Android-telefoner, og jeg er endnu ikke så fortrolig med grænsefladen. Jeg håber du forstår. Skal jeg gøre noget i telefonindstillingerne for at telefonbeskedfunktionen fungerer? Jeg har også prøvet en tredjepartsapp, men min telefon vil stadig ikke lade mig modtage eller sende billedbeskeder. Jeg forsøgte at sende et billede til min ven for næsten en uge siden, men det sendes stadig ikke indtil nu. Lad mig vide, hvad jeg kan gøre for at få dette rettet. Ser frem til at høre fra jer. Tak. — Astred

Anbefalinger: Hej, Astred. Der er en række faktorer, der kan påvirke MMS-tjenester på en enhed. For at isolere dit problem, lad os starte med de mest almindelige synder - mobildata deaktiveret, strømbesparende / ultra strømbesparende tilstand aktiveret, dårlig signal og (MMS) filstørrelse.

Har du kontrolleret, om mobildata er aktiveret på din Note 4-enhed? Hvis ikke, så foreslår jeg, at du tjekker det nu og sørger for, at det er aktiveret eller tændt. Mobildata skal være aktiveret for at du kan sende billedbeskeder (MMS). Sørg også for, at din telefon ikke er i strømbesparende tilstand eller ultrabesparende tilstand. Hvis du ikke er sikker, kan du bekræfte det denne gang. Når den er aktiveret, begrænser strømbesparelsestilstand baggrundsdata og forhindrer din telefon i at overføre data i baggrunden. Ultra strømbesparende tilstand slukker også mobildata på din telefon.

Kontroller også, om din telefon har tilstrækkelig signalstyrke og dataforbindelse (helst 3G / 4G), mens du prøver at sende MMS, fordi netværksproblemer også kan give dig denne problemer. Og det sidste, jeg vil have dig til at kontrollere, er filstørrelsen på MMS eller billedet, du prøver at sende. Nogle gange kan du ikke sende MMS, især hvis den filstørrelse, du prøver at sende, er for stor.

En anden ting, du skal overveje, og en mulig grund til, at du ikke kan modtage MMS, er, når du allerede har overskredet beskedgrænsen. Så hvis du tror, ​​du allerede er gået ud over det angivne antal (som standard er 200), så prøv at kontrollere eller ændre det maksimale antal, hvis det er nødvendigt.

Bemærk: Trin til aktivering af mobildata, deaktivering af strømbesparelsestilstand samt indstilling af MMS-beskedbegrænsning på Galaxy Note 4 findes under denne side under fejlfindingsprocedurer. Du er velkommen til at bruge vores guide, hvis det er nødvendigt.

Kan ikke sende / modtage tekstbeskeder (SMS) på Galaxy Note 4

Problem: Hej. Pludselig kan jeg ikke sende og modtage tekstbeskeder (SMS) med min Galaxy Note 4 (AT&T). Jeg kan ikke finde ud af, hvad der gik galt. Det har foregået siden i går aftes. Jeg ændrede ikke noget på beskedindstillingerne. Jeg bruger den indbyggede messaging-app forresten. Da jeg forsøgte at sende en tekst, får jeg en besked, der siger "mislykkedes at sende besked." Jeg har prøvet at genstarte min enhed mange gange, men det løste ikke problemet. Hvad tror du har forårsaget mig dette problem, og hvad skal jeg gøre for at løse det? Hjælp mig, hvis du kan. Tak. — Aaron

Anbefalinger: Send venligst en tekstbesked til enhver kontaktperson eller enhver anden enhed (hvis den er tilgængelig, og se om den går igennem denne gang. Da du sagde, at problemet lige er startet i går aftes, kan det skyldes et netværksbrud, der påvirker tjenesten i dit område I dette tilfælde bedes du kontakte din netværksoperatør og få dem til at kontrollere eventuelle udfald, der kan have påvirket messaging-tjenester i dit sted.

Hvis du stadig ikke kan sende / modtage en besked, skal du se, om du kan foretage et opkald. Hvis du ikke kan, skal du kontrollere, om flytilstand er slået fra. Selvom du sagde, at du ikke har rørt eller ændret noget på dine enhedsindstillinger, ville det ikke skade, hvis du sikrer, at det er slået fra. Og for at sikre, at du endnu ikke har overskredet den angivne sms-grænse på din enhed, skal du prøve at kontrollere den denne gang.

Kontroller også, om meddelelsescentrets nummer, der er gemt i din telefon, er korrekt. Kontakt din operatør, hvis du ikke er sikker på, hvilket nummer du skal bruge.

Galaxy Note 4 SMS, der viser nummer i stedet for kontaktnavn

Problem: Hej gutter! Jeg har et nylig problem med min Galaxy Note 4 SMS. Jeg bemærkede, hver gang jeg modtager SMS fra en kontakt, det viser telefonnummeret i stedet for det kontaktnavn, der er gemt i min telefon. Det er meget mærkeligt. Jeg bruger en tredjepartsapp (Handcent) til SMS-beskeder. Jeg har prøvet at afinstallere og geninstallere appen, men til ingen nytte. Tænde og slukke for telefonen fungerede ikke også. Dette er irriterende. Håber du kan hjælpe mig med at ordne det. Tak og mere magt til dit team! — Roy

Anbefalinger: Hej Roy! Har du prøvet at bruge standard SMS-appen på din Note 4-enhed? Hvis ikke, foreslår jeg, at du prøver det denne gang. Hvis problemet er forsvundet, mens du bruger standardmeddelelsesappen, kan vi sige, at fejlen er på Handcent. Prøv at tvinge lukning af Handcent og genstart (soft reset) din telefon bagefter. Håber dette hjælper.

Tekstmeddelelseshukommelse Fuld fejl - kan ikke sende SMS på Galaxy Note 4

Problem: Jeg har et problem med at sende tekstbeskeder med min Samsung Galaxy Note 4. Da jeg forsøgte at sende en tekst, får jeg en fejlmeddelelse, der siger "Teksthukommelsen er fuld", og derefter sendes beskeden ikke.Jeg har allerede slettet alle mine tråde og genstartet min telefon, men intet er ændret. Ethvert forslag til, hvordan du løser dette problem? Jeg ville virkelig sætte pris på det. - David

Henstilling: Hej David. Fejlmeddelelsen refererer faktisk til din telefons interne hukommelsesplads, som tilsyneladende falder for lavt. Sletning af gamle tekstbeskeder er muligvis ikke nok til at løse dit problem. Dette betyder, at du skal gøre mere intern hukommelsesrensning for at gøre.

Der er mange måder for dig at rydde noget plads på din telefons interne hukommelse. Prøv at slette eller afinstallere nogle applikationer, især dem der ikke længere er nyttige. Rydning af apps caches og opkaldslister samt flytning af nogle apps til et SD-kort hjælper også.

Procedurer til fejlfinding

Dette indhold er beregnet til dem, der har brug for yderligere hjælp til at udføre en af ​​de givne løsninger eller fejlfindingsmetoder til deres respektive enhedsproblemer. Følg trinene for at udføre en af ​​de relevante metoder til fejlfinding af det problem, du har med din Galaxy Note 4.

Deaktiver GV-tekstbeskeder og telefonsvarer i din Hangouts-app på Galaxy Note 4

1. Åbn Hangoutsapp på din note 4.
2. Tryk på dit profilbillede for at fortsætte.
3. Røre ved Indstillinger for at komme til indstillingsmenuen.
4. Fjern markeringen fra feltet ud for Beskeder: Vis SMS og telefonsvarer i Hangouts.

Sådan aktiveres mobildata på Samsung Galaxy Note 4

1. Røre ved Apps fra Hjem skærm.
2. Rul til og berør Indstillinger.
3. Røre ved Databrug.
4. Røre ved Mobildata for at aktivere det. Du ved, hvornår mobildata er aktiveret, hvis feltet ud for det er markeret.

Sådan deaktiveres strømsparetilstand på Galaxy Note 4

1. Røre ved Apps fra Hjem skærm.
2. Røre ved Indstillinger.
3. Røre ved Strømgemmer.
4. Berør for at vælge en tilstand for at konfigurere indstillinger. I dette tilfælde skal du sørge for det Strømlagringstilstand er AF. Det ON / OFF-kontakt vil hjælpe dig med at afgøre, om denne tilstand er aktiveret eller deaktiveret. Igen skal det være AF eller deaktiveret.

Sådan kontrolleres, om flytilstand er FRA på Galaxy Note 4

1. Tryk på og hold nede Strømnøgle.
2. Tryk på Flymode at dreje det AF, hvis det er PÅ. Ellers skal du lade den være væk.

Sådan tvinges Luk App (håndcent) til på Galaxy Note 4

1. Berør Menu knap.
2. Vælg Indstillinger fra menuen.
3. Røre ved Apps under Indstillinger på den Indstillingerskærm.
4. Vælg den app (Handcent), du vil lukke eller stoppe, og berør den.
5. Hvis du bliver bedt om en bekræftelsesdialogboks, der sørger for at du virkelig vil tvinge appen til at stoppe, skal du trykke på Okay for at bekræfte og stoppe appen.

Sådan nulstilles Galaxy Note 4

1. Tryk på og hold nede Strøm knappen indtil telefonmuligheder hurtig vises.
2. Tryk på Genstart.
3. Tryk på OK, når du bliver bedt om at “Enheden genstarter.”

Alternativt kan du bare fjerne og sætte batteriet i igen og derefter tænde telefonen igen. Det vil gøre det samme.

Sådan indstilles SMS / MMS-beskedgrænse på Samsung Galaxy Note 4

1. Åbn Beskederapp.
2. Tryk på Menunøgle
3. Røre ved Indstillinger.
4. Sæt et flueben ved siden af Slet gamle beskeder, som du ønsker. Hvis du markerer denne indstilling, slettes gamle beskeder (SMS / MMS) automatisk fra din enhed.
5. Røre ved Tekstbeskedbegrænse for at indstille / ændre det maksimale antal SMS-beskeder, som din telefon skal rumme.
6. Indtast den grænse, du ønsker. Du kan vælge mellem 10 og 5000.
7. Røre ved Okay at fortsætte.
8. Røre ved Multimediabeskedbegrænse for at indstille / ændre det maksimale antal MMS-beskeder, som din telefon skal have.
9. Indtast den grænse, du ønsker. For MMS kan du vælge 1-99.
10. Røre ved Okay at anvende ændringer.

Alternativt kan du gøre dette:

1. Åbn Beskeder
2. Tryk på tre prikker placeret øverst til højre i Beskeder.
3. Åbn Indstillinger
4. Tryk på SletgammelBeskeder.
5. Du kan vælge at slå den fra eller øge grænsen.

Vigtig note: Indstillinger for menuindstillinger i menuen kan variere afhængigt af din operatør. Hvis du er med AT&T, kan du finde dette under funktionen AT & T Messages Backup & Sync. Og du skal muligvis logge ind på din AT & T-konto online for at deaktivere denne funktion.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne over for dine problemer, spørgsmål og forslag, så du er velkommen til at sende dem på [email protected] Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.