#Samsung #Galaxy # S9 + er en af ​​de avancerede Android-smartphone-modeller, der er tilgængelige på markedet, og som er ret populær blandt forbrugerne. Denne telefon har en solid krop, der består af en aluminiumsramme og Gorilla Glass både på forsiden og bagsiden. Den bruger en 6,2 tommer Super AMOLED Infinity-skærm, der er fantastisk at bruge til at se forskellige multimedieindhold, mens den kraftige Snapdragon 845-processor under hætte er kombineret med 6 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9 + fast på Verizon-logoet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan rettes Samsung Galaxy S9 + fast på Verizon-logo

Problem: Jeg har en Samsung S9 plus, og desværre kan jeg ikke fjerne batteriet på disse telefoner uden specielle værktøjer, min telefon besluttede at begynde at fryse op fra ingenting, og den vil ikke gøre andet end at prøve at starte sig selv op, og så sidder den fast på Samsung S9 plus skærm, eller det går til den røde Verizon-skærm, og den fungerer som om den starter op, men den kan simpelthen ikke. Jeg forsøgte at tage det med i en detailbutik, som naturligvis kun ville afvise det og få mig til at købe en anden telefon, som jeg ikke havde andet valg end at gøre. De sagde, at det er et softwareproblem, som jeg ikke benægter den kendsgerning, men jeg tænker, at hvis batteriet er afbrudt fra den fulde strømforsyning og derefter tilslutter det ligesom alle andre telefoner, kan det bare tænde som normalt ... De benægtede det og sagde, at hvis jeg lavede lydstyrke ned og tænd / sluk-knappen samtidigt, at det er den samme effekt som at tage batteriet ud, som jeg er uenig, fordi at tage batteriet ud vil frigøre det fra strømkilden og sandsynligvis forårsage det at nulstille, men når ingen er villige til at hjælpe mig med at gøre dette, er det håbløst. Jeg har masser af medier, som jeg ikke vil miste på den telefon. De føler ved at udføre den manuelle nulstilling, det er nøjagtigt det samme som at få batteriet taget ud, men det er ikke fordi, når de foretager den manuelle nulstilling, er batteriet naturligvis stadig forbundet til telefonen! Jeg vil ikke sende enheden til Samsung, fordi de foretager en fabriksindstilling af allerede talte til dem. Jeg er bare træt af at føle, at alt bare skal afvises og få en anden telefon, da jeg troede, at alle mine data var sikkerhedskopieret til Verizon-skyen, men det var ikke, jeg har så mange fotografier og ting derude, som jeg ikke vil have at tabe. Er der noget andet svar, du måske kan give mig udover bare at sige, at det er et softwareproblem, det er håbløst ??

Løsning: Inden du udfører fejlfindingstrin på telefonen, er det bedst at sikre dig, at batteriet er fuldt opladet. Tilslut telefonen til vægopladeren, og kontroller derefter, at LED-indikatoren lyser grønt.

Hvis din telefon har et micro SD-kort installeret, skal du fjerne dette så godt som dette kan forårsage problemet.

Udfør en blød nulstilling

Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er en soft reset. Dette løser normalt problemer forårsaget af mindre softwarefejl, da det opdaterer telefonsoftwaren. Dette kaldes normalt som et simuleret batteritræk, da det afbryder telefonen fra batteriet.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om telefonen nu kan starte normalt.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

En anden faktor, der kan forårsage dette problem, er en app, du downloadede til enheden. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk telefonen.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
• Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.

Hvis telefonen nu starter i denne tilstand, er det sandsynligt, at problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Telefonsystemets cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om beskadigede cachelagrede data forårsager problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller, om telefonen starter normalt.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, du bør overveje, er en fabriksnulstilling. Dette vender din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemet fortsætter efter udførelse af ovenstående fejlfindingstrin, er dette sandsynligvis forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at få telefonen repareret i et servicecenter.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.