#Samsung #Galaxy # S9 er en af ​​de nyeste flagskibstelefoner på markedet, der ikke kun har et godt design, men også har et lige så godt sæt funktioner. Denne enhed har en metalramme med Gorilla-glas både foran og bagpå. Den bruger en 5,8 tommer Super AMOLED-skærm, mens den er under den hætte er den kraftfulde Snapdragon 845-processor med 4 GB RAM. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9 fast i bootloop efter softwareopdateringsproblemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses Samsung Galaxy S9 fast i Bootloop efter softwareopdatering

Problem: Jeg ville bare opdatere min Samsung Galaxy S9 med den nyeste opdatering distribueret af Samsung, og nu sidder den fast i en boot-loop. Jeg ville lave en Master Reset, men hold bixby og volumen op-knappen og derefter tænd / sluk-knappen, der førte mig til en skærm, hvor det sagde, at der blev udført en softwareopdatering. Ved 28% går "opdateringen" ned (hver eneste gang), og min telefon sidder igen fast i en boot-loop. Er der noget andet, jeg kan gøre?

Løsning: Softwareopdateringer skubbes normalt til din enhed for at forbedre dens ydeevne, introducere nye funktioner eller forbedre dens sikkerhed. Normalt er det ret nemt at opdatere telefonsoftwaren, da den udføres automatisk med netop din nødvendige godkendelse. Nogle gange kan der dog forekomme visse brugere som den, hvor enheden sidder fast i en bootloop efter opdateringen. For at løse dette problem skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

Sørg for, at telefonbatteriet er fuldt opladet

Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at sikre dig, at batteriet på din telefon har tilstrækkelig opladning. Tilslut enheden til dens vægoplader, og lad den derefter oplades helt. Når dette er gjort, skal du frakoble telefonen fra opladeren.

Udfør en soft reset

En blød nulstilling udføres normalt, når en telefon er frossen eller ikke reagerer, men det kan også gøres i spørgsmål som dette.

• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede, indtil enheden slukkes (ca. 10 sekunder).
• Skærmbilledet Start vedligeholdelsesstart vises.
• Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge.

Kontroller, om telefonen kan starte i fejlsikret tilstand

Når telefonen startes i fejlsikret tilstand, er det kun de forudinstallerede apps, der kan køre. Hvis du er i stand til at få adgang til denne tilstand uden at telefonen går til en bootloop, er det meget sandsynligt, at problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-meddelelsen vises, slip den derefter.
• Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
• Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte. Dette kan tage op til 30 sekunder at gennemføre.

Tør cachepartitionen på telefonen fra gendannelsestilstanden

Sletning af cachepartitionen på telefonen sletter ikke dine personlige data. Det vil dog fjerne midlertidige data fra systemet, som kan være korrupte og forårsager dette problem.

• Sluk for S9.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
• Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve rydning af cache-partition.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partitionen er afsluttet, er genstart-systemet nu fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Udfør en fabriksindstilling i gendannelsestilstand

Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksnulstilling. Dette vender telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Vær opmærksom på, at dette også sletter dine personlige data, der er gemt i enheden.

• Sørg for, at telefonen er slukket.
• Tryk og hold lydstyrke op + Bixby-knapperne.
• Mens du fortsætter med at holde lydstyrken op og bixby, skal du holde tænd / sluk-knappen nede, indtil enheden vibrerer, og Samsung Galaxy S9-logoet vises, og slip derefter alle knapperne.
• Du vil se Android Recovery-skærmen.
• På skærmen Android Recovery skal du vælge Slet data / fabriksindstilling. Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger, og tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Vælg Ja.
• Vælg Genstart system nu.