Indhold
Whatsapp er en af de mest populære apps, der bruges af smartphone-ejere i dag. Den opdateres regelmæssigt for at løse mulige kompatibilitetsproblemer med ny firmware. Det ser dog ud til, at nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S9 Plus, har problemer med det. Nogle sagde, at appen lukkes umiddelbart efter lanceringen, mens andre rapporterede om en fejl, der siger "Desværre er Whatsapp stoppet." Begge er faktisk tegn på en app, der går ned, uanset om du får det første symptom eller det andet, det er det samme problem.
I dette indlæg vil jeg lede dig igennem i fejlfinding af din telefon. Jeg deler den løsning, som vi altid bruger til at løse problemer som denne. Formålet med denne artikel er at slippe af med fejlen og få appen til at fungere perfekt igen. Så hvis du er en af ejerne af Galaxy S9 Plus og har lignende problemer, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel kan hjælpe dig på en eller anden måde.
Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.
Sådan repareres Whatsapp, der fortsætter med at gå ned på Galaxy S9 Plus
Du kan faktisk slippe af med problemet ved at fjerne appen, men igen vil du ikke kunne bruge appen. Hvis du ikke ønsker at bruge appen, og du er aflyst af dette problem, skal du straks afinstallere den for at få din telefon til at fungere perfekt igen. Men hvis Whatsapp er en af de apps, du bruger hver dag, skal du prøve at foretage fejlfinding på din telefon for at rette op på problemet. Når det er sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved det:
Første løsning: Genstart din telefon
Hvis det er første gang, du støder på dette problem, og du ikke har genstartet din telefon endnu, skal du gøre det. Selv en mindre fejl i systemet eller dem, der er forårsaget af apps, kan få andre applikationer til at stoppe med at arbejde, og dette kan kun være en af disse tilfælde.
Så tryk på tænd / sluk-tasten, og genstart den, og åbn derefter Instagram for at finde ud af, om den stadig går ned eller ej. Hvis det stadig lukker alene eller viser fejlmeddelelsen, skal du prøve at udføre den tvungne genstart i stedet:
- Tryk og hold både lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne samtidigt i 10 sekunder, eller indtil enheden genstarter.
Denne procedure simulerer afbrydelse af batteri og opdaterer telefonens hukommelse ved at genindlæse alle apps, tjenester og kernefunktioner. Hvis problemet fortsætter, selv efter du har gjort dette, skal du gå videre til næste procedure.
RELEVANTE INDLÆG:
- Instagram fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus med "Desværre er Instagram stoppet" -fejlen
- Samsung Galaxy S9 Plus Gallery fortsætter med at gå ned og viser fejlen "Galleri er stoppet" (let løsning)
- Gmail-appen fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus med fejlen "Desværre er Gmail stoppet"
- Samsung Galaxy S9 Plus viser fortsat fejlen "Desværre er Google Play Services stoppet"
- Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus med fejlen "Desværre er beskeder stoppet" (nemme trin)
Anden løsning: Nulstil Whatsapp
Ved nulstilling mener jeg at rydde appens cache og data for at bringe den tilbage til standardindstillingerne eller konfigurationen. Hvis problemet er med appen, er denne procedure mere end nok til at løse det. Bare rolig, du mister ikke nogen af dine vigtige filer, hvis du gjorde dette:
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
- Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
- Tryk på App Manager.
- Find og tryk derefter på Whatsapp.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på KLAR CACHE.
- Tryk på Cachelagrede data.
- Tryk på KLAR.
Efter dette skal du prøve at åbne appen for at se, om den stadig går ned, og hvis den stadig gør det, skal du gøre den næste løsning, da det kan være et kompatibilitetsproblem.
Tredje løsning: Afinstaller Whatsapp og geninstaller det
Vi er nødt til at løse muligheden for, at dette kun kan være et kompatibilitetsproblem mellem appen og firmwaren. Sidstnævnte er muligvis blevet opdateret, mens appen muligvis ikke.Mens vi ofte foreslår at opdatere den app, du har problemer med, foreslår jeg, at du simpelthen afinstallerer den for at fjerne alle dens tilknytninger til andre apps og tjenester og derefter geninstallere den for at sikre, at du har den nyeste version af appen i din telefon:
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
- Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
- Tryk på App Manager.
- Find og tryk derefter på Whatsapp.
- Tryk på AFINSTALLER.
- Gennemgå meddelelsen, og tryk derefter på Okay at bekræfte.
- Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen og andre forbindelser.
For at sikre, at du har den nyeste version af appen på din telefon, skal du downloade en ny kopi fra Play Butik og installere den.
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
- Tryk på Legetøjsbutik.
- Skriv 'whatsapp' i søgefeltet.
- Vælg Whatsapp tryk derefter på Installere.
- For at fortsætte skal du gennemgå de nødvendige apptilladelser og derefter trykke på Acceptere.
De første tre løsninger skal være nok til at løse et mindre problem som dette. Men hvis problemet med en chance fortsætter med at bugge dig, og du virkelig har brug for at bruge appen, så ville en nulstilling være det værd.
Fjerde løsning: Nulstil din telefon
Det er op til dig, hvis du vil gøre dette eller bare fjerne appen fra din telefon. Men hvis du vil fortsætte med at bruge appen, foreslår jeg, at du gør dette. En nulstilling løser eventuelle apprelaterede problemer, og jeg er sikker på, at dette også løser dit problem med Whatsapp. Sørg dog for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes under processen. Sørg derefter for, at du kender den Google-konto, du bruger i din telefon og dens adgangskode.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.
Jeg håber, at denne guide kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
Indlæg, du måske også vil tjekke ud:
- Galaxy S9 Plus-e-mail-installationsfejl: "Brugernavnet eller adgangskoden er forkert, eller POP3 / IMAP-adgang er ikke slået til for denne konto."
- Sådan repareres en Samsung Galaxy S9 Plus, der fortsat mister signal, intermitterende service / signalfald (nemme trin)
- Sådan får du Samsung Galaxy S9 Plus til at reagere ikke igen (reagerer let)
- Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 Plus sidder fast på logoet og ikke starter op (nemme trin)
- Løst Samsung Galaxy S9 + i en genstartsløjfe
- Hvad skal jeg gøre med Samsung Galaxy S9 Plus, der blev helt død og ikke tændes (nemme trin)
- Løst Samsung Galaxy S9 + fugtdetekteret fejl efter vandkontakt
- Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus, der genstarter alene tilfældigt (nemme trin)