Hvis du leder efter en premium Android-enhed med en stor skærm, kan du overveje at få #Samsung #Galaxy # S9 +. Denne model har en stor 6,2 tommer Super AMOLED Infinity-skærm, som er fantastisk at bruge til at se forskellige multimedieindhold. Under emhætten er den kraftfulde Snapdragon 845-processor kombineret med 6 GB RAM, som gør det muligt for enheden at køre apps jævnt. Hvad der sandsynligvis er en af ​​de bedste funktioner i denne telefon, er dens dobbelte 12MP bagkameraer, hvoraf den ene har en variabel blændeindstilling. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9 + -kameraet er sløret.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses Samsung Galaxy S9 + kamera er sløret

Problem: For et par uger siden begyndte bagkameraet at virke på min S9 Plus. Når du åbner det, er det billede, du ser gennem linsen, sløret, og det kan kun fokusere på noget meget tæt på linsen. Jeg forlader kameraet, åbner det igen, og efter 2-3 gange vil kameraet være i fokus igen. Men for et par dage siden blev problemet med det slørede kamera permanent, idet det uanset hvor mange gange jeg forlader og åbner kameraappen, er det stadig sløret. Jeg forsøgte at genstarte telefonen, lavede en soft reset og opdaterede også softwaren, men problemet vedvarer stadig. Ethvert råd til, hvordan man løser dette, vil blive meget værdsat.

Løsning: Før du udfører nogen fejlfindingstrin, er det bedst at sikre dig, at telefonen kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Fjern telefonhylsteret

Hvis du bruger en telefonetui, skal du prøve at fjerne dette, da det kan forstyrre den måde, kameraet fungerer på. Dette gælder især for billigere sager, der ikke passer perfekt og blokerer kameralinsen noget.

Rengør kameralinsen

Undersøg den bageste kameralinse for tegn på pletter eller støv. Brug en mikrofiberklud til at rengøre linsen og sørg for, at den er klar, så kameraet fokuserer korrekt.

Ryd cachen og dataene i kameraappen

Nogle gange kan dette problem skyldes korrupte cachelagrede data i selve appen. For at eliminere denne mulighed bliver du nødt til at rydde cachen og dataene i kameraappen.

• Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
• Gå til Indstillinger og derefter Apps.
• Sørg for, at alle apps er valgt
• Find og vælg derefter kameraappen
• Tryk på Opbevaring.
• Tryk på Ryd cache.
• Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
• Gå til Indstillinger - Enhedsvedligeholdelse - Opbevaring
• Tryk på RENGØR NU.

Når dette er udført, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

En måde at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, er, om telefonen startes i fejlsikret tilstand. I denne tilstand har kun de forudinstallerede apps lov til at køre, hvilket gør det lettere at kontrollere, om en downloadet app forårsager problemet.

• Sluk telefonen.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
• Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.

Hvis kameraet fokuserer korrekt i denne tilstand, er det sandsynligt, at problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Din telefon gemmer normalt cachelagrede data i en særlig partition i dens interne lager. Formålet med dette er at tillade apps at åbne meget hurtigere og dermed fremskynde driften af ​​enheden. Nogle gange, når disse data bliver ødelagt, kan der opstå problemer. For at eliminere muligheden for, at dette problem skyldes korrupte cachelagrede data, skal du slette cachepartitionen på telefonen fra gendannelsestilstanden.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
• Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve rydning af cache-partition.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partitionen er afsluttet, er genstart-systemet nu fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, du bør overveje, er en fabriksnulstilling.Dette vender din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen, da de slettes under processen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer på dette tidspunkt, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.