Opladningsproblemer er blandt de mest almindelige problemer, vi modtog fra #Samsung # GalaxyS5-ejere. Faktisk har vi allerede modtaget hundreder af dem, og de fleste af disse spørgsmål er næsten de samme. Men da vi har læsere, som bliver ved med at bede om hjælp hver uge, er vi forpligtet til at besvare disse spørgsmål.
Galaxy S5 kan næppe oplade sit batteri, oplades slet ikke, hvis det bruges, når det er tilsluttet
Problem: Hej, jeg har en Samsung Galaxy S5, og siden i går tilsluttede jeg min telefon til at oplade og passede ikke meget på procentdelen, mens jeg stadig brugte den, det var først da jeg frakoblede den, at jeg bemærkede, at den ikke opkrævede en lidt, men tøm stadig batteriet. Det har det gjort lige siden. Jeg tilslutter opladeren, men det dræner stadig batteriet, hvis jeg bruger det selv til en, men også hvis jeg slet ikke bruger det, begynder det at oplade, men super langsomt. Så jeg besluttede at slukke for at oplade det og efterlod det natten over, og da jeg vågnede om morgenen, var procentdelen næsten ikke op til 60. Hvad kan jeg gøre?
Relateret problem: Telefonen "oplades" kun, når den er slukket. Skærmen blinker lynbatteriet, men giver et% som om det oplades. Heller ikke noget lys i øverste venstre hjørne. Oplader slet ikke, når telefonen er tændt.
Fejlfinding: Hvis det er min telefon, er det hvad jeg vil gøre for at vide, hvad problemet er, og til sidst løse det:
Trin 1: Start den i sikker tilstand
Dette isolerer straks problemet, da det midlertidigt deaktiverer alle tredjepartsapps. Hvis en telefon oplades meget langsomt, kan det være, at der kører mange apps og / eller tjenester i baggrunden, der tømmer batteriet hurtigere, end opladeren kunne skubbe strøm. Hvis telefonen oplades hurtigt i sikker tilstand, bekræftes min mistanke. I dette tilfælde er alt, hvad jeg skal gøre, at lukke alle nyligt anvendte apps og tvinge lukke dem, der kører i baggrunden. Eller endnu bedre, nulstil telefonen for at give den en ny start.
Men hvis telefonen stadig oplades langsomt i sikker tilstand, begynder jeg at mistanke om strømadapteren. Måske er det beskadiget eller ødelagt.
Trin 2: Brug en anden oplader eller tilslut telefonen til en computer
Enhver oplader med en rating på 2A vil gøre, selvom det ikke er en strømadapter fra Samsung. Hvis enheden oplades normalt med andre opladere, er det på tide, at jeg købte en ny, for det er klart, det er et problem med opladeren.
Hvis det ikke er muligt at bruge en anden oplader, og hvis der er en bærbar computer eller en stationær computer, vil jeg tilslutte kablet til computeren for at se, om telefonen oplades på en eller anden måde. Jeg forventer, at det går lidt langsomt, fordi computere ikke afgiver så meget strøm som den originale oplader, men det skal være nok til at antyde, om det er et opladerproblem eller ej.
Trin 3: Det kan være et batteriproblem
Hvis telefonen ikke oplader normalt selv med en anden oplader, er det tid til at inspicere batteriet. Jeg skulle trække den ud, placere den oven på en plan overflade og prøve at dreje den (gør dette for begge sider). Hvis det snurrer, betyder det, at det har udviklet en bulk, som er en indikation af, at kvaliteten allerede er blevet forværret, og at det er tid til at købe en ny.
Da der imidlertid ikke er nogen garanti for, at det er et batteriproblem, vil jeg forsøge at udelukke muligheden for et firmwareproblem.
Trin 4: Sikkerhedskopier data og udfør master reset
Da firmware spiller en vigtig rolle i opladningsprocessen, er det klogt at foretage nulstillingen, før du køber et nyt batteri eller oplader. Jeg ville sikkerhedskopiere alle mine data, filer og apps og udføre master reset:
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
- Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
- Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Jeg håber, det giver mening for dig.
Galaxy S5 siger fortsat at bruge den originale oplader
Problem: Modtaget en erstatningstelefon og ny oplader og batteri. Da jeg tilsluttede opladeren, sagde det at tilslutte den originale oplader, der fulgte med telefonen. Min kones telefon har sagt det samme, og det er den originale oplader. Dårlig del er, at jeg har tilsluttet en gammel Android-oplader, og de oplades begge fint. Meget frustrerende til det punkt at få mig til at smadre denne telefon.
Fejlfinding: Selve opladeren kan være defekt, men prøv at slutte opladeren til strømkilden og derefter kablet til din telefon. Hvis advarslen vises, skal du tage den ud af din telefon og derefter tilslutte den igen. Det løser normalt problemet, men hvis det ikke gør det, er det på tide, at du udskifter opladeren.
Galaxy S5 begyndte at varme op under opladning og tænder derefter ikke
Problem: Min telefon bliver ofte meget varm, og så tager jeg normalt batteriet ud og lader det køle af, og når telefonen og batteriet er køligt, sætter jeg batteriet i igen, og telefonen tænder og fungerer helt fint. Denne gang, da telefonen begyndte at varme op, tog jeg batteriet ud i ca. 5 minutter og lod det køle af, og da jeg satte batteriet i igen, tænder det ikke. Jeg tilsluttede opladeren for at se, om batteriet var dødt, og intet skete, det viste intet på skærmen og tænder stadig ikke. Skærmen er revnet, men det er det eneste problem med det. Omkring september 2015 stoppede skærmen med at arbejde sammen, og den måtte udskiftes, men det skyldtes mekaniske problemer. Hvis du kunne give mig nogle råd om, hvad jeg skulle gøre, ville det blive meget værdsat.
Fejlfinding: Prøv at holde tænd / sluk-knappen nede i ca. et minut, mens batteriet er opbrugt. Sæt derefter batteriet i igen, og prøv at tænde det igen. Hvis det slet ikke reagerer, skal du prøve et nyt eller andet batteri, der fungerer. Hvis der stadig ikke er noget, skal problemet være i telefonen.
Problemet kan være blevet mere kompliceret, hvis det ikke er rettet, inden du går udskiftet skærmen. Men prøv at få en tekniker til at se på det. Du er nu i det stadium, hvor fejlfinding ikke længere betyder noget.
Galaxy S5 slukker, tænder igen og vibrerer
Problem: Hej med dig. Jeg har et problem med min telefon for nylig. Pludselig mens jeg bruger min telefon ud af ingenting, slukkes skærmen, og så begynder den at tænde igen, og Samsung S5-skærmen dukker op, fortsætter med at vibrere, slukker og udfører den samme vibrerende lyd kontinuerligt som om det forsøger at tænd igen, men lukker ned midtvejs. Den eneste måde, hvorpå jeg kan tænde den igen ved at oplade den, som når jeg når 100% slukker den med det samme som omkring 70%. jeg har brug for hjælp til dette, fordi det er ekstremt kedeligt. Tak skal du have!
Fejlfinding: Tænd / sluk-tasten sidder fast! Tryk på det mange gange for at se, om du kan ordne det, hvis ikke vil du måske tage sagen eller dækslet af. Hvis du ikke har det godt med det, så lad teknologien gøre det.
Det er også muligt, at kontakten blev beskadiget. S5 bruger den universelle afbryder, så en lokal butik skal være i stand til at udskifte den når som helst.
Galaxy S5 oplades slet ikke
Problem: Havde telefonen i næsten 2 år, gennemgik allerede 1 og fik denne sendt til mig for ca. 6 måneder siden. Min originale oplader brød, og jeg har brugt 4 andre mikro-USB lige siden, men af en eller anden grund oplades det ikke med nogen af dem, og jeg har ryddet min cache fra genstartmenuen som foreslået, og jeg blæste støv ud i min port men stadig intet. Hjælp mig!
Forslag: Følg den løsning, jeg gav i det første problem. Jeg tror, du har det samme problem som det første.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
