Velkommen til vores fokuserede fejlfindingsserie, hvor vi tackler problemer, der er sendt til os af vores læsere, og som har brug for vores hjælp. I denne seneste del af serien vil vi beskæftige os med #Samsung # GalaxyS5 og koncentrere os om, at kameraet ikke fungerer. Som vi alle ved, er kameraet på en smartphone blevet et af dets vigtigste salgsargumenter på enheden. Folk kan nemt uploade deres fotos i realtid til deres sociale medienetværk let sammenlignet med at bruge et peg-og-skyde-kamera.
Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.
S5 kamera fungerer ikke
Problem:Kameraet åbnes for en sort skærm, om få øjeblikke klager det over, at kameraet ikke fungerer, og det lukker. Jeg er nødt til at genstarte min telefon, og den fungerer ... Indtil næste gang det sker igen. Har aldrig haft et problem, selv efter opdateringen af lollipop; har netop været denne uge efter installation af løfteraketterne og forskellige plugins
Løsning:Du nævnte, at problemet opstod, efter at du havde installeret en launcher og nogle plugins. Disse kan forårsage problemet med dit kamera. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand er det kun de forudinstallerede apps, der får lov til at køre på din enhed, mens de apps, du downloadede, er deaktiverede.
Kontroller, om problemet stadig opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke opstår, skyldes problemet sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Andre fejlfindingstrin, som jeg foreslår, at du skal gøre, er at rydde cachen og dataene i din kameraapp. Du bør også tørre cachepartitionen på din telefon.
S5 Grå farve, når du bruger frontkamera
Problem:Hej! Siden jeg købte min s5 for omkring 6 måneder siden, har jeg oplevet et problem med mit frontkamera. Billederne har en grålig farve. Ikke 100% grå, men sig, 75%. Først tænkte jeg måske, at det var en indstilling, men jeg begynder at tro, at det er et problem med selve kameraet. Fortæl mig venligst, hvad jeg skal gøre.
Løsning: Lad os starte fejlfinding ved at kontrollere det forreste kamera på din telefon. Har din telefon en skærmbeskytter eller et cover installeret? Jeg foreslår, at du tager dette ud først, da dette kan forstyrre den måde, hvorpå lys kommer ind i frontkameraet. Du bør også kontrollere, om der er tegn på snavs eller olie, der dækker det forreste kameraobjektiv. Hvis du får øje på nogen, skal du bruge en mikrofiberklud til at rengøre linsen. Du kan også bruge et linserensepapir, der kan købes i enhver kameras specialbutik. Jeg anbefaler at bruge disse emner, da det ikke ridser linsen.
Det næste trin, du skal gøre, er at kontrollere, om kameraappen forårsager dette problem. Du skal rydde cachen og dataene i kameraappen. Tørring af cachepartitionen på din telefon vil også i dette tilfælde.
Hvis ovenstående fejlfindingstrin ikke løser problemet, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og foretage en fabriksnulstilling. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, om telefonsoftwaren forårsager dette problem.
Hvis problemet fortsætter efter en fabriksindstilling, foreslår jeg, at du bringer din telefon til et autoriseret servicecenter og får den kontrolleret.
S5 Fjernbetjening fungerer ikke
Problem:Søn havde samme telefon som mig. Galaxy s5 aktiv. Han fik en selfie-pind, men kan ikke bruge knappen på pinden til at tage billeder. Når vi går til kameraet for at dreje lydstyrkeknappen for at tage billeder, har han ikke den mulighed som min gør. Hans eneste har zoom og optag video. Hjælp venligst
Løsning: Jeg er ret sikker på, at knappen på selfie-pinden fungerer ved hjælp af en Bluetooth-forbindelse. Prøv at tænde Bluetooth på telefonen, og par den derefter med selfie-pinden. Kontroller, om du nu kan bruge knappen til at tage billeder. Hvis du stadig ikke kan, skal du muligvis installere en ledsagende app for at dette fungerer.
S5-kameraets anvendelse er begrænset
Problem:Der var for nylig en Google-sikkerhedsopdatering eller noget lignende, og nu står der "sikkerhedspolitik begrænser brugen af kameraet", når jeg prøver at åbne den.
Løsning: Den mest sandsynlige årsag til, at dette sker, er, at du muligvis har en Exchange-e-mail-konto i din telefon, der har visse begrænsninger. Disse begrænsninger kan indstilles af it-personalet i det firma, du arbejder for, og bruges til at beskytte data. Nogle begrænsninger kan omfatte telefonkryptering, tillade fjernbetjening, opsætning af en PIN-kode eller adgangskode og deaktivering af dit telefonkamera.
En måde at kontrollere, om det er din Exchange-konto, der forårsager dette problem, er at slette e-mail-kontoen fra din telefon. Du kan også konsultere din IT-afdeling angående ophævelse af kamerabegrænsningen.
Hvis din telefon dog ikke har en Exchange-e-mail-konto, skal du prøve at slette cachepartitionen og se, om dette løser problemet. Hvis problemet fortsætter, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og foretage en fabriksindstilling.
S5-kamerabilleder vises ikke i galleriet
Problem:Når du tager billeder, vises billederne ikke i galleriet. Jeg prøvede at tage et billede, men når jeg klikker på boblen i det nye billede, får jeg en pop op-vindue, der siger "billedet kan ikke findes". Dette sker med både stock-kameraet og en Google Camera-app. Det fungerede fint den anden dag, men ved intet.
Løsning: Dette kan skyldes en fejl i din telefonsoftware. Prøv at genstarte din telefon og se om dette hjælper.Hvis problemet fortsætter, skal du tørre cachepartitionen på din telefon for at rydde de korrupte data, der kan forårsage dette problem. Hvis kamerabillederne gemmes automatisk på microSD-kortet, skal du ændre indstillingen, så fotos gemmes i telefonens interne lager. Hvis problemet forsvinder efter dette, har du muligvis et defekt microSD-kort, i hvilket tilfælde du skal udskifte det. Du bør også overveje at sikkerhedskopiere dine telefondata og foretage en fabriksindstilling.
S5-kamera tager slørede fotos
Problem: Hvordan man gør billedet klarere .. især .. Jeg forstår det bare ikke. .Jeg prøvede alt ... men hver gang billedet bliver sløret.
Løsning: Det første du skal gøre er at kontrollere, om kameralinsen er klar. Hvis du opdager olie eller snavs, skal du rengøre det med en mikrofiberklud eller et linserensepapir.
Du bør også kontrollere kameraindstillingerne, hvis det er indstillet korrekt. Prøv at tage et billede i autotilstand, og se om det taget billede stadig er sløret. Hvis det er, skal du fortsætte med at rydde cache og data i kameraappen.
Et sidste trin til fejlfinding, som du kan gøre, er at sikkerhedskopiere dine telefondata og foretage en fabriksindstilling. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, om problemet er software-relateret.
Hvis problemet stadig vedvarer på dette tidspunkt, bør du overveje at bringe din telefon til et autoriseret servicecenter og få den kontrolleret.
Engager dig med os
Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.
