#Samsung #Galaxy # Note9 er den nyeste model i Note-serien af ​​enheder, der blev udgivet tidligere i år. Denne telefon bruger en aluminiumsramme med Gorilla-glas både foran og bagpå. Den har en stor 6,4 tommer Super AMOLED-skærm, der ikke kun fungerer med touch-input, men også med en stylus. Under emhætten er den kraftfulde Snapdragon 845-processor, der i kombination med 8 GB RAM gør det muligt for enheden at køre enhver app problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 9, der ikke genkender et problem med micro SD-kort.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan repareres Samsung Galaxy Note 9, der ikke genkender micro SD-kort

Problem:Min note 9 genkender ikke SD-kortet. Jeg gjorde alt, hvad der blev foreslået. Jeg genstartede telefonen og fjernede SD-kortet. SD-kortet er fint. Jeg var i stand til at kopiere alle filerne til min computer. Telefonen siger stadig, at der ikke er isat et SD-kort. Der var en systemopdatering. Kan det være problemet? Er der noget, jeg kan gøre?

Løsning: Før fejlfinding af dette problem er det bedst at sikre dig, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den på din telefon.

Kontroller, om micro SD-kortet fungerer på en anden enhed

Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at eliminere muligheden for, at problemet skyldes et defekt micro SD-kort. Fjern kortet fra din telefon, og kontroller derefter, om det fungerer på en anden enhed (en telefon eller en computer). Da du allerede har gjort dette og bekræftet, at kortet virkelig fungerer, stammer problemet sandsynligvis på telefonsiden.

Rengør SIM / micro SD-kortsporet

Hvis SIM-kortet / micro SD-kortsporet har snavs eller snavs indeni, kan dette forhindre telefonen i at læse micro SD. Rengør dette slot ved hjælp af en trykluftdåse, og kontroller, om problemet stadig opstår.

Prøv at bruge et nyt micro SD-kort

For at kontrollere, om problemet skyldes kompatibilitetsproblemer med det aktuelle micro SD-kort, du bruger, er det bedst at få et nyt micro SD-kort og se, om dette fungerer på din telefon.

Udfør en soft reset

Når du foretager en soft reset, opdateres telefonsoftwaren og løser normalt denne slags problemer, hvis det skyldes en softwarefejl. For at udføre en soft reset skal du både trykke på lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne samtidigt og holde dem nede i 10 sekunder. Du kan mærke, at din telefon vibrerer på et tidspunkt, men kun frigive begge taster, hvis skærmen tændes.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, kan forårsage dette problem. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk telefonen.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
• Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.

Hvis micro SD-kortet kan genkendes i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Der er tilfælde, hvor telefonen udvikler korrupte cachelagrede data. Når dette sker, vil der opstå visse problemer på enheden som den, du oplever lige nu. For at eliminere denne mulighed bliver du nødt til at slette cachepartitionen på telefonen fra gendannelsestilstanden.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
• Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve rydning af cache-partition.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partitionen er afsluttet, er genstart-systemet nu fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Udfør en fabriksindstilling

Da du nævnte, at problemet opstod lige efter en softwareopdatering, kunne dette skyldes gamle softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt under opdateringsprocessen. Når dette sker, vil det medføre en konflikt med den nye softwareversion, hvilket resulterer i problemer som denne. For at fjerne disse gamle data skal du foretage en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er der en mulighed for, at dette allerede skyldes en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.