Ejer du en Samsung Galaxy Note 4 og har problemer med, at den kommer online? Nå, du er kommet til det rigtige sted, da vi vil tackle denne type problemer i dag. Vi foretager fejlfinding af flere problemer, der sendes til os af vores læsere, vedrørende denne enhed, der ikke opretter forbindelse til internettet. Vi vil også give nogle nyttige tip til, hvordan du løser andre relaterede problemer.

Note 4 Opretter ikke forbindelse til Internettet ved hjælp af LTE

Problem: Jeg er ikke rigtig interesseret i teknologi, men jeg vil gøre det bedste, jeg gør for at forklare det. Lycamobile er min netværksudbyder. Når jeg sætter min telefon på, vises mine netværksarbejdsbjælker helt, men 4g lte vises ikke, DERFOR KAN jeg KUN foretage regelmæssige opkald og tekst gennem den almindelige tekstbesked, men jeg kan ikke bruge mit internet, medmindre JEG ER FORBINDET TIL WIFI. Jeg har lyst til, at det er et mindre problem, der kan løses ... Hjælp venligst. Jeg kan ikke komme på facebook, hvilken app og jeg kan ikke downloade de apps, jeg har brug for til arbejde

Løsning: Den første ting du skal gøre er at først kontrollere, om din telefon har et aktivt mobildatabonnement. Du kan gøre dette ved at kontakte din operatørs hotline for teknisk support.

Sørg derefter for, at du har aktiveret LTE-tilstand på din telefon.

• Tryk på Apps på enhver startskærm.
• Tryk på Indstillinger.
• Rul til 'NETVÆRKSFORBINDELSER', og tryk derefter på Flere netværk.
• Tryk på Mobilnetværk.
• Tryk på Netværkstilstand.
• Tryk på følgende båndindstillinger: LTE / WCDMA / GSM (automatisk tilslutning) (LTE-indstilling)

Du bør også kontrollere APN-indstillingen på din telefon. Denne indstilling skal matche den, din operatør bruger, så du kan bruge din mobildataforbindelse.

For at komme til APN-indstillingen på din telefon skal du følge nedenstående trin.

• Tryk på Menu-tasten fra enhver startskærm.
• Tryk på Indstillinger.
• Rul til 'NETVÆRKSFORBINDELSER', og tryk derefter på Flere netværk.
• Tryk på Mobilnetværk.
• Tryk på Navn på adgangspunkter.
• Bekræft og opdater følgende indstillinger for Data APN

Du kan få APN-indstillingerne for din operatør fra deres websted eller ved at ringe til deres hotline for teknisk support.

Bemærk 4 Opretter ikke forbindelse til internettet ved hjælp af Wi-Fi

Problem: Hej! Tak for alt hvad du gør! Hver siden lollipopopdateringen giver min note 4 mig ikke adgang til internettet fra en wifi-forbindelse. Hvis jeg har forbindelse til wifi og prøver at komme på Internettet, får jeg straks en fejlmeddelelse om, at websiden ikke er tilgængelig, og for at kontrollere min firewallindstilling ??? Kan du venligst rådgive mig om, hvad jeg skal gøre? Tak på forhånd.

Løsning: Prøv først at kontrollere, om dette problem opstår for enhver Wi-Fi-forbindelse, som din telefon opretter forbindelse til. Hvis problemet kun opstår for en bestemt Wi-Fi-forbindelse, kan problemet være med routeren. Hvis du ejer routeren, skal du muligvis fejlfinde den.

Men hvis du ikke kan oprette forbindelse til internettet på trods af at du bruger forskellige Wi-Fi-forbindelser, kan din telefon muligvis have et problem.

Den første ting, du skal gøre, er at slette Wi-Fi-forbindelserne fra din telefon. Scan efter et netværk, og opret derefter forbindelse til det igen. Du skal muligvis indtaste netværksadgangskoden.

Hvis problemet fortsætter, er det næste trin, du skal gøre, at kontrollere, om en tredjepartsapp forårsager dette problem. Til dette skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Slip tænd / sluk-tasten, når Samsung-logoet vises, men fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Prøv at komme online på en Wi-Fi-forbindelse i denne tilstand. Hvis problemet forsvinder, kan det skyldes en app installeret på din telefon, muligvis en sikkerhedsrelateret app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis du stadig ikke kan komme online, selv i fejlsikret tilstand, bør du overveje at foretage en fabriksindstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du fortsætter.

• Sluk for telefonen. Hvis telefonen ikke slukker, skal du fjerne og sætte batteriet i igen.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk- og starttasten, men fortsæt med at trykke og holde lydstyrke op-tasten nede.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op-tasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden

Note 4 forbruger en masse databåndbredde

Problem:Hej! Jeg fik min note 4 i midten af ​​maj i år. Vi havde nogle udvidede medicinske nødsituationer i min familie på det tidspunkt, og så den første første måned, da Verizon advarede mig om, at jeg var 75% af min dataforbrug 1,5 uger i min plan (jeg har ikke ubegrænset, men jeg har ALDRIG løb tør for eller kommet så tæt på før), det virkede underligt, men jeg tilskrev det at være ind og ud af hospitaler, lave lidt ekstra research osv. Jeg troede, at jeg havde været god til at sørge for, at jeg var forbundet til Wi-Fi forskellige steder, men antog, at jeg ikke havde klaret mig så godt, som jeg troede, jeg havde gjort. I løbet af de sidste 2,5 uger i måneden blev jeg OBSESSIV med at sørge for, at jeg var forbundet, og begyndte at bemærke, at nogle gange, på trods af meddelelser om, at jeg var forbundet til hjemmet, arbejdet eller hospitalets Wi-Fi, undertiden pilene under Wi-Fi bevægede sig ikke, men 4G-pilene VAR. Fordi jeg så det som en høge, undertiden slukkede min Wi-Fi og derefter tændte igen, ville det fjerne problemet. "Hvis jeg bare kan klare det til næste måned, når jeg ikke har så lidt tilbage at bruge," "tænkte jeg," "det bliver ikke så meget." I går dog 2 uger og 1 dag i min 2. fulde faktureringscyklus, DET SKET IGEN! 75% af min dataforbrug: væk. Jeg har sjældent været online uden for mit Wi-Fi-forbundne hjem og arbejde i løbet af den sidste måned, og på grund af sidste måneds problemer har jeg i det mindste forsøgt at sikre, at når jeg kommer hjem eller kommer på arbejde, siger det, at jeg tilsluttet. Jeg har haft den samme dataplan i flere år, og mine første to måneder på denne telefon er jeg tilsyneladende mirakuløst blevet en Mobile Data hog. Efter at have læst nogle af dine andre tip, så jeg en note, der sagde, at dette operativsystem er indstillet til at finde det BEDSTE signal, og nogle gange betyder det at skifte frem og tilbage mellem Wi-Fi og mobildata. Jeg troede måske, det var mit problem - jeg er omgivet af forfærdelige Wi-Fi-signaler, og min telefon prøver bare at give mig den bedst mulige oplevelse (uanset om jeg vil have det eller ej). Jeg fandt indstillingen "" Smart Network Switch "", og den blev ikke markeret. Har du andre ideer? Jeg er sikker på, at der er en mulighed for, at forskellige apps kan være datahogs (?), Men jeg streamer ikke musik. Jeg streamer ikke videoer (uden for dem, der tilfældigt begynder at spille, når jeg ruller gennem mit fb-feed). Jeg kan ikke tænke på nogen apps (jeg har ikke engang et ton af dem), der ville være mobile datahogs. Ærligt talt virker min telefon virkelig som om den fungerer på Wi-Fi og mobildata på samme tid. Er dette endda muligt? Eller at det kunne skifte frem og tilbage uden “” Smart Network Switch ”” aktiveret? Jeg har set andre klage over, at når deres telefon skifter mellem de to, afbrydes deres tjeneste ... når jeg har været på min telefon derhjemme eller på arbejde, har jeg dog ikke bemærket noget lignende - min service er fint, men nogle gange 4G-pilene blinker sammen med Wi-Fi-ene, og SOMMER, selvom min telefon siger, at den er forbundet til Wi-Fi, blinker disse pile slet ikke, men 4G-pilene er. Måske har dette intet at gøre med mine blinkende pile, men eventuelle tip, du måtte have, vil blive meget værdsat! Jeg er lidt bange for, at jeg enten bliver skør-kompulsiv om at tænde og slukke for min Wi-Fi, eller at jeg vil begynde at få nogle meget uønskede dataregninger fra Verizon. Ingen af ​​dem lyder godt for mig på lang sigt! tak skal du have

Løsning: Når din telefon er forbundet til internettet ved hjælp af Wi-Fi, og du bemærker, at 4G-signalet blinker, betyder det, at der er en app, der får adgang til Internettet ved hjælp af en dataforbindelse. For Verizon-netværket er dette normalt forårsaget af bestemte apps såsom My Verizon eller Visual Voice mail, som kræver en 4G-forbindelse. Du kan forhindre, at disse typer apps opretter forbindelse til mobildatanetværket ved manuelt at slukke for mobildatakontakten på din telefon.

Du bør også overveje at kontrollere, hvordan din telefon opretter forbindelse til internettet. Du kan f.eks. Begrænse antallet af anvendte mobildata. Når grænsen er nået, kan telefonapps ikke gå online ved hjælp af dine mobildata. For at gøre dette skal du blot gå til Indstillinger - Dataforbrug - Begræns mobildataforbrug. Du kan også begrænse baggrundsdataene for apps, der konstant bruger dine telefondata. For at gøre dette skal du bare gå til Indstillinger - Dataforbrug - Begræns baggrundsdata.

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.