Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # A5, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Denne model er en premium enhed i mellemklassen, der har en 5,2 tommer Super AMOLED-skærm på en vandtæt aluminiumshus. Under emhætten er en Exynos 7880 octa-kerneprocessor, som når den er parret med 3 GB RAM giver enheden mulighed for at køre apps jævnt. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi fejlproblemet med Galaxy A5-kameraet mislykkedes og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A5 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Fejl ved Galaxy A5-kamera mislykkedes

Problem:Kamera mislykkes intermitterende, men meget ofte har alle apps fjernet kameratilladelse Samsung fyr i Best Buy ryddet harddiskcache x 2 kamera arbejde i kort periode Så mislykkedes kameraet fejlmeddelelse læser kan ikke bruge 2 kamera apps på samme tid eller bare kamera mislykkedes . Intet batteri at fjerne for at udføre soft reset

Relateret problem: Når jeg prøver at tage et billede, fryser telefonen kort og giver derefter en meddelelse om kameraet mislykkedes. Dette efterfølges hurtigt af, at telefonen automatisk genstarter sig selv uden nogen måde at stoppe det eller løse et problem. Jeg har forsøgt at rydde cachen, tvangsstop. Jeg prøver at undgå en fuldstændig nulstilling af data på dette tidspunkt.

Løsning: Den bedste ting at gøre i dette særlige problem er at rydde cache og data fra kameraappen fra applikationsadministratoren og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skal du fortsætte med at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal din sidste mulighed være en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

Galaxy A5-kamerabilleder mangler

Problem:Hej Droid Guy, jeg har en Samsung Galaxy A5 købt hos Costco (i USA). Jeg har aldrig haft problemer eller problemer med min telefon indtil nu. Jeg brugte min A5 til at tage masser af fotos den 14. september 2018, mens jeg vandrede, og jeg kan ikke finde nogen af ​​disse fotos på min telefon. De fotos, jeg tog før den dag og efter den dag, er alle synlige på telefonen.Jeg foretog en soft reset som beskrevet ovenfor, og jeg ryddede cachen (alt lige nu), og jeg kan stadig ikke finde billederne fra 14. september. Jeg tilsluttede min telefon til min pc og har forsøgt at lede efter de fotos, der søger efter 20180914, og der findes intet. Jeg prøvede at søge efter 20180915, og alle mine fotos fra den dag findes. Jeg har kigget overalt. Hjælp venligst! Jeg vandrede Scafell Pike den dag og ville meget gerne have disse fotos. Jeg er ret sikker på, at de fleste af disse fotos (hvis ikke alle) blev taget ved at skubbe kameraikonet, så jeg simpelthen kunne tage billeder (dvs. ikke lægge koden for at låse telefonen op), og jeg gør det hele tiden, selv efter 14., og igen, alle disse fotos er der. Jeg er amerikaner og bor her i Storbritannien et stykke tid. Jeg er knust, at jeg ikke kan finde disse fotos. Og jeg slettede ikke noget på min telefon den dag eller endda efter den dag. Så jeg kunne ikke ved et uheld have slettet dem. Hjælp venligst! Mange tak!!

Løsning: Hvis det kun er denne dato, der ikke har nogen fotos gemt i telefonen, er der en chance for, at disse fotos er blevet slettet fra telefonen, da den ikke engang er tilgængelig, når du prøver at se filerne fra din computer.

Det er også muligt, at du muligvis ikke har taget billederne korrekt, hvilket resulterer i, at skuddene ikke gemmes på telefonen.

Galaxy A5 vil ikke fokusere ordentligt

Problem:I det sidste år eller deromkring fokuserer mit kamera ikke korrekt. Det griber på objekt at fokusere på, og resten af ​​billedet er sløret. Dette er uden at jeg engang rører ved skærmen. Var det en opdatering, der forårsagede det? Da jeg først købte telefonen, var billederne fantastiske, nu ikke så meget. Enhver hjælp ville blive meget værdsat.

Løsning: For at løse dette problem, prøv at rydde cache og data fra kameraappen fra applikationsadministratoren. Før du kontrollerer kameraet, skal du sørge for at aftørre kameralinsen med en mikrofiberklud. Hvis kameraet ikke fokuserer ordentligt, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

• Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Kontroller, om kameraet kan fokusere.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette allerede være et hardwareproblem, i hvilket tilfælde du skal bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.