Indhold

• Problem nr.2: Samsung Galaxy Note 3 giver to fotos efter at have foretaget en skærmot
• Problem nr.3: Samsung Galaxy Note 3 overophedning og dræner batteriet hurtigt efter opdatering til Lollipop
• Problem nr.4: Samsung Galaxy Note 3 fryser under eller efter et opkald
• Engager dig med os

Mens mange brugere generelt finder, at den nye Android Lollipop fungerer som en charme på deres enhed, er der også et betydeligt antal brugere, der oplever alle mulige tilsyneladende uendelige problemer med det. Vi dækker mindst fire af disse problemer nedenfor med håb om at oplyse vores brugere om, hvordan vi løser Samsung Galaxy Note 3-fryseproblemer, forsinkelse, langsomme ydeevne efter opdatering til Android Lollipop.

• Nogle apps vil forsinke, især kameraet. Der er nogle tilfælde, hvor jeg trykker på udløserknappen for at tage et billede, og der er en forsinkelse på 4 eller 5 sekunder, før billedet tages, og derefter yderligere 4 eller 5 sekunder, før jeg kan se billedet.
• Skærmen fryser i et par sekunder, mens du ruller. Nogle gange er jeg nødt til at afslutte og åbne appen igen, når dette sker. Jeg har ikke bemærket det i min lager-e-mail-app, men det sker ret ofte, når jeg bruger browseren (lager eller Chrome), eller når jeg er på en app, der opretter forbindelse til internettet (Nyhedsapps, Facebook osv.).
• Når jeg ved nogle lejligheder trykker på tænd / sluk-tasten for at låse telefonen op, vil låseskærmen enten være helt sort eller ligne tv-statisk, bortset fra en lille strimmel, der løber fra top til bund i midten af ​​telefonen, der viser min aktuelle låseskærmbillede.
• Telefonens ydeevne ser generelt ud til at være nede, især i de sidste par uger. Jeg har en hel del ledig plads på enheden (ved hjælp af 14,49 GB 32,00 systemlagring og 4,36 GB 14,61 i SD-lagring), og jeg har haft nogenlunde de samme apps på min telefon i et stykke tid nu. Enhver hjælp til at løse disse problemer vil blive meget værdsat.

Tak. - James

Løsninger: Hej James. Lad os behandle dine problemer en ad gangen.

Kameralag. Hvis denne bekymring ikke eksisterede, før du opdaterede telefonen til Lollipop, kan problemet skyldes rodet filmappe på dit SD-kort. For at løse dette problem skal du slet cachepartitionen på din telefon først. Hvis det ikke fjerner forsinkelsen, skal du tage SD-kortet ud af telefonen og observere det. Uden SD-kortet vil din telefon blive tvunget til at bruge det interne lagerplads, så hvis problemet ikke ligger på den sekundære lagerenhed (SD-kort), bør der ikke observeres nogen forsinkelse. Ellers kan problemet også komme fra telefonens primære lagerenhed.

Skærmfrysning. Dette kan være relateret til det første nummer ... eller ej. I begge tilfælde skal du først forsøge at slette cache-partitionen.

Ved at trykke på tænd / sluk-tasten får du sort skærm. Kan også spores til en defekt lagerenhed.

Langsom telefonydelse generelt. Ligesom de andre bekymringer kan denne være bundet til rodproblemet med en beskadiget lagerenhed. Vi foreslår, at du først renser den eksisterende systemcache (sletning af cachepartitionen). Hovedårsagen til dette er at sikre, at den gamle cache fra KitKat slettes helt fra telefonen.

Når du har slettet cachen, vil du også starte telefonen i Sikker tilstand for at udelukke mulige problematiske tredjepartsapps. Ikke alle apps, der tilbydes i Google Play Butik lige nu, er optimeret til Android Lollipop. Hvis du har en forældet tredjepartsapp, kan det meget godt bidrage til problemet.

Endelig, hvis intet ser ud til at løse problemerne, er det en god potentiel løsning at udføre en fabriksnulstilling. Dette vil ikke kun sikre, at din telefon kører en ren Android-operativsystemversion, men hjælper også med at eliminere fejl dybt inde i systemet.

Disse beslutninger om, hvordan du løser Samsung Galaxy Note 3-fryseproblemer, forsinkelse, langsomme ydelsesproblemer efter opdatering til Lollipop, er allerede nævnt i den første artikel i denne fejlfindingsserie, så du vil måske også besøge dette indlæg her.

Se relateret artikel her for et komplet sæt af Samsung Galaxy Note 3-løsninger.

Problem nr.2: Samsung Galaxy Note 3 giver to fotos efter at have foretaget en skærmot

Hej! Jeg har en Samsung Galaxy Note 3 ... som jeg plejede at elske! Det er indtil min telefon automatisk installerede Lollipop-opdateringen! Nu bliver telefonen varm. Batteriet dør hurtigt. Jeg får kun få meddelelser om nye beskeder eller alarmer. Halvdelen af ​​tiden blinker mit led-lys ikke. Jeg har haft problemer med service, før jeg ikke havde nogen problemer, og jeg kunne vise hele bjælker, og jeg kan ikke sende standard SMS-beskeder. Jeg har også en telefon, der nu genstarter af sig selv flere gange om dagen, når dette aldrig plejede at ske, og hvis jeg prøver at afslutte et opkald, lader det mig ikke, fordi telefonen fryser. Jeg har prøvet både en soft reset og en hård reset uden held. Og jeg har også bemærket, at hvis jeg tager et skærmbillede, fordobles det. Jeg er teknisk support for et andet cellefirma, og jeg har tjekket hvert forum. Jeg ved, at alle de andre problemer bare er kendte problemer med denne Lollipop-opdatering, og forhåbentlig løses den snart. Men skærmbilledet kunne jeg ikke finde noget på. Mangler jeg en indstilling et eller andet sted? Hjælp venligst! - Aly

Løsninger: Hej Aly. Ideelt set burde store operativsystemopgraderinger som skiftet fra KitKat til Lollipop ikke være problematiske. Vi er sikre på, at Google-udviklere har dette i tankerne, når de designer Android Lollipop, selvom det endelige produkt ikke gik ud som planlagt. Vi ved nu, at der er tusinder af brugere overalt, der ikke finder Lollipop i det mindste. Hvis du udfører en hård nulstilling, ikke gjorde noget for at løse de fleste af de problemer, der blev rejst i dit brev (overophedning, hurtigere batteridrænning, for tidlige meddelelser / alarmer, LED-lysfejl, telefonfrysningsproblem efter afslutning af et opkald, få dobbeltbilleder efter at have lavet et skærmbillede, tilfældige problemer med at sende / modtage SMS), overvej at starte telefonen i fejlsikret tilstand for at se, om en problematisk tredjepartsapp muligvis er blevet geninstalleret efter en fabriksindstilling. Det er klart, at en fabriksnulstilling ikke fungerer helt, hvis grundårsagen var blevet introduceret til telefonen igen efter at have gjort det. Overvej at rense telefonen for så mange tredjepartsapps som muligt for at isolere problemet i sikker tilstand.

Vi finder dog, at dit skærmbillede er et specielt tilfælde. Der er ingen indstillinger under det nye Lollipop OS, der skal give dig to billeder efter at have taget et screenshot. Enten er der et tredjepartskamera eller en fotograferingsapp, der skaber en konflikt, eller det nye OS er simpelthen rodet op. Prøv at udføre et screenshot lige efter at have foretaget en fabriksindstilling og observer. Hvis skærmbilledfunktionen fungerer normalt, skal du begynde at revidere og fjerne de tredjepartsapps, du har installeret.

Problem nr.3: Samsung Galaxy Note 3 overophedning og dræner batteriet hurtigt efter opdatering til Lollipop

Hej, efter den nylige opdatering af Lollipop er min note 3 blevet rigtig varm på det seneste. Det er kommet til det punkt, hvor jeg skal slukke for telefonen og tage batteriet og SD-kortet ud og sætte det et sted at køle af. Jeg har også haft batteriproblemer. Det går til 100% til 50% på mindre end 30-45 minutter. Det gjorde det aldrig før. Det tager også ret længere tid at oplade også. Et andet problem er, at den halter og fryser, når jeg klikker for at åbne en app som f.eks. Google-søgefelt, Spotify, Twitter, Chrome osv. Derefter går det ned. Det sidste nummer, jeg har, er at forsøge at holde forbindelsen til min mobildato eller Wi-Fi. Når jeg bruger Chrome, Spotify eller spiller spil, siger det, at jeg ikke har nogen internetforbindelse, og at kraft lukker appen. Jeg prøvede at afinstallere appen, men fungerer stadig ikke. Temmelig sikker på, at det er min telefon. Med alle disse problemer kan jeg lige så godt få en ny telefon, men jeg ville bare ikke downloade alt igen. - Donovan

Løsning: Hej Donovan. Disse problemer svarer til bekymringerne fra James og Aly ovenfor, så følg de mulige løsninger, vi foreslår ovenfor. Nogle af de bekymringer, du rejser her, er almindelige manifestationer af runtime-problemer eller problemer med lagerenheder efter en Lollipop-opdatering. Ved at følge standardfejlfinding ovenfor skal løse dine problemer.

Problem nr.4: Samsung Galaxy Note 3 fryser under eller efter et opkald

Hej. God dag, jeg er Karthick fra Indien, jeg bruger en Exynos-version af Samsung Galaxy Note 3 Model - N900, hvis jeg ikke tager fejl. Jeg opdaterede Android-versionen til Lollipop i forgårs siden da, mens jeg modtager et opkald, er jeg ikke i stand til at deltage eller afbryde opkaldet (dette sker for det meste) og nogle gange efter at jeg har deltaget i opkaldet kan jeg ikke klikke eller tryk på en vilkårlig tast på skærmen med det samme ... Når jeg er færdig med den, der ringer op, skal jeg trykke på knapperne for afslutning af opkald, men det svarer ikke kun opkaldet annulleres, hvis den, der ringer, lægger på.

Giv mig besked, hvis du kan hjælpe mig med dette problem ... Da jeg ikke kunne finde andre oplysninger om det samme.

Ser frem til dit svar. Hilsen. - Karthick

Løsning: Hej Karthick. Forsøge at slet cache og data af den opkaldsapp, du bruger (enten telefonopkald eller tredjepart). Hvis det ikke gør nogen forskel, skal du overveje at slette systemcachen og derefter fortsætte til Gendan fabriksindstillinger. Dit problem er nævnt af Aly ovenfor, så det er enten forårsaget af en tredjepartsapp eller af en fejl i dit nuværende operativsystem.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide.Vi tilbyder løsninger til Android-relaterede problemer gratis, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot kontakte os via e-mail på [email protected], og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver problemet, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte.

TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.