#Samsung #Galaxy # M10 er en mellemstor Android-smartphone, der først blev udgivet i februar 2019. Denne enhed har en plastikdel med en 6,22 tommer TFT-skærm med en opløsning på 720 x 1520 pixels på forsiden. Det bruger et dobbelt bageste kamerasystem og et enkelt 5MP selfie-kamera foran. Under emhætten er en Exynos 7870 octa-core processor parret med 3Gb RAM, som gør det muligt for apps at køre problemfrit. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle Samsung Galaxy M10 vil ikke tænde for problemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy M10 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses Samsung Galaxy M10 ikke?

Et stort problem, som du kan opleve på din enhed, er, når den ikke tændes. Der er en række forskellige faktorer, der kan forårsage dette problem, og den ene er en defekt hardwarekomponent. Hvis dette er hvad der sker lige nu, skal du reparere telefonen i et servicecenter, men hvis dette skyldes en eller anden form for softwarefejl, er der stadig håb, da du kan foretage fejlfinding ved at følge nedenstående trin.

Sørg for, at telefonens batteri er opladet

En af de vigtigste ting, du først skal gøre, er at sikre dig, at telefonbatteriet har tilstrækkelig opladning. Dette giver dig mulighed for at eliminere muligheden for, at problemet skyldes et drænet batteri. Følg nedenstående trin for at oplade enheden.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i denne port, fjernes.
• Oplad telefonen fuldstændigt ved hjælp af dens vægoplader.
• Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du bør også prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port, hvis opladning ved hjælp af vægopladeren ikke fungerer.

Når telefonen har tilstrækkelig opladning, skal du prøve at tænde enheden.

Udfør en soft reset

De fleste problemer forårsaget af en mindre softwarefejl kan normalt løses ved at foretage en soft reset. Selvom dette normalt gøres, når telefonen ikke reagerer, fungerer den også i dette tilfælde, da den opdaterer telefonsoftwaren. Dette gøres ved at holde tænd / sluk-knappen nede i et par sekunder, indtil enheden genstarter.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, kan forårsage dette særlige problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sørg for, at enheden er slukket.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
• Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis Samsung Galaxy M10 ikke tænder, forekommer problemet ikke i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Telefonsystemets cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om beskadigede cachelagrede data forårsager problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, du bør overveje, hvis du stadig oplever, at Samsung Galaxy M10 ikke tænder for problemet, er en fabriksnulstilling fra gendannelsestilstanden. Dette vender din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Bemærk, at denne procedure sletter dine telefondata.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis telefonen stadig ikke tændes efter at have udført ovenstående fejlfindingstrin, kan dette allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den repareret.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.