#Samsung #Galaxy # J6 er en mellemstor Android-smartphone, der for nylig er blevet frigivet, der sidder mellem J7 og J5-modellen. Denne telefon bruger en 5,6 tommer Super AMOLED-skærm i 720p opløsning. Under emhætten er en Exynos 7870-processor med 3 GB / 4 GB RAM, som gør det muligt for telefonen at køre enhver app problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle Galaxy J6 ikke reagerer, når mikrofon bruges.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy J6 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan repareres Samsung Galaxy J6 svarer ikke, når mikrofon bruges
Problem:Hej fyre, du er min sidste ressource, da jeg ikke ville genere dig. Jeg har en Samsung J6. Ulåst. Jeg har et stort problem, som jeg synes er mikrofonrelateret. Jeg kan bruge telefonen uden problemer, men ... så snart jeg bruger mikrofonen på en hvilken som helst app, frigør jeg helvede ... Google-assistent bliver skør og begynder at dukke op som en skør. Videoer kan ikke optages, whatsapp-talebeskeder stopper, Shazam fungerer ikke, tænd / sluk-knappen for at låse / låse op for telefonen reagerer ikke ... den eneste måde at låse telefonen på er ved at tvinge låseskærmen til at dukke op (plugin / frakobling af opladeren) så jeg kan bruge fingeraftryksgenkendelsen. For at nulstille dette problem skal jeg SOFT RESET (tænd / sluk-knap + lydstyrke ned) telefonen og slet ikke bruge mikrofonen. Selv når du ringer eller modtager et opkald, sker det samme. Jeg prøvede med tilladelser, prøvede at nulstille / opdatere google-assistent, S-stemme, men ikke held. Jeg vil bruge fabriksindstillingen som en sidste ressource. MED VENLIG HILSEN!!!
Løsning: Den første ting, du skal gøre lige nu, er at kontrollere, om problemet opstår, når telefonen kører i fejlsikret tilstand.
- Når telefonen er tændt, skal du holde tænd / sluk-knappen nede i et par sekunder.
- Vælg "Sluk", indtil "Genstart i sikker tilstand" dukker op.
- Vælg “OK”, og vent i ca. 4 sekunder.
- Telefonen starter nu i fejlsikret tilstand.
Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Hvis problemet opstår i fejlsikret tilstand, bør du overveje at foretage en fabriksindstilling i gendannelsestilstand. Bare sørg for at tage backup af dine telefondata, før du udfører dette trin.
- Sluk for telefonen.
- Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
- Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden
