# OnePlus6 er en premium Android-smartphone, der udgives i år, og som har en overkommelig pris, men alligevel kan konkurrere med de førende flagskibsmodeller. Denne telefon har en solid byggekvalitet bestående af en aluminiumsramme med glas på både fronten og bagsiden. Den bruger en 6,28 tommer optisk AMOLED-skærm, mens der er en Snapdragon 845-processor kombineret med 8 GB RAM under emhætten. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi tilfældigt genstart af OnePlus 6-problemet.
Hvis du ejer en OnePlus 6 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan ordnes OnePlus 6 tilfældig genstart
Problem:Hej, jeg har for nylig haft et problem med min telefon (OnePlus 6), siden onsdag havde jeg ikke noget problem med den, men pludselig onsdag aften genstartede min telefon, mens jeg spillede Duel Links. Og nu, mens jeg spiller, genstarter min telefon (jeg tror, det er en "stor genstart" beaucoup, den viser mærket og versionen af min telefon, når den genstartes) tilfældigt, mens jeg spiller dette spil (det er det eneste spil på min telefon. Jeg håber, du får løsningen på mit problem. Tak
Løsning: Før fejlfinding af dette problem skal du først sørge for, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du sørge for at downloade og installere den først.
Kontroller, om en app, du downloadede (Duel Links), forårsager problemet
Da du nævnte, at problemet opstår, når du bruger Duel Links-appen, kan problemet skyldes denne app. Du kan prøve at afinstallere appen eller starte telefonen i fejlsikret tilstand for at kontrollere, om det faktisk er denne app, der er synderen.
- Langt tryk på sluk-knappen i din telefon
- Du vil se meddelelsen Genstart til sikker tilstand vises på skærmen
- Tryk på OK for at åbne OnePlus 6 i sikker tilstand
- Vent på, at din telefon genstarter. Derefter kan du se symbolet for sikker tilstand nederst til venstre på skærmen
Hvis telefonen ikke genstarter i denne tilstand, kan problemet skyldes Duel Links-appen. Prøv at afinstallere denne app, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår.
Tør cache-partitionen af OnePlus 6
Korrupte cachelagrede systemdata kan normalt forårsage denne form for problem. For at eliminere muligheden for, at dette forårsager problemet, skal du tørre cachepartitionen på din telefon.
- Sluk for telefonen
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede samtidigt for at tænde enheden.
- Fortsæt med at trykke på disse to knapper, mens OnePlus-startskærmen vises.
- Vent, indtil telefonen starter i gendannelsestilstand.
- Tryk på det valgte sprog
- Tryk på indstillingen Ryd data og cache
- Tryk på det valgte sprog. Tryk på indstillingen "Tør cache"
- Tryk på Ja-indstillingen, når du bliver bedt om at bekræfte
- Genstart telefonen
Udfør en fabriksindstilling
Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, hvis problemet fortsætter, er en fabriksnulstilling. Dette vender din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Bemærk, at dette sletter dine telefondata, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du fortsætter.
- Gå til startskærmen.
- Træk pilsymbolet op.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
- Tryk på Sikkerhedskopier mine data, og vælg en mulighed.
- Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
- Aktivér Slet intern lagring.
- Tryk på NULSTIL TELEFON.
- Tryk på SLET ALT.
- Alle data og indstillinger, der er gemt på OnePlus 6, slettes.
- OnePlus 6 nulstilles og genstarter automatisk.
Hvis telefonen stadig tilfældigt nulstilles, selv efter en fabriksindstilling, kan dette allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
