Velkommen til vores første del i vores fokuserede fejlfindingsserie, der hovedsageligt beskæftiger sig med ingen signal- og netværksrelaterede problemer vedrørende Samsung Galaxy S3. Selvom denne telefonmodel allerede er 3 år, får vi stadig en masse e-mails fra vores læsere om de problemer, de oplever omkring denne enhed.

Bortset fra at sende os en e-mail kan du også kontakte os via vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

S3 Ikke registreret på netværket

Problem: min s3 viser sim-signaler, men når jeg foretager et opkald eller sender en meddelelse, viser det at du ikke er registreret på et netværk. mit sim-kort er ok, jeg tjekkede det på andre enheder. kan du løse mit problem?

Løsning: Hvis SIM-kortet er blevet kontrolleret på andre telefoner, og problemet ikke opstår på andre telefoner, er problemet sandsynligvis med din S3.

Den første ting, du skal gøre, er at kontrollere, om SIM-kortet er korrekt isat i telefonen. Kontroller, om det er fastgjort i SIM-holderen og ikke bevæger sig rundt. Nogle gange, hvis SIM har bevægelse på SIM-holderen, mister din telefon forbindelsen til netværket. Prøv at skære et stykke papir ud på størrelse med dit SIM-kort, og sæt det oven på SIM-kortet for at sikre det på plads.

Det næste trin er at kontrollere, om dette problem skyldes et softwareproblem. For at gøre dette skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter udføre en fabriksindstilling.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at dreje genstart til enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer på dette tidspunkt, kan dette allerede skyldes en defekt hardwarekomponent. Bring din telefon til et autoriseret servicecenter, og få den kontrolleret.

S3 Intet signal fundet for mobilnetværksfejl

Problem: Hej! Så jeg har et hurtigt spørgsmål, da min s3 fungerer. Det er låst til vind (Ontario, Canada), eller skulle jeg sige, det var. Min mand købte en oplåsningskode online, og nu bruger jeg mit Telus SIM i det i øjeblikket. Det fungerer for mine data at gå online, foretage opkald, tekst og alt andet, jeg gerne vil gøre, bortset fra at det ikke vil sende billeder (MMS). Fejlmeddelelsen lyder "Intet signal fundet til mobilnetværk." Mine data er tændt, og jeg har valgt Telus fra listen over netværk efter søgningen og valgt hver af dem, hvis listen skal give det en chance, og jeg stadig ikke kan få nogen billeder at sende. Nogen forslag???

Løsning: Prøv først at kontrollere, om din telefon kører på den nyeste softwareopdatering. Hvis der er opdateringer tilgængelige, skal du installere dem på din telefon.

Dernæst skal du kontrollere den netværkstilstand, som din telefon bruger. Gå til indstillinger - flere muligheder under trådløs og netværk - mobilnetværk - netværkstilstand. Prøv at vælge GSM / HSPA (autoconnect). Når du har valgt denne mulighed, skal du prøve at kontrollere, om du stadig får den samme fejlmeddelelse.

Hvis problemet stadig opstår, bliver du nødt til at slette Telus APN-indstillingen på din telefon og derefter konfigurere den igen. De korrekte APN-indstillinger kan findes på Telus-webstedet.

• Naviger til "Indstillinger"
• Tryk på "Trådløs og netværk" eller "Mere ..."
• Tryk på "Navne på adgangspunkter"
• Tryk på "Navne på adgangspunkter"
• Tryk på "Ny APN" eller "+" -ikonet

Indtast følgende oplysninger manuelt

• Navn: Indtast ethvert navn
• APN: sp.telus.com
• Proxy-server: efterlad tom
• Havn: efterlad tomt
• Brugernavn: efterlad tomt
• Adgangskode: Bliv tom
• Server: efterlad tomt
• MMSC: https://aliasredirect.net/proxy/mmsc
• Proxy-server: 74.49.0.18
• Havn: 80
• MCC: 302
• MNC: 220
• Godkendelsestype: Ingen
• APN-type: standard, mms, supp

S3 kan ikke foretage opkaldstekster, medmindre de er forbundet til Wi-Fi

Problem: Sir, jeg har haft min S3 i 2 år, og den har fungeret perfekt indtil omkring 2 uger siden, da den "pludselig" stoppede med at fungere ordentligt. Det foretager og modtager telefonopkald og tekster, når jeg har forbindelse til WiFi, men det vil ikke foretage eller modtage dem på anden måde. Det ser ud til, at min telefon ikke kan finde 4G-tjenester (selv i områder, hvor jeg har haft perfekt service før (som hjemme), og selv når min mands telefon (Samsung Galaxy Light) har en god 4G-service). Når jeg forsøger at foretage et telefonopkald, står der "opkald", og det prøver lidt, men afbryder derefter og siger "opkald sluttede". Jeg har servicestænger, men 4G-ikonet er ikke der. Jeg gik til en lokal T-mobilbutik (hvor problemet fortsatte), og de skiftede mit SIM-kort, men det løste ikke problemet. Jeg gik tilbage til den samme T-mobile, og de kørte en diagnosticeringstest på telefonen og bestemt slet ikke noget. Repræsentanten foreslog derefter en fabriksindstilling. Jeg gik hjem, sikkerhedskopierede varer og nulstillede derefter fabrikken. Min telefon fungerer stadig ikke, når den ikke har forbindelse til WiFi. Har du en løsning? Hvis ikke, skal jeg tage det med til et generisk reparationssted for mobiltelefoner eller bare købe en ny telefon? Ugh. Min S3 fungerede perfekt indtil to uger siden! Hvad skete der? Tak for din tid og overvejelse!

Løsning: Prøv at opdatere profilens og prl-oplysningerne på din telefon, og kontroller, om dette løser problemet.

• Sørg for, at din telefon har forbindelse til en stabil Wi-Fi-forbindelse
• Vælg menuknappen (placeret til højre for startknappen)
• Tryk på Indstillinger
• Tryk på Mere (øverst til højre)
• Rul derefter ned og tryk på Systemopdatering
• Vælg Opdater profil og lad den køre fuldt ud (kan tage op til 90 sekunder)
• Når netværksprofilen er opdateret, skal du gentage de samme trin, men denne gang skal du vælge Opdater PRL i stedet for opdateringsprofil

Hvis problemet fortsætter, så prøv at ændre din telefonnetværkstilstand.

• Gå til Apps via startskærmen.
• Rul til Indstillinger, og tryk derefter på den.
• Tryk på Flere indstillinger.
• Tryk på Mobilnetværk.
• Tryk på Netværkstilstand.

Prøv at vælge GSM / WCDMA (Auto-tilstand), og kontroller, om problemet fortsætter. Gør det samme kun for GSM og WCDMA.

Du bør også kontrollere, om problemet kun opstår i dit hus eller i forskellige områder. Hvis det kun er i dit hus, kan problemet være med netværket.

S3 mobildata tændes tilfældigt

Problem: Min S3 er lige begyndt at indikere, at 3G er tændt, men når jeg tjekker i rullemenuen, er mobildata slået fra. Jeg har aldrig brugt mobildata, da det er dyrt her. Ved du, hvordan jeg kan slå det fra? Af en eller anden grund gik jeg igennem $ 20 på en dag! Enhver hjælp meget værdsat.

Løsning: I de fleste tilfælde, hvor mobildata tændes tilfældigt, er den mest sandsynlige synder en app installeret i din telefon. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når 'Samsung Galaxy S III' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• 'Sikker tilstand' vises i nederste venstre hjørne af skærmen. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Overhold din telefon, og kontroller, om mobildataene er tændt. Hvis det ikke gør det, skyldes problemet sandsynligvis en app. Find ud af, hvilken app der forårsager dette, og afinstaller det.

Hvis problemet dog stadig opstår selv i fejlsikret tilstand, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og foretage en fabriksnulstilling.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at dreje genstart til enheden.

S3 Mobildata slukkes tilfældigt

Problem: Hej, jeg fandt dit websted og håbede, at I kan hjælpe mig. Jeg har en S3, og mine mobildata slukkes vedvarende, hvilket forhindrer MMS i at komme ind. Jeg skal fortsætte med at skifte mobildata manuelt hele dagen. Hvordan kan jeg gemme mobildata på og / eller sørge for, at MMS stadig kommer til min telefon? Tak for enhver hjælp, du kan yde! Hilsen.

Løsning: Dette spørgsmål er den omvendte tilstand af det problem, vi har tacklet ovenfor. De fejlfindingstrin, der skal udføres, er stadig de samme.

Du skal først afgøre, om en app, der er installeret på din telefon, forårsager dette problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når 'Samsung Galaxy S III' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• 'Sikker tilstand' vises i nederste venstre hjørne af skærmen. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis problemet ikke opstår, skyldes det sandsynligvis en app. Find ud af, hvilken app der forårsager dette, og afinstaller det.

Hvis problemet fortsætter, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og foretage en fabriksindstilling.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at dreje genstart til enheden.

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon på [email protected]. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et rettidigt svar. Endelig, hvis vi var i stand til at hjælpe dig, bedes du hjælpe med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner. Tak.