Når en smartphone med ret imponerende hardwarespecifikationer som Motorola Moto G5 + slukker af sig selv og ikke længere tænder igen, når du trykker på tænd / sluk-tasten, er det muligt, at problemet er med firmwaren eller hardwaren. Det kan kun være et mindre problem eller et meget kompliceret hardwareproblem, især hvis enheden led af mulig fysisk eller flydende skade, som når den blev droppet på en hård overflade eller blev nedsænket i vand.

I dette indlæg hjælper jeg dig med at foretage fejlfinding af din Moto G5 Plus, der gik helt død og ikke længere ville tænde eller svare. Da jeg har stødt på dette problem flere gange tidligere, vil jeg dele med dig den løsning, jeg har brugt til at løse lignende problemer rapporteret af vores læsere. Så hvis du er ejer af denne enhed og i øjeblikket er aflyst af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Løsning: Udfør tvungen genstart

Oftere end ikke, når en Android-telefon som din Moto G5 + slukker, uden at du starter processen og ikke reagerer, når du prøver at tænde den igen, er det et systemnedbrud. Selvom det ikke er så almindeligt som appnedbrud, sker det stadig fra tid til anden, og når det sker, ved brugerne ofte ikke, hvad de skal gøre i betragtning af det faktum, at det efterlader et indtryk, som om problemet er med hardware, fordi det ikke ' ikke svare. Faktisk har vi læsere, der straks bragte deres enheder til butikken, og nogle teknikere ville være så tilfredse med det, fordi der ville være en øjeblikkelig løsning på problemet, og de kunne oplade deres kunder det beløb, de ønsker. Men som sagt, kan du løse dette problem på egen hånd, når du har sagt alt det, her er hvad du skal gøre ved det:

• Tryk og hold lydstyrke op og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 10 sekunder eller mere.

Dette genstarter din telefon, og hvis den faktisk tændes, er problemet løst, men der er ingen garanti for, at det ikke sker igen i fremtiden. I det mindste ved du nu, hvad du skal gøre, hvis det slukker af sig selv og ikke reagerer igen.

På den anden side, hvis telefonen ikke reagerer på den første procedure, kan du prøve dette:

1. Tryk og hold lydstyrke op-knappen først, og lad den ikke gå.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, mens du holder lydstyrke op-knappen nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Det er stort set det samme som den første procedure, kun at vi sørger for, at tænd / sluk-tasten trykkes ned, når vi holder volumen op-knappen nede, fordi det ellers ikke giver dig lignende resultat. Hvis telefonen stadig ikke reagerer på dette, skal du prøve den næste procedure.

RELEVANTE INDLÆG:

• Hvad skal jeg gøre, hvis du ikke kan sende eller modtage beskeder på din Motorola Moto G5 (nemme trin)
• Hvad skal jeg gøre, hvis SIM-kortet ikke registreres på din Motorola Moto G5 (nemme trin)
• Sådan løses problemet med Motorola Moto G5-skærmflimrende? [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Motorola Moto G5 sort skærm med dødsfaldsproblem? [Fejlfindingsvejledning]

Anden løsning: Oplad din telefon og udfør tvungen genstart

Det er muligt, at batteriet blev tømt, så i dette afsnit skal du prøve at oplade din telefon. Men der er lidt mere, du skal gøre end blot at oplade det:

1. Slut opladeren til en stikkontakt, der fungerer, og sørg for at bruge den originale oplader.
2. Tilslut telefonen til dens oplader ved hjælp af det originale kabel.
3. Uanset om din Moto G5 Plus reagerer på sin oplader eller ej, skal du lade den være tilsluttet til strømadapteren i 10 minutter eller deromkring.
4. Efter at have givet telefonen lidt tid til at oplade, skal du trykke på og holde lydstyrke op og tænd / sluk-tasterne nede i 10 sekunder eller mere for at udføre den tvungne genstart.

Et drænet batteri er ikke rigtig et problem, men der er tidspunkter, hvor du lader batteriet løbe tør for fuldstændigt, at firmwaren går ned, da nogle tjenester muligvis ikke lukkes ordentligt. I et sådant tilfælde har du en telefon, der ikke reagerer på grund af et firmware-nedbrud, og du har en enhed, der ikke kan tænde, fordi der ikke er nok strøm. Hvis du udfører ovenstående procedure, løses problemet, men hvis telefonen stadig ikke svarer efter dette, er det tid til at bringe det til butikken, så en tekniker kan kontrollere det for dig.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres Motorola Moto X4, der ikke tændes, når den slukkes af sig selv (nem løsning)
• Sådan løses ingen SIM-kortfejl på din Motorola Moto X4 (nemme trin)
• Sådan repareres en Moto X4-smartphone, der kører meget langsomt efter en opdatering (nemme trin)
• Sådan frigøres din frosne Motorola Moto E4 (nem løsning)
• Sådan repareres Motorola Moto E4, der ikke tændes (nemme trin)