# LG # G7ThinQ er en af ​​flagskibsenhederne, der blev frigivet i år, og som har en solid byggekvalitet og et lige så imponerende sæt funktioner. Denne telefon har en 6,1 tommer IPS LCD-skærm på en aluminiumsramme, der er vandtæt og støvtæt. Det bruger den kraftfulde Snapdragon 845-processor, som når man arbejder sammen med sin 6 GB RAM gør det muligt for enheden at køre enhver app problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle LG G7 ThinQ-berøringsskærmen svarer ikke.

Hvis du ejer en LG G7 ThinQ eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan rettes LG G7 ThinQ touchscreen ikke reagerer

Problem: Jeg har en LG G7 thinq og min skærm fungerer undertiden og undertiden ikke. Hvad jeg mener er, at jeg kan åbne telefonen med fingeraftryksprint, men når jeg rører ved skærmen, er der ikke noget svar, men hvis jeg sætter mig telefonen lidt i et stykke tid, kan jeg tage den op, og berøringen fungerer i cirka ti til tyve sekunder og stopper arbejder tænkte jeg, om var skærmen, så jeg fik den erstattet, og den gør stadig det samme, kan nogen hjælpe mig.

Løsning: Touchskærmen på denne telefon bruger en kapacitiv teknologi, som ikke behøver at kalibreres. For at skærmen skal fungere, skal du sørge for, at dine fingre er tørre, når du rører ved den. Du bør også fjerne enhver skærmbeskytter, som du har placeret på enheden, da dette også kan påvirke berøringsskærmens følsomhed.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Prøv at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, kan kun de forudinstallerede apps køre.

• Sørg for, at telefonen er slukket.
• Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen, indtil skærmbilledet Systemgendannelse vises, slip derefter begge knapper.
• Vælg Sikker tilstand. Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve indstillingen, og tænd / sluk-knappen for at vælge.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er det meget sandsynligt, at en app forårsager problemet. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling

Der er tilfælde, hvor dette problem også kan skyldes en softwarefejl. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
• Når meddelelsen 'Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger' vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden