Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Huawei # Y6, med at løse de problemer, de oplever med deres enhed. Dette er en mellemklasse Android-smartphone, der blev udgivet sidste år, og som har flere fremragende funktioner. Det bruger en 5,7 tommer S-IPS-skærm i en opløsning på 720 x 1440 pixels. Under hætten er en Snapdragon 425-processor parret med 2 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi problemet med Huawei Y6-skærmflimmer.

Hvis du ejer en Huawei Y6 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses problemet med Huawei Y6-skærmblinkende

Inden du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

En af de vigtigste faktorer, der kan få en skærm til at flimre, er en softwarefejl, hvorfor vi koncentrerer vores fejlfindingsindsats på enhedens softwareside. Følg nedenstående trin for at løse dette problem.

Udfør en soft reset

Den første ting, du vil gøre, er at opdatere telefonsoftwaren, som let kan gøres ved blot at genstarte enheden. Hvis telefonen opdateres, fjernes normalt midlertidige korrupte data, der kan forårsage problemet.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, vil forårsage problemer på telefonen, når de installeres. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk enheden
• Tænd det igen
• Når du ser Huawei-animationen på skærmen, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede
• Du kan se sikker tilstand i nederste venstre hjørne, når enheden er startet

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Med hensyn til at finde den specifikke app skal du udføre en prøve-og-fejl-metode. Start med at afinstallere den sidste app, du downloadede, før problemet opstod. Hvis problemet stadig opstår, skal du afinstallere den næste app på listen. Når skærmen stopper for at flimre efter afinstallation af en bestemt app, er den app den mest sandsynlige synder.

Tør telefonens cache-partition

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Hold tænd / sluk-knappen nede, og tryk en gang på slukningen.
• Tryk og hold lydstyrke op + tænd / sluk-tasten nede.
• Slip alle knapper, så snart Huawei-logoet vises.
• EMUI-tilstanden skal starte nu. Naviger ved hjælp af lydstyrketasterne, og bekræft med afbryderen.
• Vælg Tør cachepartition.
• Når EMUI-tilstand vises igen, skal du gå til Genstart system nu.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er det sandsynligt, at dette skyldes en softwarefejl. Den bedste måde at håndtere dette lige nu er at foretage en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

• Hold tænd / sluk-knappen nede, og tryk en gang på slukningen.
• Tryk og hold lydstyrke op + tænd / sluk-tasten.
• Slip alle knapper, så snart Huawei-logoet vises.
• Brug lydstyrkeknapperne til at vælge “wipe data / factory reset” og tryk en gang på tænd / sluk-knappen.
• Vælg "wipe data / factory reset" og bekræft med tænd / sluk-knappen.
• Vælg "genstart systemet nu" ved hjælp af tænd / sluk-tasten.

Opsæt telefonen, men installer ikke nogen apps endnu, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan dette muligvis allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.