#Huawei # P20Pro er en premium Android-smartphone, der populært er kendt som den bedste mobiltelefon til mobiltelefoner ifølge DxOMark-webstedet. Denne telefon har en 6,1 tommer AMOLED-skærm, mens der er en Hisilicon Kirin 970-processor parret med 8 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle, at Huawei P20 Pro ikke tænder for problemet.
Hvis du ejer en Huawei P20 Pro eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.
Sådan løses Huawei P20 Pro tændes ikke
Problem: I aften opladede jeg min telefon op til 93% og trak derefter stikket ud. Jeg tændte mobildata fra strygningsmenuen og bemærkede, at skærmen er frossen / hængt. Jeg forsøgte at trykke på apps på skærmen, men den var stadig frossen, så jeg trykkede på tænd / sluk-knappen i flere sekunder, indtil skærmen blev sort. Jeg forsøgte at tænde telefonen straks efter, men der skete ikke noget. Jeg forsøgte først at forbinde det til en strømbank, men intet. Lysindikatoren tændte ikke. Derefter tilsluttede jeg den til den elektriske oplader, og der skete intet, stadig sort skærm og ingen lysindikator. Jeg har allerede forsøgt at trykke på tænd / sluk-knappen i flere gange, men telefonen tænder bare ikke. Hjælp!
Løsning: Den første ting, du vil gøre i dette tilfælde, er at sikre dig, at telefonens batteri er fuldt opladet ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.
Rengør telefonens opladningsport
For at eliminere muligheden for støv eller snavs, der forårsager dette problem, skal du rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en dåse med trykluft.
Brug en anden opladningsledning
Et telefontilbehør, der let bliver beskadiget, er dets opladningsledning. Ledningerne inde i det bliver normalt skåret, hvis det konstant vikles eller bøjes. For at kontrollere, om en defekt ledning forårsager problemet, skal du prøve at oplade telefonen ved hjælp af en anden ledning.
Brug en anden vægoplader
I nogle tilfælde kan en defekt vægoplader forårsage netop dette problem. For at kontrollere, om dette bidrager til problemet, skal du prøve at bruge en anden oplader.
Oplad telefonen fra en computerens USB-port
Hvis en af stifterne på telefonens opladningsport er beskadiget, oplades den ikke ved hjælp af en vægoplader. Du skal derefter prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port.
Når telefonbatteriet har tilstrækkelig opladning, er det tid til at tænde telefonen.
Kontroller, om telefonen kan starte i fejlsikret tilstand
Dette giver dig mulighed for at kontrollere, om problemet skyldes en app, du downloadede, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skal du finde ud af, hvilken app der forårsager problemet, og afinstallere det.
- Sluk for telefonen.
- Tænd det igen
- Når du ser Huawei-animationen på skærmen, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede
- Du kan se sikker tilstand i nederste venstre hjørne, når enheden er startet
Tør cachepartitionen på telefonen fra gendannelsestilstanden
Dette sletter midlertidige data eller filer, der er gemt i telefonen, og som muligvis allerede er beskadiget og forårsager problemet. Denne procedure sletter ikke dine personlige telefondata.
- Sluk din Huawei P20 Pro-enhed.
- Vent et par sekunder, indtil din telefon er helt slukket.
- Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din Huawei P20 Pro-enhed samtidigt i et stykke tid
- Din telefon skifter til lagergendannelsestilstand
- Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve 'ryd cache-partition' og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
- Genstart systemet, når processen er afsluttet
Udfør en fabriksindstilling
Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksnulstilling. Dette vender din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksindstilling, så du kan kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Du bør sikkerhedskopiere dine telefondata, før du udfører dette trin, da de slettes i processen.
- Tryk og hold nede lydstyrke op og tænd / sluk-tasterne sammen i et par sekunder.
- Slip alle knapper, når gendannelsestilstand dukker op.
- Vælg "wipe data / factory reset" ved hjælp af lydstyrketasterne for at rulle ned og afbryderknappen for at bekræfte det.
- Vælg "wipe data / factory reset". Brug lydstyrkeknapperne til at navigere og tænd / sluk-knappen for at acceptere det.
- Når Recovery Mode dukker op igen, skal du vælge “reboot system now” med tænd / sluk-knappen.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis allerede en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.
