Indhold
Android 9.0 Pie til Samsung Galaxy Note 9 er for nylig blevet rullet ud, og antallet af brugere, der har downloadet, er vokset hver dag, og det samme er antallet af klager, vi har modtaget. Først og fremmest har Android Pie-opdateringen til telefonen ingen problemer, men det betyder ikke, at alt vil være problemfrit under eller efter installationen. Der er tidspunkter, hvor der opstår problemer her og der.
I dette indlæg vil jeg adressere det problem, som nogle af vores læsere rapporterede. Ifølge dem stoppede deres telefoner med at oplade efter Android 9 Pie-opdateringen. Nogle ejere har spurgt, hvorfor det sker, når opladning kun vedrører hardware. Men sagen er, at opladningsprocessen faktisk udføres af både hardware og software, så der er altid en chance for, at en sådan meget grundlæggende funktionalitet kan blive påvirket af et firmwareproblem. Fortsæt med at læse, da jeg vil gå igennem i fejlfinding af din note 9, der ikke oplades længere efter Android Pie-opdateringen.
Inden vi fortsætter med vores fejlfinding, hvis du tilfældigvis finder dette indlæg, mens du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme ind på vores note 9-fejlfindingsside, for vi har allerede løst mange problemer rapporteret af brugerne. Find problemer, der er relateret til din, og brug de løsninger, vi har leveret. Hvis du stadig har brug for hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema.
Sådan fejlfindes note 9, der ikke oplades efter opdatering af Android Pie?
Hvis telefonen har fungeret korrekt før opdateringen eller problemet, skal det være et meget mindre problem. Her er en af de e-mails, vi modtog fra vores læsere:
Hej. Min note 9 blev opdateret for et par dage siden. I går da jeg satte den på opladning, blev den opladet uden problemer. I dag reagerer den imidlertid ikke længere på sin oplader. Jeg har ikke den trådløse oplader, så jeg kan teste den med den. Vær venlig at hjælpe mig.
Her er hvad du skal gøre ved dette problem ...
- Tving genstart din note 9 først.
- Prøv at slukke for det og oplade det.
- Kontroller opladeren, kablet og USB-porten på din telefon.
- Sikkerhedskopier filer og nulstil din telefon.
Jeg ved, at disse ting er ret selvforklarende, men lad mig kort forklare, hvorfor du har brug for at gøre disse. For det første er tvungen genstart nødvendig, hvis du ikke har gjort det. I modsætning til den normale genstart simulerer tvungen genstart batteriforbindelse og opdaterer din telefons hukommelse som når du trækker batteriet ud. Det er en meget effektiv procedure til at løse alle mindre problemer enten med firmware eller hardware. Vi ved ikke helt sikkert, hvorfor dette problem opstår, hvorfor det er vigtigt at starte din fejlfinding med denne procedure. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder eller mere. Din enhed genstarter som den normale genstart, men prøv derefter at se, om den oplades. Hvis det stadig ikke gør det, skal du gå videre til den næste løsning.
Der er ikke noget problem at oplade din telefon, mens den er tændt, men når det kommer til fejlfinding af opladningsrelaterede problemer, er det bedre at slukke for telefonen og slutte den til dens oplader. På denne måde er kun opladeren og batteriet i spil. Hvis dette kun er et mindre firmwareproblem, skal det oplades korrekt, mens telefonen er slukket. Men sørg for at bruge OEM-opladeren og kablet.
Næste er at prøve at kontrollere, om opladeren og kablet er i orden. Kontroller porten på opladeren for tegn på væskeskader. Prøv også at finde noget snavs eller fnug, der kan blokere for strømmen. Med kablet skal du bare kontrollere begge ender for fremmedlegemer eller bøjede stifter. Hvis noget ikke ser godt ud, kan du prøve at bruge et andet kabel. Efter at have kontrolleret dem begge, skal du inspicere din telefons USB-port for snavs eller fnug. Eventuelle fremmedlegemer skal fjernes. Når du har sørget for, at det ikke er et problem med opladeren, kablet eller porten, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.
I betragtning af at problemet opstod kort efter en opdatering, kan nogle datafiler være beskadiget. Vi er nødt til at udelukke denne mulighed ved at foretage en nulstilling.
Så sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, især dem, der er gemt i telefonens interne lager, da de slettes under processen. Efter hvilket,
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Galaxy Note 9, der ikke oplades efter Android 9 Pie-opdateringen.
RELEVANTE INDLÆG:
- Sådan repareres Samsung Galaxy Note 9-batteri oplades ikke til 100%
- Sådan løses Samsung Galaxy Note 9, der ikke tændes efter opdatering af Android 9 Pie?
- Sådan hard reset Samsung Galaxy Note 9
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
