Indhold

• Sådan fejlfindes Google Play Store 940 på din Samsung-enhed

En af de Play Store-fejl, som Samsung-brugere ofte klagede over, er fejlen 940. Dette er en type fejl, der muligvis vises, når din telefon downloader en app. Fejlmeddelelsen "Applikation kan ikke downloades" vises pludselig uden åbenbar grund.

I dette indlæg vil jeg diskutere det samme problem for at hjælpe brugere, der er bugged af denne fejl. Selvom det ser ud til at det er et meget kompliceret problem, men sandheden er, det er det ikke, og du kan slippe af med dette problem alene ved blot at udføre nogle fejlfindingsprocedurer. For at løse dette problem skal du bare fortsætte med at læse dette indlæg, for jeg leder dig igennem, hvordan du gør det.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Google Play Store 940 på din Samsung-enhed

Formålet med at udføre disse trinvise procedurer er at bestemme det virkelige problem og årsagen til, at fejlkoden vises igen og igen. Dette er de grundlæggende fejlfindingsprocedurer designet af Samsung-ingeniører til at håndtere denne type fejl. Bare rolig, disse procedurer er sikre og ødelægger ikke din enhed.

Udfør tvungen genstartprocedure

Før noget andet er den første ting, du skal gøre, at genstarte din telefon. Dette vil fjerne mistanken om, at en fejl i systemet forårsager fejlen. Det er en simuleret batteritrækprocedure, der opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle apps. For at gøre det skal du bare trykke på og holde tænd / sluk-knapperne nede samtidigt i 10 sekunder. Efter proceduren skal du downloade en hvilken som helst app og se, om problemet vil opstå igen. Fortsæt i så fald til næste trin.

Ryd Google Play Butiks cache og data

Da den første procedure ikke kunne løse fejlen, er den næste ting, du skal gøre, at slette Play Stores cache og data. Med andre ord skal du nulstille appen for at slette og erstatte alle gemte cache- og datafiler. Dette er et meget simpelt trin, men meget effektivt, især når det gælder denne type spørgsmål. For at slette cache og data skal du bare gå til Indstillinger > Applikationschef og find Google Play Butik.

Opret en sikkerhedskopi, og nulstil din Samsung-enhed

Hvis de tidligere metoder ikke løste problemet, er den sidste mulighed, du kan gøre, at nulstille din telefon.Men inden du følger trinene, skal du sørge for at overføre eller sikkerhedskopiere alle dine filer og data, fordi alt slettes. Når enheden er klar, skal du følge disse trin:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.