Den krævede godkendelse af Google Play Butik er blandt de almindelige fejl på tværs af mange Android-telefoner. Hvis du får denne fejl på din Google Pixel 3 XL, skal du lære at rette med disse trin.

Løsning 1: Tvungen genstart

Mange fejl i Google Play Butik løses ved blot at opdatere systemet. Sørg for at simulere virkningerne af et batteritræk. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i ca. 10 sekunder. Bagefter skal du vente på din telefon til at fuldføre genstartsekvensen og se hvad der sker.

Løsning 2: Fjern Google-konto

En af de effektive metoder til at rette en Google Play-fejl er at slette den tilknyttede Google-konto fra enheden og derefter tilføje den igen. Hvis du ikke har prøvet det endnu, kan du gøre følgende:

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge opad for at få vist alle apps.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Tryk på Brugere og konti.
4. Tryk på den relevante Google-konto.
5. Tryk på Fjern konto.
6. Tryk på Fjern konto for at bekræfte.

Når kontoen er slettet, skal du genstarte enheden og tilføje din konto.

Sådan tilføjes din konto igen:

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge opad for at få vist alle apps.
2. Naviger: Indstillinger Indstillinger appikon> Konti Konti ikon.
3. Tryk på Tilføj konto.
4. Indtast den relevante Gmail-adresse, og tryk derefter på NÆSTE.
5. Indtast den relevante adgangskode, og tryk derefter på NÆSTE.
6. Hvis 'Prøv en anden måde at logge på' vises på, skal du vælge en metode til at validere kontoen.
7. For at fortsætte skal du gennemgå servicevilkårene og privatlivspolitikken og derefter trykke på JEG ER ENIGE.
8. Hvis det præsenteres, skal du aktivere eller deaktivere et af følgende:
   • sikkerhedskopier din telefons apps
   • appdata
   • indstillinger
   • personlige ordbøger
   • Wi-Fi-adgangskoder.
9. Tryk på Tilbage-pilen Tilbage-navigationsikon eller på Hjem-ikonet Hjem-navigationsikon for at afslutte.

Løsning 3: Gendan indstillingerne for Google-appen til standardindstillingerne

At returnere selve Google Play Store-appen ved at slette dens data er en anden måde at tackle Google Play Store-problemer på. Sådan gør du:

Fra en startskærm skal du røre ved og stryge opad for at få vist alle apps.

1. Gå til Indstillinger.
2. Tryk på Apps og underretninger.
3. Tryk på Se alle 'xx' apps.
4. Find og tryk på appen Google Play Butik.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd data.
7. Genstart din Pixel 3 XL.
8. Konfigurer din Play Butik-app.

Løsning 4: Afinstaller Google-appopdateringer

I nogle tilfælde fungerer sletning af opdateringer i Google Play Butik muligvis også. Hvis intet har fungeret på dette tidspunkt, skal du sørge for at udføre dette fejlfindingstrin. Sådan gør du:

1. Gå til Indstillinger.
2. Tryk på Apps og underretninger.
3. Tryk på Se alle 'xx' apps.
4. Find og tryk på appen Google Play Butik.
5. Tryk på Flere indstillingsikon øverst til højre (tre prikker).
6. Tryk på Afinstaller opdateringer.

Løsning 5: Slet data fra Google Services Framework

Måske er problemet muligvis ikke selve Play Store-appen, men kerneappen kaldet Google Services Framework-appen. Prøv at slette denne apps data og se, hvad der sker.

1. Gå til Indstillinger.
2. Tryk på Apps og underretninger.
3. Tryk på Se alle 'xx' apps.
4. Find og tryk på appen Google Play Butik.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd data.
7. Genstart din Pixel 3 XL.

Løsning 6: Fabriksindstilling

Skulle intet hjælpe på dette tidspunkt, kan du altid prøve at gøre en mere drastisk mulighed for at tørre telefonen gennem fabriksnulstilling. Dette vil returnere alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger samt slette alle personlige data. Sørg for at sikkerhedskopiere dine filer, inden du udfører nedenstående trin.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
2. Sørg for at kende brugernavnet og adgangskoden til Google-kontoen i telefonen.
3. Åbn appen Indstillinger.
4. Tryk på System.
5. Tryk på Avanceret.
6. Tryk på Nulstil indstillinger.
7. Tryk på Slet alle data (fabriksindstilling) og derefter Nulstil telefon. Indtast om nødvendigt din PIN-kode, dit mønster eller din adgangskode.
8. For at slette alle data fra din telefons interne lager skal du trykke på Slet alt.
9. Når din telefon er slettet, skal du vælge muligheden for at genstarte.
10. Opsæt din telefon, og gendan dine sikkerhedskopierede data.