Indhold
Har du problemer med at opdatere eller installere en app på Google Pixel 3 XL, og der vises fejl 403? I mange tilfælde skyldes denne fejl Google-kontokonflikt på en enhed. I nogle tilfælde kan den samme fejl opstå, selv når der kun er en Google-konto. I dette korte fejlfindingsindlæg forsøger vi at dække så mange mulige årsager som muligt. Vi inkluderer også de mulige løsninger, så vi håber, du finder det nyttigt.
Løsninger til Google Pixel 3 XL Play Store Fejl 403
Der er en lang liste med mulige løsninger på denne fejl. Sørg for at følge vores forslag nedenfor for at løse problemet.
Geninstaller appen. Play Store-fejl 403 forsvinder nogle gange, når du geninstallerer den app, der udløser den i første omgang.Play Store-appen mister til tider forbindelsen mellem den pågældende app og den Google-konto, der købte den. Dette kan forekomme af en række årsager, men der er ingen ensartet årsag til det. Hvad du vil gøre her er at slette den app, der udløser fejlen, genstarte telefonen og geninstallere. Hvis det ikke fungerer, skal du overveje at udføre resten af fejlfinding nedenfor.
Log ind med den rigtige Google-konto. Hvis en geninstallation ikke hjælper, er den næste gode ting, du kan gøre, at fjerne din Google-konto fra enheden og derefter tilføje den igen. Hvis du har flere Google-konti, skal du også fjerne dem. Da Play Store-fejl 403 normalt er købsrelateret, skal du prøve at se, om den forsvinder, når kun den Google-konto, der har købt appen, er den eneste på kontoen. Så når problemet er væk, kan du tilføje dine andre Google-konti igen.
Sådan fjerner du en Google-konto fra din Google Pixel 3:
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge opad for at få vist alle apps.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Brugere og konti.
- Tryk på den relevante Google-konto.
- Tryk på Fjern konto.
- Tryk på Fjern konto for at bekræfte.
Når kontoen er slettet, skal du genstarte enheden og tilføje din konto.
Sådan tilføjes din konto igen:
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge opad for at få vist alle apps.
- Naviger: Indstillinger Indstillinger appikon> Konti Konti ikon.
- Tryk på Tilføj konto.
- Indtast den relevante Gmail-adresse, og tryk derefter på NÆSTE.
- Indtast den relevante adgangskode, og tryk derefter på NÆSTE.
- Hvis 'Prøv en anden måde at logge på' vises på, skal du vælge en metode til at validere kontoen.
- For at fortsætte skal du gennemgå servicevilkårene og privatlivspolitikken og derefter trykke på JEG ER ENIGE.
- Hvis det præsenteres, skal du aktivere eller deaktivere et af følgende:
- sikkerhedskopier din telefons apps
- appdata
- indstillinger
- personlige ordbøger
- Wi-Fi-adgangskoder.
- Tryk på Tilbage-pilen Tilbage-navigationsikon eller på Hjem-ikonet Hjem-navigationsikon for at afslutte.
Ryd Play Store-søgehistorikken. I nogle tilfælde er Play Store Error 403 et resultat af kontokonflikt eller en søgehistorikfejl. For at løse begge muligheder skal du prøve at rydde Play Store-appens søgehistorik. For at gøre det skal du følge disse trin:
- Åbn Play Butik-appen.
- Gå til Indstillinger for Play Butik.
- Vælg Ryd lokal søgehistorik.
Ryd Play Store-cache. Et andet fejlfindingstrin, som du kan prøve i dette tilfælde, er at rydde cachen i Play Store-appen. Dette er normalt effektivt til at rette en midlertidig fejl i Play Store-appen. Her er hvad du skal gøre:
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge opad for at få vist alle apps.
- Gå til Indstillinger.
- Tryk på Apps og underretninger.
- Tryk på Se alle 'xx' apps.
- Tryk på den relevante app.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd cache.
- Genstart din Pixel 3 XL.
Nulstil Play Butik tilbage til standardindstillingerne. Hvis problemet fortsætter bagefter, kan du prøve at rydde Play Store-appens data. Dette vender appen tilbage til fabriksstatus. Du bliver nødt til at tilføje din Google-konto bagefter.
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge opad for at få vist alle apps.
- Gå til Indstillinger.
- Tryk på Apps og underretninger.
- Tryk på Se alle 'xx' apps.
- Tryk på den relevante app.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd data.
- Genstart din Pixel 3 XL.
Ryd data fra Google Services Framework. Måske er problemet muligvis ikke selve Play Store-appen, men kerneappen kaldet Google Services Framework-appen. Prøv at slette denne apps data og se, hvad der sker.
- Gå til Indstillinger.
- Tryk på Apps og underretninger.
- Tryk på Se alle 'xx' apps.
- Find og tryk på appen Google Play Butik.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd data.
- Genstart din Pixel 3 XL.
Afinstaller Google-appopdateringer. I nogle tilfælde fungerer sletning af opdateringer i Google Play Butik muligvis også. Hvis intet har fungeret på dette tidspunkt, skal du sørge for at udføre dette fejlfindingstrin. Sådan gør du:
- Gå til Indstillinger.
- Tryk på Apps og underretninger.
- Tryk på Se alle 'xx' apps.
- Find og tryk på appen Google Play Butik.
- Tryk på Flere indstillingsikon øverst til højre (tre prikker).
- Tryk på Afinstaller opdateringer.
Gendan fabriksindstillinger. I mange tilfælde når fejl i Play Butik ikke længere det stadium, hvor det er nødvendigt at slette en fuld enhed. Men hvis intet hjælper på dette tidspunkt, kan du altid prøve at gøre en mere drastisk mulighed for at tørre telefonen gennem fabriksindstilling. Dette vil returnere alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger samt slette alle personlige data. Sørg for at sikkerhedskopiere dine filer, inden du udfører nedenstående trin.
- Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
- Sørg for at kende brugernavnet og adgangskoden til Google-kontoen i telefonen.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på System.
- Tryk på Avanceret.
- Tryk på Nulstil indstillinger.
- Tryk på Slet alle data (fabriksindstilling) og derefter Nulstil telefon. Indtast om nødvendigt din PIN-kode, dit mønster eller din adgangskode.
- For at slette alle data fra din telefons interne lager skal du trykke på Slet alt.
- Når din telefon er slettet, skal du vælge muligheden for at genstarte.
- Opsæt din telefon, og gendan dine sikkerhedskopierede data.
