#Google # Pixel3 er den nyeste flagskibsmodel af søgegiganten, som har været tilgængelig på markedet siden slutningen af sidste år. Denne enhed har flere fremragende funktioner, hvoraf den ene er, at den altid får den nyeste softwareopdatering foran andre enheder. Det er en IP68-certificeret telefon, der gør brug af en aluminiumskasse med Corning Gorilla Glass både foran og bagpå. Det har en 5,5 tommer P-OLED-skærm, mens der er en Snapdragon 845-processor under hætten parret med 4 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Pixel 3 vil ikke forblive forbundet med Wi-Fi-netværksproblemet.
Hvis du ejer en Google Pixel 3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan løses Google Pixel 3 forbliver ikke forbundet til Wi-Fi-forbindelse
Problem: For nylig forbliver min Pixel 3 ikke forbundet til et specifikt WiFi-netværk. Jeg har haft telefonen, siden den blev frigivet. Dette ser ud til at være startet efter januar Android-opdateringen, men siden da er februaropdateringen blevet anvendt. Netværket er et åbent / offentligt netværk på mit kontor. I over en måned havde jeg ingen problemer med at oprette forbindelse / forblive forbundet til dette netværk. Vores netværksadministrator siger, at intet har ændret sig, og andre medarbejdere har ikke et problem (men ingen har Pixel 3). Telefonen opretter forbindelse i en meget kort periode (1-2 sekunder), og slip derefter forbindelsen, forbind igen, slip, gentag. Jeg har fjernet / tilføjet netværket, nulstillet alle netværkene på min telefon og foretaget en fabriksindstilling. Jeg tror ikke, at jeg har installeret nogen nye apps lige før dette problem startede. Jeg ville sætte pris på dine ideer.
Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne enhed, er det bedst at sikre dig, at telefonen kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du sørge for at downloade og installere den.
Hvis dette problem kun opstår på et specifikt Wi-Fi-netværk, kan problemet skyldes routeren. Prøv at få denne router genstartet, og kontroller derefter dens indstillinger. Hvis routeren ikke forårsager problemet, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.
Foretag en blød nulstilling
Nogle gange kan dette problem skyldes en mindre softwarefejl, som kan løses ved at opdatere telefonsoftwaren. I dette tilfælde skal der udføres en soft reset. Dette gøres ved at trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden tænder. Når dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.
Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand
Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, kan forårsage dette problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.
- Tryk på tænd / sluk-tasten på startskærmen.
- Slip tænd / sluk-tasten, og tryk derefter på og hold tænd / sluk nede.
- Læs meddelelsen Genstart til sikker tilstand, og tryk på OK.
- Enheden slukker og genstarter i sikker tilstand.
Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Nulstil netværksindstillinger
Denne procedure udføres normalt, når du har problemer med at komme online med telefonen. Når du udfører dette, nulstilles følgende til deres standardværdier:
- Indstillinger for mobil- og Wi-Fi-netværk (inklusive gemte netværk og adgangskoder)
- Bluetooth-forbindelser
For at udføre dette trin
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge opad for at få vist alle apps.
- Naviger til Indstillinger - System Om ikon - Avanceret
- Tryk på Nulstil indstillinger Nulstil ikon.
- Vælg: Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth
- Tryk på Nulstil indstillinger. Bemærk Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste PIN-koden, adgangskoden eller mønsteret.
- Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.
Kontroller, om problemet stadig opstår.
Udfør en fabriksindstilling
Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksnulstilling. Dette vender telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Sørg for at tage backup af dine telefondata, før du udfører dette trin.
- Hold tænd / sluk-knappen nede, indtil telefonen er slukket
- Hold tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen nede i nogle få sekunder
- Vent med at se Fastboot-tilstand på skærmen
- Slip knapperne
- Vælg Recovery Mode
- Vent på, at Android Robot-billedet dukker op
- Hold tænd / sluk-knappen nede, og tryk derefter på lydstyrkeknappen
- Vælg Slet data / fabriksnulstilling
- Vælg Ja
- Vælg Genstart system nu
Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår.
Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter en fabriksnulstilling, er den bedste ting at gøre lige nu enten at vente på en fremtidig softwareopdatering, der løser dette problem eller bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.
Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.
