#Google #Pixel 3 er den seneste flagskibsenhed, der blev udgivet sidste år af søgegiganten. Denne model har flere fremragende funktioner, der gør den populær blandt forbrugerne. Telefonen har et solidt design lavet af en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass foran og bagpå. Den har en 5,5 tommer P-OLED-skærm, mens den under hætten har en Snapdragon 845-processor parret med 4 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier tackler vi, at Google Pixel 3 ikke reagerer.
Hvis du ejer en Google Pixel 3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan repareres Google Pixel 3 svarer ikke
Problem: Pixel 3 - var i telefonholder i bil, navigerede ved hjælp af Google Maps, tilsluttet oplader, skærm blev blank. Den viser ikke noget svar på tænd / sluk-knappen, selvom den holdes nede i 30 sekunder. Det viser ingen tegn på liv som reaktion på at blive tilsluttet opladeren. Når den tilsluttes en bærbar computer ved hjælp af et andet kabel (begge kabler er ret nye og har altid fungeret perfekt), viser det ikke tegn på opladning, og computeren kan ikke se nogen USB-enhed. Genstart og opladning er begge forsøgt flere gange.
Løsning: Vi kontrollerer først, om problemet skyldes en softwarefejl ved at udføre nedenstående trin.
Sørg for, at telefonen er fuldt opladet
For at eliminere muligheden for, at problemet skyldes et drænet batteri, skal du sørge for at oplade telefonen fuldt ud. Hvis telefonen ikke oplades, skal du udføre følgende trin.
- Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse.
- Prøv at bruge en anden USB-ledning til at oplade telefonen.
- Prøv at bruge en anden vægoplader.
Udfør en blød nulstilling
Nogle gange kan dette problem skyldes en mindre softwarefejl, som kan løses ved at opdatere telefonsoftwaren. I dette tilfælde skal der udføres en soft reset. Dette gøres ved at trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden tænder.
Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand
Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, kan forårsage dette problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.
- Tryk på tænd / sluk-tasten på startskærmen.
- Slip tænd / sluk-tasten, og tryk derefter på og hold tænd / sluk nede.
- Læs meddelelsen Genstart til sikker tilstand, og tryk på OK.
- Enheden slukker og genstarter i sikker tilstand.
Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Udfør en fabriksindstilling
Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksnulstilling. Dette vender telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Sørg for at tage backup af dine telefondata, før du udfører dette trin.
- Hold tænd / sluk-knappen nede, indtil telefonen er slukket
- Hold tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen nede i nogle få sekunder
- Vent med at se Fastboot-tilstand på skærmen
- Slip knapperne
- Vælg Recovery Mode
- Vent på, at Android Robot-billedet dukker op
- Hold tænd / sluk-knappen nede, og tryk derefter på lydstyrkeknappen
- Vælg Slet data / fabriksnulstilling
- Vælg Ja
- Vælg Genstart system nu
Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter en fabriksindstilling, er den bedste ting at gøre lige nu at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.
