Indhold
At håndtere langsom wifi er et af de mest frustrerende problemer at løse. I denne fejlfindingsartikel viser vi dig måder at løse langsomt wifi-problem på Galaxy Tab S4.
Sådan løses Galaxy Tab S4 langsomt wifi-problem
Nedenfor er fejlfindingstrinene, der skal udføres for at løse dit Galaxy Tab S4 langsomme wifi-problem
Genstart enheden. Dette er et af de grundlæggende fejlfindingstrin, du skal gøre i dette tilfælde. Nogle gange skyldes wifi-problemer midlertidige fejl. For at rette disse typer fejl er alt, hvad du skal gøre, at rydde RAM og opdatere systemet generelt. For at gøre det skal du følge disse trin:
- Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
- Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, mens du holder lydstyrkeknappen nede.
- Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.
- Lad telefonen genstarte.
- Kontroller for problemet.
Bekræft, at wifi fungerer og ikke langsomt. Hvis genstart af din S8 ikke fungerer, er det næste fejlfindingstrin at kontrollere, om du har et langsomt internetforbindelsesproblem, eller om problemet ligger på selve telefonen. For at gøre det, vil du foretage en hastighedstilslutningskontrol. Hvis du ikke har en app Speedtest af Ookla installeret til at kontrollere din internethastighed, skal du først hente en fra Play Butik. Så når du har det, skal du køre en hastighedstest tre gange. Hvis testresultaterne er mere eller mindre de samme, og de er alt for lave til din abonnerede hastighed, betyder det, at der er et problem med din router eller internetudbyderens side. På den anden side, hvis hastighedstestresultaterne er gode, det vil sige, at det er inden for acceptabel hastighed for din internetabonnementsplan, så har du muligvis et problem med din telefon. For at løse det skal du fortsætte med vores foreslåede løsninger nedenfor.
En anden måde at kontrollere, om problemet ligger på routeren eller din internetudbyder, er at tjekke med andre enheder. Hvis de også får langsomme forbindelsesproblemer, når du bruger din wifi, er det et tegn på tegn på et problem med din router eller ISP-side.
Sørg for, at enheden ikke downloader eller streamer. Hvis du har bemærket, at dit wifi-netværks generelle ydeevne er langsom, er det muligt, at din tablet eller andre tilsluttede enheder kan bære båndbredden. Hvis du har en begrænset bredbåndsabonnementshastighed, og der er flere enheder, der downloader eller streamer videoer på samme tid, kan den samlede netværkshastighed lide. Sørg for at slukke for alle enheder, der bruger din wifi, og se om det vil gøre en forskel.
Glem wifi-forbindelse. En anden grundlæggende ting at gøre her er at afbryde enheden fra dit wifi-netværk. Hvis du gør det, opdateres forbindelsen og muligvis rydder enhver fejl, der måtte være udviklet med den aktuelle wifi-opsætning. Det kan hjælpe, da det afbryder enheden fra routeren og tvinger en ny forbindelse senere. At glemme fra et wifi-netværk:
- Træk statuslinjen ned fra toppen.
- Tryk og hold på wifi.
- Tryk og hold på det wifi-netværk, du har forbindelse til lige nu.
- Vælg Glem netværk.
Genstart din netværksenhed. Bortset fra at opdatere din Galaxy Tab S4, er det også nødvendigt i denne situation at opdatere dine netværksenheder såsom modem / router, wifi signal booster (hvis du bruger det) osv. I det væsentlige er målet at genstarte alt. De fleste af nutidens internetudbydere eller internetudbydere leverer ikke længere et modem og en router, men hvis du stadig har begge dele, skal du sørge for at gøre en sekventiel powercycle. Sådan gør du:
- Sluk for modemet.
- Sluk for routeren.
- Sluk enheder, der er påvirket af langsomt forbindelsesproblem.
- Vent i mindst 30 sekunder.
- Derefter skal du først dreje modemet og vente, indtil det er fuldstændigt initialiseret.
- Tænd derefter routeren igen, og vent, indtil den også er fuldt initialiseret.
- Til sidst skal du genstarte de berørte gadgets og se, om forbindelseshastigheden er forbedret.
Hvis du kun bruger en router, skal du blot ignorere trinnet med modemet.
Brug statisk IP. Som standard skal din Galaxy Tab S4 bruge dynamisk IP eller DHCP, når du opretter forbindelse til et wifi-netværk. For at se om der er en routerfejl, der muligvis blokerer for, at denne funktion fungerer normalt, kan du i stedet skifte til statisk IP. Dette fejlfindingstrin forudsætter, at du ved, hvordan du konfigurerer og leger med din routerkonfiguration. Hvis du ikke har nogen idé om, hvordan du konfigurerer din router, skal du blot ignorere dette trin.
Hvis du dog vil prøve statisk IP, skal du gøre det her:
- Træk statuslinjen ned fra toppen.
- Tryk og hold på wifi.
- Tryk og hold på det wifi-netværk, du har forbindelse til lige nu.
- Vælg Administrer netværksindstillinger.
- Sørg for, at Vis avancerede indstillinger er markeret.
- Vælg Statisk under IP-indstillinger.
- Når du har gjort det, bliver andre felter nedenfor tilgængelige, så du kan konfigurere dem.Disse felter inkluderer IP-adresse, gateway, netværkspræfikslængde, DNS 1 og DNS 2.
- Sørg for at indtaste en gyldig IP-adresse og Gateway IP.
Brug tredjeparts DNS. For at oprette forbindelse til internettet er der en kæde af tilsluttede enheder, der skal fungere. Selvom dine hjemmenetværk og din telefon fungerer, er det muligt, at der er et andet punkt i din forbindelsesopsætning, der muligvis ikke fungerer. For eksempel er det ikke uhørt nogle gange, at din operatørs Domain Name Server eller DNS muligvis går ned. Det er en servertype, der konverterer den URL, du skriver i adresselinjen, til IP-adresser, som computere på nettet kan forstå. For eksempel, hvis du skriver Google.com i adresselinjen, er dette ikke rigtig forståeligt for computere eller servere. Det er DNS's opgave at konvertere bogstaverne til en IP-adresse, så din anmodning fortolkes som ønsker at nå Google.com-webstedet. Til tider kan den DNS, din internetudbyder bruger, støde på et problem, der forårsager langsom browsingproblem. For at kontrollere, om du har et DNS-problem, kan du prøve at ændre DNS 1 og DNS 2 i din enheds wifi-indstillinger, ligesom når du skifter fra DHCP til statisk.
Sådan ændres DNS-serverne:
- Træk statuslinjen ned fra toppen.
- Tryk og hold på wifi.
- Tryk og hold på det wifi-netværk, du har forbindelse til lige nu.
- Vælg Administrer netværksindstillinger.
- Sørg for, at Vis avancerede indstillinger er markeret.
- Vælg Statisk under IP-indstillinger.
- Når du har gjort det, bliver andre felter nedenfor tilgængelige, så du kan konfigurere dem. Disse felter inkluderer IP-adresse, gateway, netværkspræfikslængde, DNS 1 og DNS 2.
- Indtast de nye DNS-servere, du ønsker. Vi foreslår, at du bruger Googles egne DNS-servere, da de er mere pålidelige og hurtigere end nogen anden DNS-server derude. For DNS 1 skal du indtaste 8.8.8.8 mens for DNS 2 skal du bruge 8.8.4.4.
Opdater netværkskonfiguration. For at sikre, at alle netværksindstillinger er korrekte, skal du også nulstille netværksindstillingerne på din Galaxy Tab S4. Sådan gør du:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
- Tryk på knappen NULSTIL INDSTILLINGER.
- Genstart din S8 og kontroller for problemet.
Ryd cache-partition. Nogle netværksproblemer kan skyldes dårlig systemcache. For at holde din tablets cache-partition i topform skal du rydde cache-partitionen. Sådan gør du:
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten (Hjem) nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
- Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Tjek wifi i fejlsikret tilstand. Der kan være en tredjepartsapp, der forårsager problemet. For at kontrollere skal du starte telefonen i sikker tilstand og kontrollere, hvordan wifi fungerer. Sådan genstarter du til sikker tilstand:
- Sluk enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
- Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
- Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
- Kontroller for problemet.
Husk, sikker tilstand blokerer tredjepartsapps. Hvis wifi forbedres betydeligt, mens din Galaxy Tab S4 er i sikker tilstand, betyder det, at en af dine downloadede apps slår båndbredden. Det er en legit app eller malware. Hvis du ikke har nogen idé om, hvad den app kan være, kan du bruge eliminationsprocessen til at identificere den. Sådan gør du:
- Start til sikker tilstand.
- Kontroller for problemet. Hvis wifi slet ikke er langsomt, skal du fortsætte til de næste trin nedenfor.
- Afinstaller en app. Start med de nyeste, du har installeret eller opdateret.
- Efter afinstallation af en app skal du genstarte telefonen til normal tilstand.
- Kontroller for problemet. Hvis problemet fortsætter, skal du gentage trin 1-4.
Gendan fabriksindstillinger. Hvis intet har fungeret hidtil, er det sidste fejlfindingstrin, du kan udføre på din enhed, nulstillet til fabriksindstillinger. Hvis det er en softwarefejl eller en app, der forårsager problemet, skal fabriksindstilling hjælpe.
- Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Tjek routeren. Hvis fabriksindstilling ikke løser dit wifi-problem på dette tidspunkt, kan du også prøve at kontrollere din router. Der er en række mulige årsager, der kan påvirke hastigheden på din router. Hvis du kan, skal du prøve at nulstille routeren, før du ringer til din internetudbyder.
Få hjælp fra internetudbyderen. Hvis du stadig ikke kan løse problemet på dette tidspunkt, især hvis du er overbevist om, at det er routerproblem, er det mest ideelle at kontakte din internetudbyder. Medmindre du har købt din egen router separat, skal du lade din internetudbyder håndtere routerens fejlfinding for at forhindre at forårsage flere problemer.