Indhold

• Problem nr. 1: Sådan løser du Galaxy S9 Plus-musik stopper streaming af fejl
• Problem nr.2: Galaxy S9 kan ikke tilføje kontakter med mere end 14 tegn
• Problem nr.3: Sådan vises Galaxy S9-kalenderbegivenheder på låseskærmen

Siden sidste år bemærkede vi, at nogle brugere af Galaxy S8 og Galaxy S8 Plus havde problemer med deres musikstreaming-apps. Ligesom i et # GalaxyS9Plus-tilfælde, der er nævnt nedenfor, rapporterede alle om, at deres telefon af en eller anden grund holder op med at afspille musik alene efter et stykke tid. Nogle havde endda forsøgt at fabriksindstille deres telefoner uden at få nogen opløsning overhovedet. I denne fejlfindingsepisode giver vi dig de mulige løsninger på dette problem. Der er ikke noget officielt ord fra Samsung om dette, og tilsyneladende har de tilsyneladende ikke nogen idé om, hvordan man også løser fejlen. Da dette også er begyndt at ske på S9-enheder, håber vi, at det ikke er et Android-kodningsproblem, for hvis det er tilfældet, vil det være et betydeligt problem for mange mennesker.

Problem nr. 1: Sådan løser du Galaxy S9 Plus-musik stopper streaming af fejl

HJÆLP! Meget frustreret. Jeg har den nye Samsung Galaxy S9 Plus. Fantastisk telefon, men har et stort problem. Når jeg spiller musik (en hvilken som helst app..Tune-In Radio, Google Music, Spotify, Pandora, I-Heart Radio) efter 20 eller 30 minutter stopper appen afspilningen, og du skal klikke på play igen. Også hvis appen er i fuld skærm, vil skærmen ikke sove. Nu har jeg tilbragt timer i T-Mobile-butikken og med Samsung Support uden held. Vi forsøgte nulstillinger, afinstallerede Apps og prøvede en ad gangen, kontrollerede batterifunktioner ... alt. Jeg har prøvet det på WiFi, netværk, hjem, bil, arbejde ... De erstattede endelig telefonen som en defekt, og i går fungerede det hele indtil den nye opdatering og derefter tilbage til samme problem. Jeg prøvede en anden fabriksindstilling i morges uden held. Jeg har prøvet forskellige launchers. Jeg har prøvet at indlæse en app ad gangen. Intet stopper dette problem. Hvis du søger i foraerne, er der flere referencer til dette problem med S8, men indtil videre kan jeg ikke finde noget om S9 OG eventuelle spørgsmål om S8 musik Apps har ingen løsninger. Ved du noget om dette.? T-Mobile-butikken sagde, at jeg var den eneste person med dette problem. Tak HVORDAN finder jeg ud af svaret? - LD handsker

Løsning: Hej LD Glover. Vi ser ikke ud til at replikere dit problem i vores egen Galaxy S9 Plus, så denne fejl sker muligvis kun for bestemte firmwarebygninger eller for visse S9-batches, hvilket betyder, at det kan være et hardwareproblem. Vi vil gerne tro, at årsagen kan have noget at gøre med din telefons strømbesparende opsætning. Da du allerede har prøvet de grundlæggende mulige løsninger til dette problem, anbefaler vi, at du gør følgende forslag:

Sluk for eventuelle strømbesparende indstillinger

Vi synes slet ikke, at dette er et teknisk problem. Vi mener snarere, at det har noget at gøre med din enheds strømbesparende indstillinger. Sørg for, at din S9 ikke er indstillet til at stoppe apps automatisk, når du ikke bruger dem aktivt, ved at gå under Indstillinger> Batteri> Strømbesparelsestilstand. Sørg for, at Strømsparetilstand er indstillet til FRA. Eller du kan konfigurere din S9 til kun at starte strømsparetilstand, når batteristrømmen er lav i stedet for med det samme.

Deaktiver Begræns baggrundsdata

Mens du stadig er i menuen Strømsparetilstand, kan det også hjælpe at skifte Begræns baggrundsdata til slukket. Hvis Begræns baggrundsdata er indstillet til TIL, er musikappen muligvis ikke tilladt at oprette forbindelse til internettet via denne funktion, hvilket resulterer i det problem, du har.

Indstil Hold wifi tændt under søvn til TIL

Nogle brugere fik netværksproblemer og nogle appproblemer før ved at sørge for, at deres telefon forbliver forbundet til wifi, selv mens de sover. Som standard er Keep wifi tændt under søvn indstillet til altid eller tændt, men hvis du har ændret det før, så prøv at tænde det igen og se hvad der sker.

Sådan kan du gøre det:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Vælg wifi.
3. Tryk på Mere øverst til højre.
4. Tænd for at holde Wi-Fi altid TIL under søvn.

Kontroller Optimer batteriforbruget til din musikapp

Android Nougat og Oreo er designet til at spare batteristrøm, når det er muligt, og begge har mere sofistikerede metoder til at opnå det. For at spare på batteriet kan apps, inklusive dem, som du normalt bruger som musikstreaming, dog sættes i dvale automatisk eller engang. For at se, om dine musikapps styres af denne batterioptimeringsfunktion, skal du gå til Indstillinger> Batteri. Når du er i batterimenuen, skal du trykke på Detaljer under appens strømsparetilstand og vælge musikappen. Sørg derefter for at vælge Deaktiveret for at lade det køre og være undtaget fra Android-batterioptimeringsfunktionen.

Vent på et plaster

Hvis ovenstående løsninger slet ikke hjælper, kan dette være et kodningsproblem. Sørg for at rapportere det igen til Samsung, så de kan oprette en billet til denne fejl. Ligesom når der opstår Android-fejl, skal du bare vente, indtil det er rettet.

Problem nr.2: Galaxy S9 kan ikke tilføje kontakter med mere end 14 tegn

Hej. Tak for tilbuddet om hjælp! Jeg har en Galaxy S9, så jeg kan ikke fjerne batteriet til en soft reset. Mit problem er, at når jeg prøver at tilføje navne til kontakter, har jeg kun tilladelse til at indtaste 14 tegn, og jeg kan ikke fuldt ud tilføje alle navne, da mange er længere end 14 tegn. Jeg havde ingen problemer med min tidligere S5, og da min gamle telefon overførte den info til den nye, blev alle lange navne tilføjet fuldt ud. Så det har evnen til at tilføje længere navne, men vil bare ikke lade mig gøre det manuelt. Håber der er en let løsning. Tak. - Zoe Zoemichaelagreen

Løsning: Hej Zoe. Hvilken app bruger du til at gemme dine kontakter? Vi er positive over, at standardappen Samsung-kontakter på Galaxy S9 giver dig mulighed for at gemme navne på mere end 14 tegn. Hvis du ikke bruger Samsung-kontakter, foreslår vi, at du migrerer dine kontaktnavne til det, så du ikke længere finder en løsning på det problem, du har ret. Helt ærligt har vi ingen idé om, hvad der også forårsager det. Det kan være en begrænsning for den app, du bruger, eller der kan være en indstilling i den app, der forhindrer dig i at tilføje længere kontaktnavne. Dette emne koger ned til den pågældende app, så for at ikke komplicere ting skal du holde dig til lagerkontaktappen. Det er stabilt og har været pålideligt i årevis nu, så vi tror ikke, du har problemer med det. Hvis du ikke vil bruge det af en eller anden grund, skal du overveje at kontakte udvikleren af ​​den app for at se, om der er noget, de gør for at hjælpe.

Problem nr.3: Sådan vises Galaxy S9-kalenderbegivenheder på låseskærmen

Godmorgen, Droid Guy! Jeg håber, du kan hjælpe mig med mine kalenderindstillinger i min telefon. Jeg kæmper efter at have nulstillet min telefon tilbage til fabriksindstillinger. Under opsætningen af ​​min kalender skal jeg have indstillet den til at skjule kalenderoplysninger, når jeg popper op til min hovedskærm. Så når en begivenhed opstår, dukker en grå skærm op, og jeg er nødt til at klikke på, "vis skjult indhold." Mens jeg før kunne bare se begivenheden. Jeg håber ikke at skulle nulstille min telefon igen for at løse dette problem. Jeg ser frem til at høre fra dig. Tusind tak! - KristinaKristinalhouston

Løsning: Hej Kristina. Hvis du med hovedskærmen mener låseskærmen (skærmen, der vises, efter at du har låst skærmen, eller efter at telefonen har låst skærmen af ​​sig selv), så er her hvad du skal gøre:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Notifikationer.
3. Tryk på Avanceret øverst til højre.
4. Vælg din kalender-app.
5. Sørg for, at Tillad underretninger er aktiveret.
6. Tryk på På låseskærm.
7. Vælg Vis indhold.

Hver gang du har en ny indkommende kalenderbegivenhed, og din skærm er låst, skal du nu se indholdet af begivenheden, selv når du ikke låser skærmen op.