Indhold

• Tving genstart
• Løsning nr. 1: Ryd cache-partition
• Løsning nr. 2: Start til sikker tilstand
• Løsning # 3: Nulstil indstillinger
• Løsning nr. 4: Fabriksindstilling
• Løsning nr. 5: Genkalibrer enhedssensorer
• Løsning 6: Brug tredjepartsapp

Hej og velkommen til en anden # GalaxyS9 fejlfindingsartikel. I dette indlæg adresserer vi et af de mest almindelige problemer, som S9-brugere hidtil har oplevet. Hvis du støder på dette problem på din egen enhed, skal du sørge for at henvise til vores forslag nedenfor for en løsning.

Tving genstart

Før du prøver en avanceret fejlfinding, skal du sørge for at tvinge genstart af din enhed.

En masse mindre fejl rettes ved blot at genstarte en enhed, så du ikke vil springe denne over.

For at tvinge genstart af din S9:

1. Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, mens du holder lydstyrkeknappen nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

At udføre ovenstående trin er også kendt som soft reset. Det har lignende effekter, som når du fysisk fjerner batteriet, så det skal rydde op i hukommelsen og operativsystemet.

Hvis din S9 stadig ikke automatisk roterer bagefter, skal du fortsætte og gøre vores forslag nedenfor.

Løsning nr. 1: Ryd cache-partition

Rydning af cachepartitionen bruges ofte til at rette fejl, der opstår efter en opdatering eller efter installation af en app. Det skyldes, at systemcachen, der er gemt i cache-partitionen, undertiden kan blive beskadiget eller forældet efter en opdatering. Oven i dette er rydning af cache-partitionen også et anbefalet vedligeholdelsestrin for at minimere systemfejl. Hvis du ikke har gjort det endnu, skal du følge disse trin:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Løsning nr. 2: Start til sikker tilstand

Dårligt kodede eller ondsindede apps kan også påvirke din enheds automatisk rotationsfunktion. Hvis dette problem for nylig startede efter installation af en app, er den app sandsynligvis problematisk. For at kontrollere, prøv at starte din S9 til sikker tilstand. I denne tilstand får ingen tredjepartsapps lov til at køre, så hvis problemet ikke opstår, skal vores gæt være korrekt.

Sådan genstarter du din S9 til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Kontroller for problemet.

Husk, at sikker tilstand ikke fortæller dig, hvilken app der forårsager dette problem. Hvis du mener, at en af ​​dine tredjepartsapps har skylden, skal du prøve at investere lidt tid i at identificere den. For at gøre det skal du afinstallere apps individuelt, genstarte til normal tilstand og kontrollere for problemet bagefter. Hvis problemet ikke forsvinder efter at have fjernet en app og observeret telefonen, skal du gentage cyklussen og gå videre med den næste app. Hvis du har mistanke om en app, som du for nylig har installeret, skal du først starte med den ene og se, at der sker en.

Løsning # 3: Nulstil indstillinger

Denne løsningsmulighed svarer til fabriksnulstilling minus besværet med at slette brugerdata, apps og mere. Hvis Auto-rotate stadig er til stede på dette tidspunkt, skal du gøre denne løsning for at se, om du kan rette softwarefejlen på denne måde. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil alle indstillinger.
5. Tryk på knappen NULSTIL INDSTILLINGER.

Løsning nr. 4: Fabriksindstilling

Fabriksindstilling foreslås normalt i slutningen af ​​de fleste fejlfindingsstiger, men i denne situation vil du gøre det på dette tidspunkt. Da du allerede har fjernet muligheden for, at en tredjepartsapp har skylden, efterlader det dig en mulig softwarefejl. For at se om det er tilfældet, vil du drastisk ændre softwarelandskabet ved at tørre telefonen gennem fabriksindstillingen. Vi ved for en kendsgerning, at automatisk rotationsfunktion fungerer normalt, når softwaren er i standardtilstand, så forhåbentlig vil fabriksindstilling hjælpe dig med at rette fejlen.

For at nulstille din S9 til fabriksindstillingerne:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
3. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
4. Tryk på Backup og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
8. Tryk på Nulstil enhed.
9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
10. Tryk på Fortsæt.
11. Tryk på Slet alt.

Løsning nr. 5: Genkalibrer enhedssensorer

Hvis problemet fortsætter, selv efter du har nulstillet enheden, er der en chance for, at enhedens sensorer som GPS, accelerometer og kompas muligvis ikke kalibreres korrekt. Prøv at installere en app, der kan kontrollere kalibreringsstatus på din enhed og se, hvad der sker. Der er mange gode sådanne apps i Play Butik, så vælg. GPS Status & Toolbox er et godt eksempel på denne type apps.

Løsning 6: Brug tredjepartsapp

Hvis problemet stadig er på dette tidspunkt, kan du antage, at der er et problem med enhedens hardware. Det bedste, du kan gøre i dette tilfælde, er at sende din S9 ind, men hvis du vil forsinke det, kan du prøve en løsning ved at installere en app (som Rotation Control fra Play Butik) for at tvinge automatisk rotation til at arbejde . Dette er bestemt ikke en ideel løsning, og det er langt fra en permanent løsning, men det kan give dig denne funktionalitet, mens du overvejer, om du skal sende telefonen ind til reparation eller ej.