Indhold

• Problem: Galaxy S8 installerer ikke softwareopdatering

Har du problemer med, at din Galaxy S8 ikke downloader softwareopdateringer? Vi ved, at der er mange S8-ejere, der har dette problem. Hvis du er en af ​​dem, kan du lære, hvad du skal gøre ved at følge vores forslag nedenfor.

Problem: Galaxy S8 installerer ikke softwareopdatering

Min mors Galaxy S8 har sagt at downloade softwareopdatering. Forlad venligst ikke WiFi-dækningsområdet i nogle timer nu. Statuslinjen er stadig på 0 og er ikke flyttet. Telefonen har været i WiFi-rækkevidde hele dagen. Det underlige er, at vi også kan gøre andre ting på telefonen, men "softwareopdateringen" forbliver den samme. Hvis I kan hjælpe os, ville det være dejligt og tak!

Løsning: Der er en række fejlfindingstrin, som du kan prøve at løse dette problem. Følg vores forslag nedenfor og se, hvilken der vil fungere for dig.

Gør plads til opdateringer

Sørg for, at din Galaxy S8 er klar til at modtage den nye opdatering. Du kan gøre det ved at have mindst 1 GB ledig lagerplads. Hvis der i øjeblikket ikke er plads nok, skal du slette nogle apps eller flytte ikke-systemkritiske filer som fotos, videoer, dokumenter, musik osv. Til et SD-kort, en computer eller en anden telefon. De fleste systemopdateringsfiler er relativt store, så det er vigtigt at have mindst 1 GB ledig plads. Hvis du kan frigøre mere plads end det, er det endnu bedre.

Ryd cache-partition

Nogle opdateringer fortsætter muligvis ikke normalt, hvis den aktuelle systemcache er beskadiget. For at sikre, at der ikke er noget cache-problem, skal du prøve at rydde enhedens cache-partition. Sådan gør du:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Nulstil appindstillinger

En anden god måde at løse dette problem på er ved at sørge for, at du sætter alle apps tilbage til deres kendte arbejdstilstand. Dette gøres ved at nulstille alle apps tilbage til deres oprindelige konfiguration. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger (tre prikker) ikon øverst til højre.
4. Tryk på Nulstil appindstillinger.

Download opdatering i fejlsikret tilstand

Hvis en af ​​apps forhindrer opdateringen i at fortsætte, kan du prøve at genstarte din S8 til sikker tilstand. Dette forhindrer alle downloadede apps i at fungere. Så hvis din S8 kun opdateres i sikker tilstand, kan du vædde på, at en app er synderen.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis du mener, at der er et appproblem, skal du bruge eliminationsprocessen til at identificere det. Sådan gør du:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S8 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Gendan fabriksindstillinger

At tørre telefonen og returnere dens software tilbage til deres standardindstillinger er muligvis den eneste løsning, du kan prøve. Du bør prøve at nulstille din enhed til fabriksindstillingerne, hvis ingen af ​​ovenstående forslag mislykkes. Sådan gør du:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten indtil 'Ja, slet alle brugerdata'Er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Løsninger

Der er nogle specielle situationer, som nedenstående løsninger kan finde anvendelse.

Fjern rod (valgfrit)

Denne mulige løsning gælder kun for rodfæstede enheder. Noget rodsoftware kan med vilje blokere Samsung- eller operatøropdateringer. Hvis din S8 er rodfæstet, skal du prøve at fjerne den først, inden du installerer opdateringer igen.

Bloker softwareopdateringer

Hvis du ikke kan finde ud af årsagen til problemet, og opdateringsmeddelelserne er blevet irriterende, kan du med vilje blokere dem for at blive vist ved hjælp af tredjepartsapps. De fleste telefoner, der leveres af operatører, har ikke mulighed for at deaktivere systemopdateringsmeddelelser, så det er ikke muligt at blokere dem. Hvis du har en sådan telefon, skal du prøve at finde apps som Package Disabler Pro + (Samsung) i Play Butik for at blokere Samsung-opdateringer. Når du bruger denne type apps, skal du først undersøge noget, da de ofte indsamler flere data fra enheden og måske endda kompromitterer systemet. Der er en grund til, at Google fortsat blokerer Package Disabler Pro + (Samsung) fra Play Butik.

Sørg for, at enheden er kompatibel med netværket

Telefoner, der oprindeligt er designet til et bestemt netværk, kan ikke opdatere Android, når de bruges i en anden operatør. For eksempel kan en AT&T Galaxy S8 ikke kunne installere Android-opdatering, hvis den låses op og bruges i et T-Mobile-netværk. Hvis din S8 ikke blev leveret af din operatør, kan dette være årsagen til problemet. Tal med din operatør om det for at se, om der er noget, de kan gøre for at hjælpe.