Sådan repareres Galaxy S10 5G Spotify fungerer ikke musik streamer ikke

Indhold

Sådan repareres Galaxy S10 5G Spotify fungerer ikke musik streamer ikke

Har du problemer med at streame musik på Spotify? Lær hvad du kan gøre for at løse Galaxy S10 5G Spotify fungerer ikke problem i dette indlæg.

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis Spotify-appen ikke fungerer på din Galaxy S10 5G, er nedenstående fejlfindingstrin, som du kan prøve:

S10 5G Spotify fungerer ikke rettelse nr. 1: Kontroller for fejl

Når du får noget app-problem, er den allerførste ting, du skal gøre, at kontrollere, om der er nogen fejlmeddelelse eller kode, der vises. Hvis der er, skal du foretage en hurtig Google-søgning om det. Sørg for at tage den nøjagtige fejl til efterretning. Hvis du er heldig, kan der være en let tilgængelig løsning, som du kan følge.

S10 5G Spotify fungerer ikke rettelse nr.2: Genstart Spotify-appen

Det andet vigtige, men alligevel grundlæggende skridt at gøre er at tvinge til at forlade den pågældende app. Hvis din Galaxy S10 5G Spotify-app ikke fungerer, og du ikke ved, hvordan du skal håndtere den, skal du begynde med at lukke den nævnte app. Sådan gør du:

På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter Instagram-appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

En anden måde at tvinge lukning af en app på er:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
Tryk på Vis systemapps.
Find og tryk på Spotify-appen.
Tryk på Force Stop.

Hvis begge disse procedurer ikke hjælper med at rette fejlen, skal du fortsætte til resten af fejlfinding nedenfor.

S10 5G Spotify fungerer ikke rettelse nr.3: Ryd Spotify-app-cache

Nogle gange er mindre appproblemer forårsaget af beskadiget app-cache. For at sikre, at kameraappens cache er frisk, skal du følge nedenstående trin:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
Tryk på Vis systemapps.
Find og tryk på Spotify-appen.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd cache-knappen.

S10 5G Spotify fungerer ikke rettelse nr.4: Genstart enheden

Hvis din Galaxy S10 5G Spotify stadig ikke fungerer, er det næste skridt, du kan gøre, at se, om det kan hjælpe at lave soft reset eller tvungen genstart. Sådan gør du: tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder eller indtil enhedens skærm tændes.

Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:

Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Forhåbentlig bliver dine wifi-problemer rettet ved denne procedure. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.

S10 5G Spotify fungerer ikke rettelse nr. 5: Nulstil eller geninstaller Spotify

Hvis Spotify-appen fulgte med det originale sæt apps (forudinstalleret app), skal du prøve at slette dens data. Dette returnerer appen til sin oprindelige tilstand. Dette er normalt effektivt til at rette mindre app bugs. Sådan gør du:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
Tryk på Vis systemapps.
Find og tryk på Spotify-appen.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd dataknappen.

Hvis du selv har installeret Spotify, foreslår vi, at du geninstallerer det i stedet for at slette dets data. Nedenfor er trinene til at slette eller afinstallere en app

Stryg op eller ned fra midten af skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Sørg for, at alt er valgt (øverst til venstre). Hvis det er nødvendigt, skal du trykke på dropdown-ikonet (øverst til venstre) og derefter vælge Alle.
Find og vælg derefter den relevante app. Hvis systemapps ikke er synlige, skal du trykke på menuikonet (øverst til højre) og derefter vælge Vis systemapps.
Tryk på Afinstaller for at slette en app.
Tryk på OK for at bekræfte.

Alternativt kan du prøve at afinstallere appopdateringer, hvis problemet opstod efter opdatering af Spotify. Følg nedenstående trin for at afinstallere Spotify-appen:

Stryg op eller ned fra midten af skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Sørg for, at alt er valgt (øverst til venstre). Hvis det er nødvendigt, skal du trykke på dropdown-ikonet (øverst til venstre) og derefter vælge Alle.
Find og vælg derefter den relevante app. Hvis systemapps ikke er synlige, skal du trykke på menuikonet (øverst til højre) og derefter vælge Vis systemapps.
Tryk på Afinstaller for at slette en app.
Tryk på OK for at bekræfte.
Sådan afinstalleres appopdateringer (denne mulighed er kun tilgængelig, når en opdatering er installeret.)
Tryk på Afinstaller opdateringer.
Tryk på OK for at bekræfte.

S10 5G Spotify fungerer ikke rettelse # 6: Opdater apps

Det modsatte af det forrige trin til fejlfinding er at sikre, at Spotify kører sin seneste version. Opdateringer medfører ikke kun nye ting, men også rettelser til kendte fejl. Sørg for at opdatere Spotify gennem Google Play Butik.

S10 5G Spotify fungerer ikke rettelse nr. 7: Ryd systemcache

Android bruger en systemcache for hurtigt at indlæse apps. I nogle tilfælde kan denne cache blive beskadiget og forårsage problemer. For at sikre, at systemets cache er i topform, skal du tørre cache-partitionen og se, hvad der sker.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

S10 5G Spotify fungerer ikke rettelse nr. 8: Nulstil netværksindstillinger

Spotify kræver konstant internetforbindelse for at arbejde. Nogle gange kan systemændringer på farten påvirke nogle netværksindstillinger, som direkte kan påvirke apps. For at holde netværksindstillingerne på din S10 i god form, skal du prøve at nulstille dens netværksindstillinger og se hvad der sker.

Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
Tryk på Generel ledelse.
Tryk på Nulstil.
Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
Tryk på Nulstil indstillinger.
Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

S10 5G Spotify fungerer ikke rettelse nr. 9: Kontroller i fejlsikret tilstand

Hvis Galaxy S10 5G Spotify ikke fungerer, opstod der problem efter installation af en app, kan den app skyldes. Slet det, og se hvad der sker.

Hvis du ikke kan finde ud af, hvilken app der kan forårsage problemet, skal du prøve at oplade enheden, mens den kører i sikker tilstand. Dette fjerner tredjepartsapps fra billedet. I fejlsikret tilstand blokeres alle tredjepartsapps.

Sådan starter du din Galaxy S10 5G til sikker tilstand:

Sluk enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.
Hvis din Galaxy S10 5G ikke har noget problem med Spotify i sikker tilstand, har du et app-problem fra en tredjepart. For at identificere det skal du bruge processen med eliminering. Sådan gør du:
Start til sikker tilstand.
Kontroller for problemet.
Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
Hvis din S10 5G stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

S10 5G Spotify fungerer ikke rettelse # 10: Fabriksindstilling

Hvis problemet forbliver på dette tidspunkt, kan du prøve at slette enheden med fabriksindstilling. Også kendt som fabriksnulstilling, dette skal hjælpe dig med at afgøre, om der er et softwareproblem, der forårsager problemet eller ej. Ved at slette enheden sletter du også alle apps og mulige fejl, der ikke er løst af de løsninger, du hidtil har gjort. Nedenfor er metoderne til fabriksindstilling af din enhed:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger

Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
Åbn appen Indstillinger.
Rul til og tryk på Generel ledelse.
Tryk på Nulstil.
Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper

Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

S10 5G Spotify fungerer ikke rettelse nr. 11: Rapporter fejl

I de fleste tilfælde forsvinder Spotify-problemer alene, så hvis intet vil ændre sig, kan du enten vente på, at fejlen forsvinder alene eller rapportere det til udvikleren. Hvis du vil gøre sidstnævnte, skal du blot åbne appens indstillingsmenu og vælge Support.

Hvis du er en af de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.