Sådan løses Galaxy Note10 + -opkald, der ikke fungerer kan ikke foretage eller modtage taleopkald

Indhold

Sådan løses Galaxy Note10 + -opkald, der ikke fungerer kan ikke foretage eller modtage taleopkald

Et andet almindeligt problem på mange smartphones er problemer med hensyn til opkald. Hvis opkald på din Galaxy Note10 + ikke fungerer, er der en række faktorer, du skal overveje. Lær, hvad du kan gøre for at løse dette problem i denne vejledning.

Hvis opkald ikke fungerer på Galaxy Note10 +, skal du følge nedenstående forslag.

Galaxy Note10 + opkald fungerer ikke rettelse nr. 1: Kontroller, om signalet er godt

Hvis taleopkald ikke fungerer korrekt i din Galaxy Note10 +, skyldes det sandsynligvis dårligt signal. Sørg for at kontrollere, hvor mange signalbjælker der vises på enheden. Hvis signalet er svagt, hvilket betyder, at der kun er mindre end 3 søjler, fungerer opkald og sms muligvis ikke normalt. Prøv at flytte på et åbent område for at forbedre signalet, før du kontrollerer, om taleopkald forbedres.

Galaxy Note10 + opkald fungerer ikke rettelse nr. 2: Genstart enheden

At tvinge din Galaxy Note + til at genstarte er en anden måde at nogle gange løse denne type problemer. Dette kan fungere, hvis årsagen til problemet er en midlertidig fejl, der får systemet til at fryse eller ikke reagerer. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, skal du være sikker på at du gør det denne gang. Prøv at genstarte det normalt først ved at trykke på tænd / sluk-knappen for at få adgang til startmenuen. Vælg derefter Genstart indstilling og se om det fungerer.

En anden måde at genstarte enheden på er ved at trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder, eller indtil enhedens skærm tændes. Dette simulerer effekten af at have frakoblet batteriet fra enheden. Hvis dette fungerer, kan dette muligvis låse enheden op.

Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:

Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.

Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst en gang om ugen. Hvis du har tendens til at glemme ting, foreslår vi, at du konfigurerer din telefon til at genstarte alene. Du kan planlægge det til at udføre denne opgave ved at udføre disse trin:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Enhedspleje.
Tryk på 3-prikken øverst.
Vælg Automatisk genstart.

Galaxy Note10 + opkald fungerer ikke rettelse nr. 3: Tving afslut telefonapp

Nogle gange skyldes opkaldsproblemer en fejl i telefonappen. Prøv at tvinge afslutte den app, du bruger til at foretage eller modtage opkald, og se hvad der sker. Dette kan undertiden løse problemer på grund af mindre eller midlertidige fejl, der kan have udviklet sig. Sådan gøres det:

På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at kigge efter appen Indstillinger. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

En anden måde at tvinge lukning af en app på er:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
Tryk på Vis systemapps.
Find og tryk på Indstillinger-appen.
Tryk på Force Stop.

Galaxy Note10 + -opkald fungerer ikke rettelse nr.4: Ryd telefonappens cache og data

Hvis Galaxy Note10 + -opkald stadig ikke fungerer, er det næste fejlfindingstrin at rydde telefonappens cache. Sådan gøres det:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
Tryk på Vis systemapps.
Find og tryk på Indstillinger-appen. Afhængigt af din enhed kan der være to indstillinger-app på denne liste. Sørg for at rydde cachen for dem begge for at være sikker.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd cache-knappen.
Genstart telefonen og kontroller for problemet.

Hvis det ikke hjælper at rydde cachen, skal du følge den op ved at nulstille appen til dens standardindstillinger.

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
Tryk på Vis systemapps.
Find og tryk på Indstillinger-appen. Afhængigt af din enhed kan der være to indstillinger-app på denne liste. Sørg for at rydde cachen for dem begge for at være sikker.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd dataknappen.
Genstart telefonen og kontroller for problemet.

Galaxy Note10 + opkald fungerer ikke rettelse nr. 5: Tør cache-partition

Hvis taleopkald ikke fungerer på din Galaxy Note10 +, og det begynder efter installation af systemopdatering, kan der være et problem med systemcachen. For at indlæse apps hurtigt gemmer Android ofte brugte emner som webstedslinks, billeder, videoer, annoncer, blandt andre i en del i internt lager kaldet cache-partition. Nogle gange kan disse genstande kollektivt kaldes systemcache blive forældet eller ødelagt og forårsage ydeevneproblemer eller fejl. For at sikre, at din telefon kører effektivt, og cachen er i topform, vil du regelmæssigt rydde cache-partitionen (ca. en gang hvert par måneder). Når du behandler ethvert app-problem, kan dette også være et af fejlfindingstrinene. Sådan gør du det

Sluk enheden.
Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør cache-partition.'
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør cache-partition.'
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte handlingen for at rydde cachen.
Vent et øjeblik, når systemet tørrer cachen.
Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte enheden. Dette returnerer enheden til den normale grænseflade.
Det er det!

Galaxy Note10 + opkald fungerer ikke rettelse nr. 6: Installer opdateringer

Nogle Android-problemer skyldes dårlig kodning. Selvom vi ikke hører noget flimrende skærmproblem på grund af firmwarefejl, er det ikke en dårlig ide at holde Android og apps opdaterede. Hvis du er heldig, og din unikke sag skyldes en ukendt software eller appfejl, kan installation af opdateringer måske hjælpe.

Galaxy Note10 + opkald fungerer ikke rettelse nr. 7: Kontroller for dårlige apps

En anden mulig årsag til dette problem er dårlige apps. Hvis problemet startede efter installation af en app, skal du prøve at slette den nævnte app og se om det løser problemet. Hvis du ikke kan huske den app, du for nylig har installeret, skal du ikke bekymre dig. Du kan genstarte din telefon til sikker tilstand for at se, om en af dine apps har skylden. I denne tilstand suspenderes alle tredjepartsapps.

Sådan kører du din enhed til sikker tilstand:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.

Husk, at tredjepartsapplikationer er deaktiveret i denne tilstand, så hvad du kan bruge er forudinstallerede apps. Hvis taleopkald fungerer normalt i sikker tilstand, betyder det, at problemet skyldes en dårlig app. Afinstaller den app, du for nylig har installeret, og se om det løser det. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge processen til eliminering til at identificere den useriøse app. Sådan gør du:

Start til sikker tilstand.
Kontroller for problemet.
Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
Hvis din Note10 + stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Galaxy Note10 + opkald fungerer ikke rettelse nr. 8: Nulstil netværksindstillinger

En anden effektiv måde at håndtere alle slags netværksproblemer som den, vi prøver at rette, er at rydde netværksindstillinger. Dette fejlfindingstrin rydder Bluetooth-, mobildata-, wifi- og VPN-indstillinger. Kort sagt, dette vil returnere netværkskonfigurationen på din enhed til standardindstillingerne, så du bliver nødt til at omkonfigurere den bagefter. For eksempel skal du manuelt oprette forbindelse til wifi-netværk igen efter at have foretaget dette fejlfindingstrin. For mobilindstillinger er alt hvad du skal gøre, at fortsætte med at bruge enheden normalt.

Hvis du bruger en VPN-tjeneste, skal du tilføje værdierne igen for at tillade din enhed at bruge tjenesten. Når du nulstiller netværksindstillingerne på din Note10 +, er det de ting, der sker:

Tillader synkronisering af baggrundsdata.
Rydder grænserne for mobildata.
Sletter alle Wi-Fi SSID'er eller wifi-navne.
Afbryder alle bundne grænseflader.
Glemmer parrede enheder.
Fjerner alle appdatabegrænsninger.
Indstiller netværksvalgstilstand til automatisk.
Indstiller den foretrukne mobilnetværkstype til den bedst tilgængelige.
Slår flytilstand fra.
Slår Bluetooth fra.
Deaktiverer dataroaming.
Slår mobil hotspot fra.
Slår VPN fra.
Tænder mobildata.
Tænder Wi-Fi.

Nedenfor er de nemme trin til at rydde den aktuelle netværksopsætning af din enhed.

Tryk på Apps-ikonet på startskærmen.
Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Generel ledelse.
Tryk på Nulstil.
Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

At nulstille netværksindstillinger på Galaxy Note10 + vil ikke resultere i tab af dine personlige data. Du kan gøre dette sikkert uden at bekymre dig om, at du mister noget vigtigt. Forhåbentlig hjælper ovenstående trin med at løse det netværksproblem, du oplever.

Galaxy Note10 + opkald fungerer ikke rettelse nr.9: Fabriksindstilling

Hvis problemet ikke forsvinder på dette tidspunkt, skal du overveje at tørre enheden. Foretag en fabriksindstilling for at sætte enhedens software tilbage til standardindstillingerne. Dette er normalt effektivt til at løse problemer på grund af softwarefejl.

For at nulstille din Galaxy Note10 + til fabriksindstillingerne:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 + via menuen Indstillinger

Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
Åbn appen Indstillinger.
Rul til og tryk på Generel ledelse.
Tryk på Nulstil.
Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 + ved hjælp af hardwareknapper

Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.
Følg resten af instruktionerne for at afslutte opgaven.

Galaxy Note10 + opkald fungerer ikke rettelse nr. 10: Kontakt din netværksoperatør

Hvis fabriksindstilling ikke hjælper, og din Galaxy Note10 + stadig ikke kan foretage eller modtage opkald, er den mest sandsynlige årsag til det ud over din evne til at rette. Sørg for at kontakte din operatør eller netværksoperatør for at få hjælp.

Hvis du er en af de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.