Indhold

• Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre Galaxy J7, der ikke kan logge på wifi efter fabriksindstilling
• Problem nr.2: Sådan løses Galaxy J7 med problemer med apps, der går ned efter installation af en opdatering
• Problem nr.3: Hvad skal du gøre, hvis du har en vandskadet Galaxy J7

Har du problemer med dine apps efter opgradering af din # GalaxyJ7? Hvis du gør det, skal du følge vores anbefalinger til Leo nedenfor. Leo sagde, at nogle apps i hans J7 begyndte at handle app efter en installation af Android-opdatering. Hvis du har sådanne problemer, kan vores løsninger nedenfor hjælpe.

Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre Galaxy J7, der ikke kan logge på wifi efter fabriksindstilling

Jeg udførte en fabriksindstilling på min J7. da velkomstskærmen kom op, rørte jeg ved siden af, og derefter sagde den: Der er gjort et uautoriseret forsøg på at nulstille din enhed til fabriksindstillingerne. oprette forbindelse til et wi-fi- eller mobilnetværk for at bekræfte din identitet. Jeg rører ved ok, så kommer wi-fi-skærmen op, så jeg kan logge på wi-fi. Men det vil ikke lade mig, det siger at tænde ... og der er en roterende cirkel (som når noget er buffering). Jeg har ladet det være i timevis og intet. Jeg kan ikke klikke på næste. Jeg har prøvet at gøre fabriksindstillingen et par gange, og det har stadig det samme problem. Jeg talte endda med nogen gennem min transportør, og han fortsatte med at fortælle mig at klikke næste, og jeg fortalte ham mange gange, at jeg ikke kan, det vil ikke lade mig. Jeg opgav ham endelig, fordi han ikke var meget hjælpsom. Forhåbentlig kan du hjælpe mig. - Sandy

Løsning: Hej Sandy. På dette tidspunkt er der intet, vi kan gøre. Dette er bestemt ikke en normal opførsel af en Samsung-enhed, der kommer fra en fabriksindstilling. Der kan være en softwarefejl, der forhindrer installationen korrekt.

For at se, om fejlen skyldes det sidste wifi-netværk, den oprettede forbindelse til, skal du foretage en ny fabriksindstilling uden for dit hjem, så din J7 ikke automatisk opretter forbindelse til dit hjem-wifi. Du kan gøre dette trick på din vens sted eller i et offentligt rum, der har et tilgængeligt wifi-netværk. Hvis din J7 fortsætter med at opføre sig som hvad den laver lige nu, har du ikke held. Da du ikke kan indstille telefonen normalt på denne måde, er den eneste mulige løsning, du kan prøve, at blinke en firmware til din enhed.

Hvis du ikke har hørt om at blinke før, eller hvis du ikke er sikker på at gøre det, kan du prøve at bringe din enhed til Samsung, så de kan gøre det for dig.

Blinkende er en risikabel procedure, der kan mur din telefon for godt, hvis den ikke udføres korrekt. Hvis du har til hensigt at blinke din J7 alene, skal du følge en god blinkende guide til din telefonmodel. Sørg også for at bruge den korrekte firmware. Ikke at gøre det er den hurtigste måde at forårsage flere problemer på, end hvad du har nu.

Problem nr.2: Sådan løses Galaxy J7 med problemer med apps, der går ned efter installation af en opdatering

Problemerne skete efter en opdatering i maj 2018. Nogle apps, der allerede er installeret, som galleriet, krom, playbutik, Samsung-noter, kamera, internetbrowser og uret har nogle problemer. De lukker alle uden advarsel eller fejlmeddelelse få sekunder efter lanceringen. For Chrome og Samsung internetbrowser lukkes disse apps efter download af enhver fil (billede, lyd, video, pdf), men ellers fungerer de godt. For de andre apps lukker de efter à kort tid eller efter at have forsøgt at indlæse, åbne eller gemme en fil. Og det er heller ikke muligt at tage skærmbilleder, billedet spiser ikke, og der er ingen meddelelse, der siger, at fange er vellykket. Jeg vil være meget taknemmelig, hvis du kunne løse dette problem. - Leo

Løsning: Hej Leo. Hvis din J7 fungerede normalt, før du installerer en opdatering, skal årsagerne til, at dine apps muligvis ikke længere fungerer korrekt, være software. Det kan være en app- eller operativsystemfejl eller et kodningsproblem med det nuværende Android OS.

For at løse problemet er her de ting, du kan prøve:

Ryd cache-partition

Systemopdateringer kan undertiden ødelægge systemets cache og forårsage ydeevne og alle mulige problemer med apps. Fordi det er muligt, at dette er hvad der sker med din J7 efter en opdatering, vil du sikre dig, at du opdaterer systemcachen, der er gemt i cachepartitionen.

Sådan slettes cachepartitionen på din J7:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Installer appopdateringer

Mange Android-brugere mener, at installation af en ny systemopdatering tager sig af alt andet. Desværre er det nu sådan, det fungerer. Apps, en anden komponent i en smartphone, der kører godt, forbliver muligvis i deres gamle version efter en systemopdatering. Dette kan føre til problemer, fordi apps, der muligvis ikke er optimeret til en nyere Android-version, pludselig kan være uforenelige, hvilket igen kan resultere i problemer. Dette gælder for dem, der slukkede automatiske opdateringer til Play Store-appen. Hvis du gjorde det, skal du sørge for at kontrollere Play Store-apps for opdateringer til dine apps. Hvis du installerer apps uden for Play Butik, skal du sørge for, at alle dine apps er kompatible med den aktuelle Android-version på din enhed.

Overhold i sikker tilstand

Mens mangel på opdateringer undertiden kan forårsage problemer efter en opdatering, er det en helt anden historie, når årsagen til uforklarligt Android-problem skyldes en dårlig app selv. For at se om en app forårsager dine problemer på dette tidspunkt, kan du genstarte din J7 til sikker tilstand. I denne tilstand blokeres alle dine tredjepartsapps fra at køre, så hvis problemet ikke sker, ved du, at du har en dårlig app ved hånden.

Sådan genstarter du din enhed til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis du mener, at der er et appproblem, kan du prøve at identificere det ved at følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere, om problemet er.
5. Hvis din Galaxy J7 forbliver problematisk, skal du gentage trin 1-4. Fortsæt med at gøre dette, indtil du har isoleret synderen.

Master nulstilling

Nogle apps efter opdatering løses kun ved at foretage en fabriksnulstilling, så hvis alle vores første tre ovenstående forslag slet ikke hjælper, tøv ikke med at tørre telefonen og returnere alle dens indstillinger til standardindstillinger. Fabriks nulstilling sletter selvfølgelig også dine personlige data, så sørg for at sikkerhedskopiere dem, før du gør det.

For at mestre nulstille din J7:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
5. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
8. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
10. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
11. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Problem nr.3: Hvad skal du gøre, hvis du har en vandskadet Galaxy J7

Hej, min Samsung Galaxy J7 nedsænket helt i vand. Jeg havde travlt, og jeg glemte at lægge det i ris, jeg vil være væk i 6 timer. Jeg tørrede det så meget som jeg kunne, og det gik fint, indtil et par minutter senere begyndte det at glide og lukkede helt. Det tænder ikke, jeg prøvede endda at tage batteriet ud og sætte det i igen, men det fungerede ikke. Hvad skal jeg gøre? Tak! - Nourrihani123

Løsning: Hej Nourrihani123. At udsætte din enhed for vand eller dunke den i en pool er en af ​​de hurtigste måder at dræbe en ikke-vandafvisende telefon som din J7. Hvis din telefon ikke længere tændes på dette tidspunkt, kan det være en indikator for, at en eller nogle af dens hardwarekomponenter nu kan blive beskadiget. Tørring af din enhed på enhver måde løser ikke en fysisk ødelagt komponent. At lægge en våd enhed i en pose ris i 6 timer er ikke engang nok til, at ris fuldt ud absorberer vandet og fugtigheden i enheden. Og selvfølgelig kan det allerede være for sent.

Elektronik og vand blandes ikke. Ideelt set skal du følge et sæt trin for at forhindre beskadigelse af systemet yderligere ved at tage batteriet ud, demontere telefonen og tørre det helt ved hjælp af et specielt tørringsværktøj eller lade det være i en pose ris i flere dage. Dette er "førstehjælp", som du kan gøre med din telefon lige efter at du har taget den op af vandet. At lade batteriet være tilsluttet et vådt bundkort er en dødsdom. Lige nu tror vi, at din enhed har et permanent beskadiget bundkort, så der er sandsynligvis ikke meget, du kan gøre ved det.

Vi foreslår, at du lader en professionel kontrollere telefonen, så de kan fortælle dig, om den stadig kan repareres eller ej.