Indhold

• Problem nr. 1: Sådan løses sms-problemet med Galaxy J7 Pro: viser fortsat fejlen "Ikke registreret på netværket", sms'er og opkald fungerer ikke
• Problem nr.2: Galaxy J7 viser fortsat intet tilgængeligt mobilnetværk, signalet forsvinder fortsat
• Problem nr.3: Galaxy J7 starter ikke op efter mislykket opdatering
• Problem nr.4: Hvad skal du gøre, hvis din Galaxy J7 er hacket
• Problem nr.5: Galaxy J7 tændes ikke

Mange # GalaxyJ7- og # GalaxyJ7Pro-brugere kontakter os for at få løsninger hver dag, så dagens indlæg vil besvare nogle af dem. Vi håber, du finder løsningerne, der løser dit eget problem.

Problem nr. 1: Sådan løses sms-problemet med Galaxy J7 Pro: viser fortsat fejlen "Ikke registreret på netværket", sms'er og opkald fungerer ikke

Jeg har Samsung J7 Pro og har været en uge siden det fortsatte med at sige "Ikke registreret på netværk", da jeg prøvede at ringe og sende beskeder, men det giver mig kun mulighed for at bruge internet. Jeg forsøgte at søge i netværksmanualen, jeg forsøgte at indstille netværks-APN og vælge den, jeg nulstillede min telefon til fabriksindstilling, jeg tager simmen ud og indsætter den, og hver gang den er den samme. P.S sim fungerer sammen med anden telefon.

Løsning: Når du siger, at internettet fungerer, bruger du mobil- eller mobil dataforbindelse eller wifi? Hvis den internetforbindelse, du henviser til, kun er wifi, betyder det, at det kan være et problem med enhedens netværksfunktion.

Hvis mobildata på den anden side fungerer, men ikke tekstbeskeder og opkaldsfunktioner, kan der være en app, der blokerer for disse manglende muligheder. Prøv at genstarte telefonen til sikker tilstand og kontroller, om problemet er. I sikker tilstand suspenderes alle tredjepartsapps, så hvis alt fungerer normalt, er det et tydeligt tegn på en appproblem.

Dette er trinene til at genstarte din telefon til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Kontroller for problemet.

Hvis din J7 Pro kan sende og modtage tekster og kan ringe, har en af ​​de installerede tredjepartsapps skyld. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din J7 Pro stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Hvis der dog ikke er nogen ændring i sikker tilstand, er de bedste personer, der kan hjælpe, din operatørs tekniske supportteam. De har adgang til dine kontooplysninger og historik, og hvis telefonen kom fra dem, er det også historie. Sørg for at give alle de nødvendige oplysninger til dem, især de ting, du gjorde anderledes, før du bemærkede ulykken.

Problem nr.2: Galaxy J7 viser fortsat intet tilgængeligt mobilnetværk, signalet forsvinder fortsat

Galaxy J7 opretter ikke forbindelse til 3G eller 4G igen. Efter at have forladt Wi-Fi-rækkevidde siger intet mobilnetværk tilgængeligt, men der er mobilnetværk tilgængeligt. Nogle gange vises der 4 søjler, men der står stadig, at der ikke er noget tilgængeligt mobilnetværk. normalt hjælper en genstart Kan ikke sende tekst via Wi-Fi. Jeg har foretaget nulstillingen, hvor jeg trykker på lydstyrkeknappen og tænd / sluk-knappen for at simulere en fjernelse af batteriet flere gange.

Løsning: Der kan være en netværksfejl, der forårsager dette problem, så det første fejlfindingstrin, du skal prøve, er at rydde enhedens netværksindstillinger. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på knappen NULSTIL INDSTILLINGER for at bekræfte.
6. Genstart din J7 og kontroller for problemet.

Nogle gange kan rydning af en enheds systemcache også hjælpe med at løse netværksproblemer. Sørg for at gøre det efter at have slettet netværksindstillingerne. Følg disse trin for at gøre det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Problem nr.3: Galaxy J7 starter ikke op efter mislykket opdatering

Jeg har et problem med min Samsung Galaxy J7. Jeg prøvede at opdatere. Efter opdateringen er den fast på Samsung-logoet. Jeg forsøgte følgende til ingen nytte: Sluk enheden. Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.' Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'slet alle brugerdata.' Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet. Tryk på tænd / sluk-knappen for at dreje genstart til enheden. hvad kan jeg gøre?

Løsning: Hvis denne fejl startede, efter at du forsøgte at opdatere normalt, dvs. via din operatørs netværk (OTA), skal du kontakte din operatørs tekniske supportteam, så de kan hjælpe dig. Når du gør det, fortæller du dem om problemet (så de kan spore det og gøre noget ved det) og få officiel hjælp.

På den anden side, hvis problemet startede, efter at du forsøgte at installere opdateringen manuelt ved at blinke, bør du overveje at blinke den tidligere firmware (lager) tilbage.

Problem nr.4: Hvad skal du gøre, hvis din Galaxy J7 er hacket

Mit problem kan være for personligt til at være online. Svarer du kun via e-mail? Jeg er blevet hacket i over et år. Jeg har været igennem 10+ telefoner, ændret e-mail, telefonnumre osv. Min J7 er klonet, samler kun femtocell-netværk op, gør hvad den vil, optager lyd, video, sender beskeder, foretager opkald. Jeg var i et tidligere voldeligt forhold, og min telefon gemmer altid filer eller mine e-mails, pop op på webstedet vedrører den pine, jeg har lidt. Det er en grusom, syg person. Jeg kan ikke få nogen hjælp, og jeg ved ikke engang, om dette når dig. Hvis du kan maile mig, vil jeg meget sætte pris på det, hvis ikke jeg forstår det. Tak skal du have.

Løsning: Hvis alle telefoner, du har fået, bliver hacket hele tiden, og der allerede har været vold i hjemmet, er vi ikke den ideelle part at søge hjælp hos. I denne situation bør du involvere dine lokale retshåndhævende folk i at ordne det, da der naturligvis ikke er noget, du kan gøre for at hjælpe dig selv. Den person, der misbruger dig, skal bruge avanceret teknologi for at få adgang til din nye enhed og trænge ind i dens forsvar. Vi er her for enkel daglig fejlfinding af Android. Vi er ikke udstyret til at undersøge, hvordan hacks sker på dine enheder. Uautoriseret enhedsadgang er næsten altid en forbrydelse i alle lande i dag, så du skal lade myndighederne hjælpe dig i denne sag.

Problem nr.5: Galaxy J7 tændes ikke

Samsung J7. Jeg besluttede, at jeg ikke længere ville have den firecifrede sikkerhedspind til at åbne min telefon. Så jeg gik i sikkerhed og skiftede pin til INGEN. Det var fint - indtil jeg opladede det (slukket for skærmen) - omkring en time senere. I morges, når jeg prøver at tænde den, er den død sort skærm. Jeg fulgte instruktionerne for lydstyrke / tænd / sluk-tast, men fungerer ikke. Jeg har sat det op og prøvet lydstyrke / tænd / sluk-tast - fungerer ikke. Når det er opladet nu, viser det en cirkel med lille opladningssignal i midten af ​​cirklen. Men tænder ikke…. Hjælp venligst - skal have noget at gøre med at fjerne sikkerhedsåbningsstift ...? Jeg er ikke sikker på, hvilket Android-system det fungerer på .. har sat jellybean ... men ved ikke .. Tak.

Løsning: Vi kan ikke se logikken med at ændre indstillingen til oplåsning af skærmen, så din telefon ikke tændes bagefter. Det kan bare være en tilfældighed, og der kan allerede være en mulig underliggende årsag til, at din enhed ikke længere tændes på dette tidspunkt. Prøv at oplade enheden ved hjælp af et andet sæt tilbehør. Der kan være et problem med kablet eller adapteren, du bruger til at oplade telefonen lige nu. Hvis det ikke hjælper, kan du prøve at følge vores andre forslag i dette indlæg.