Velkommen til vores indlæg til fejlfindingsserier til Samsung Galaxy S4 Frysning, lag, langsom ydeevne. Dette indlæg er udelukkende beregnet til at fokusere på et af de almindelige problemer, en læser kan opleve, når han bruger den hyldede Samsung Galaxy S4. Som titlen antyder sigter vi mod at strømline vores næste indlæg med vægt på det specifikke sæt problemer. Problemer forårsaget af eller som følge af frysning diskuteres i denne tråd, så læs videre!

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder løsninger til Android-relaterede problemer gratis, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot kontakte os via e-mail på [email protected], og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver problemet, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte.

TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.

---–

Problem nr.1: Samsung Galaxy S4 fryser og genstarter tilfældigt

Hej. Jeg købte en Samsung Galaxy S4 Active fra eBay (helt ny), og for nylig er telefonen begyndt at fryse (ikke tillade mig at få skærmen til at tænde, indtil jeg genstarter) eller bare genstarte alene på tilfældige tidspunkter af dagen. For et stykke tid siden mistede jeg også evnen til at foretage udgående opkald, indtil jeg genstartede det, og indgående opkald fungerede ikke. Dette ser ud til at være bedre på det seneste, men dette genstartproblem bugter mig. Det sidder ikke fast i en løkke eller noget, men det genstarter et par gange om dagen nu.

Vil du anbefale bare at lave en hård nulstilling? Hvis ja, hvad er den bedste måde at sikkerhedskopiere mine billeder og kontakter på?

Eller har du andre forslag? Jeg købte det til butikken, og de sagde, at det så fint ud, fordi der ikke skete noget dårligt, mens jeg var der.

Tak for enhver hjælp, du kan give. - Carrie

Løsning: Hej Carrie. En smartphone, der genstarter sig selv eller fryser med mellemrum, kan være et tegn på et igangværende software- eller hardwareproblem. Den bedste måde at isolere, hvilken af ​​disse to der er den egentlige årsag, er ved at udføre disse fejlfindingstrin:

• Tænd telefonen i fejlsikret tilstand.
• Tør telefonens cache-partition.
• Gendannelse af telefonen til fabriksindstillinger / Master reset.

Jeg ønsker ikke at gå i detaljer, men du kan besøge vores tidligere indlæg i dette link om, hvordan man gør dem individuelt.

Dette er mulige løsninger, der har vist sig at være effektive igen og igen. At gøre dem er også en god måde at afgøre, om problemet har softwaresiden eller ej. Hvis problemet fortsætter, skal du overveje at få enheden udskiftet eller repareret af et professionelt hardwareproblem.

Når du opretter en sikkerhedskopi af dine filer, anbefaler vi, at du bruger Helium - App-synkronisering og sikkerhedskopiering som du kan downloade fra Google Play Butik. Det er den mest bekvemme måde at oprette en kopi af dine filer, som vi hidtil er stødt på.

Problem nr.2: Problem med skærmspejling på Samsung Galaxy S4, der får tv til at fryse

Hej. Jeg har problemer mellem min Samsung Galaxy S4 og mit Samsung smart TV UE55H6400. Jeg kan forbinde de to, og jeg ser noget på internettet, men så efter cirka en time fryser skærmen på tv'et, og min telefon siger, at skærmspejling er deaktiveret. Ikke sikker på, om problemet er med telefonen eller tv'et. Hvis du kunne tilbyde nogle tip, der ville være godt. Tak. - Angie

Løsning: Hej Angie. Der er en håndfuld grunde til, at skærmspejling på din telefon mislykkes, hvilket resulterede i, at tv'et fryser. En af de mest almindelige årsager til problemer med skærmspejling er en forældet appversion. Sørg for, at appen Screen Mirroring er fuldt opdateret.

Hvis telefonen allerede kører en opdateret version, skal du prøve at slette appens cache og data og prøve igen. Sådan gør du:

• Gå til Indstillinger.
• Tryk på fanen Mere.
• Tryk på Applikationschef.
• Gå til venstre og tryk på Alle
• Kig efter den pågældende app, og tryk på den.
• Tryk på Ryd cache.
• Tryk på Ryd dato.

Problem nr.3: Apps reagerer ikke / fryser problem på apps på Samsung Galaxy S4

Hej. Jeg har i øjeblikket problemer med at få adgang til mine kontakter på min Samsung S4. Hver gang jeg åbner kontakterne og ruller nedad, ruller den lidt, så sætter den sig fast på en kontakt og duplikerer den, hvor længe jeg fortsætter med at rulle. Hvis det sidder fast på John Doe, ender jeg med hundreder af John Doe's i mine kontakter. Jeg fandt det for nylig ud, fordi min telefon er synkroniseret med min Gmail-konto, og jeg havde 25.000 kontakter. Jeg har slettet duplikaterne og har kun lidt på 300 kontakter nu. Jeg støder dog stadig på problemet. Nogle gange åbnes mine kontakter ikke engang. Det fryser et stykke tid og siger derefter, at det ikke reagerer. Hjælp venligst! Tak. - Amanda

Hej venlige mennesker på theDroidGuy! Jeg har et ofte tilbagevendende problem med min telefon. Jeg bruger det dagligt som en musikafspiller, og til tider fryser musikafspilleren og stopper afspilningen fuldstændigt, og kontrollerne er næppe lydhøre, hvis overhovedet. Musikken genoptages ikke, selvom jeg sætter musikken på pause og afbryder den, skifter sange, henter afspilleren (jeg bruger normalt widgetafspilleren, 2 × 2). Jeg bruger PlayerPro-appen i stedet for

standard musikafspilleren, fordi jeg troede, at jeg ville løse problemet ved at skifte afspiller. Ak, nej. Den eneste fungerende "løsning" er at genstarte telefonen, men den kan lige så let fryse op igen minutter efter genoptagelse af afspilning. Jeg oplever ingen andre problemer eller fejl, som jeg kender til.

Prøv venligst at hjælpe mig, jeg er ved mit videns ende her ...! Tak for din tid. - David

Hej. Jeg har en Galaxy S4, og jeg har haft den siden maj i år, og jeg har aldrig oplevet problemer med åbningen af ​​mit galleri. Når jeg klikker på det, åbnes det enten og bliver tomt, eller det indlæser alle mine album, men når jeg klikker på et, fryser min telefon, så bliver skærmen blank, og så dukker der noget op og siger "Galleri reagerer ikke" hvad kan jeg gøre for at løse dette problem? - Akinard67

Løsning: Hej Amanda, David og Akinard67. Du kan have tilsyneladende forskellige problemer, men de har alle den samme løsning. Vi anbefaler, at du ryd appens cache og data først for at se, om det vil fungere (se de angivne trin Problem nr.2). Sletning af en enkelt apps cache og data er et effektivt første skridt i din sag, fordi de fleste lignende sager kan spores til korrupt app-cache og data.

Din næste løsning skal være slet telefonens cache-partition. Ligesom at rydde en apps cache og data, udføres denne procedure normalt for at håndtere flere apps ad gangen. Dette anbefales også, hvis en bruger bemærker langsomt ydelsesproblem efter en større opdatering. Hvis du ikke har forsøgt at slette din S4's cache-partition, er her trinene:

• Sluk telefonen helt.
• Hold knapperne nede Lydstyrke op, Hjem, og Strøm
• Når telefonen vibrerer, skal du frigive begge Hjem og Strøm taster, men hold nede Lydstyrke op
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Volumen op-tasten.
• Bruger Skrue ned for lyden tast, fremhæv indstillingen ryd cachepartition og tryk på Strøm for at vælge den.
• Når aftørring af cachepartitionen er afsluttet, skal du fremhæve Genstart systemet nu og tryk på tænd / sluk-tasten for at bekræfte det.

Udfører en master nulstilling eller Gendan fabriksindstillinger følger, hvis intet fungerer efter at have gjort disse to løsninger.

Problem nr.4: Samsung Galaxy S4 begyndte at fryse, når apps blev indlæst efter en opdatering

Hej. Jeg modtog automatiske opdateringer til min software på min S4 Active. Først var jeg bange, måske fungerer det af nogle grunde, og desværre gjorde det, efter at jeg opdaterede softwaren! De fleste gange vil det fryse, selvom jeg bare åbner Galleriet. Nogle af mine apps fungerer også ikke, det vil fryse, så er der et pop op-vindue, der beder om at lukke det eller ej. Jeg ville gerne vende tilbage til den gamle software 🙁 Kunne du hjælpe mig med dette tak? Ser frem til dit svar. - Liceralde

Løsning: Hej Liceralde. Følg løsninger til Problem nr.3. Derudover kan du også prøve at yderligere isolere problemet, hvis det skyldes et korrupt SD-kort ved midlertidigt at fjerne det fra din telefon. Det er blevet bemærket, at nogle Android-telefoner lider af fejl i deres SD-kort efter Lollipop-opdatering.

Problem nr.5: Samsung Galaxy S4 har problemer med at sende tekstbesked og fryser tilfældigt efter at have ødelagt Knox-appen

Jeg læste listen over problemer, som S4 har, og jeg viser for nogle få af disse ... Jeg bliver så specifik som jeg kan.

Jeg har haft denne telefon i et stykke tid og skiftede den for nylig fra en kontraktstelefon fra Verizon til et forudbetalt med dem. Det var højst i går eftermiddag eller dagen før. Indtil i dag har jeg aldrig haft nogen problemer med dig en telefon.

Nu skulle jeg tilsyneladende ikke have rodet med forudindlæst Knox-applikationsårsag, der havde mistet mig et stykke tid tidligere i dag. Det ændrede mine skærme lidt, men jeg kunne næsten ikke fortælle det, og det begrænsede, hvad jeg kunne gøre. Jeg afviklede ved at installere det, og det fik mig til at genstarte enheden.

På dette tidspunkt er dette, da jeg indså, at mine tekstbeskeder skulle gå ind eller ud af min telefon og bare viste en belastningsbjælke under meddelelsen. Efter genstart af telefonen syntes det at gå tilbage til det normale, før jeg rodede med Knox-appen.

Det varede kun et par minutter. Jeg fik et par tekst lidt omkring ti minutter senere, jeg sidder fast med det samme problem, der involverer tekstproblemerne. Jeg genstartede igen og samme problem. … Det blev godt og sendt og modtaget og et par minutter senere begyndte det at fryse op igen.

Sidebemærkning: Alt andet end meddelelser fungerer og fungerer fint. Bortset fra et par bemærkelsesværdige fejl, som jeg gætter på er bestemt lidt unormal.

Jeg kontaktede Samsung, og de gik mig gennem en cache-sletning fra belastningsskærmen med den grønne robot. Jeg troede, at dette havde fungeret, da lidt over en time var gået. Så begyndte det at fryse eller tage op til tyve minutter at sende en besked ud. De bad mig om at foretage en fabriksindstilling, men jeg kan ikke gøre det, medmindre jeg er sikker på, at det er den sidste mulighed.

Plus jeg bad om, at han fortæller mig, inden jeg gør det, hvad problemet er, så jeg ved, og det sker ikke under alle omstændigheder. Han sagde, at det ser ud til at have tredjeparts download.

Jeg dobbelttjekkede Google Play Butik, og det var følgende apps, jeg fik:

• Ren mester
• CM-sikkerhed

Og en Google Talk-afspilningsbjælke - den som min S5 har.

Nu har det gået et par timer efter at have talt med Samsung-peeps, og min telefon fungerer bliver normal med alt.

En sidste ting, der kan være værd at nævne. CM-sikkerheden er nu indstillet som systemadministrator. Og under mine faner til indstillinger lader det mig ikke afinstallere eller afbryde forbindelsen. (Jeg forsøgte kun at se, om det ville hjælpe. Jeg downloadede de samme apps på min S5 med slet ingen problemer. Alt hvad jeg kan gøre for at kontrollere, om det er fejlfinding, hvis det sker igen? Eller ligner det fabriksindstillingen ... hvem whomp - Bryan

Løsning: Hej Bryan. Der er ingen bedre løsning end at foretage en fabriksindstilling. Fordi du ikke kan fjerne Knox fra systemet, medmindre du rodfæste telefonen, er fejlen, der påvirker din telefons Messaging-app, sandsynligvis forbundet med Knoxs egne systemfiler. En fabriksnulstilling gendanner alle telefonens normale funktioner til sin oprindelige tilstand, som er fri for Knox-inferens.

Problem nr. 6: Samsung Galaxy S4 fryser og viser "Systemprocessen reagerer ikke, vil du lukke den?" fejl ved opladning med SIM-kort isat

Hej. Jeg har et meget mærkeligt opladningsproblem med min S4. Når jeg oplader den uden at lukke den, fryser den og kommer med en fejlmeddelelse "Systemprocessen reagerer ikke, vil du lukke den?". Hvis jeg fjerner SIM-kortet, oplades det ordentligt, samme hvis jeg lukker det med SIM-kortet i telefonen! Det sjoveste er, at hvis jeg udveksler SIM-kortet med min kones SIM-kort, der tilhører et andet cellefirma (Vodafone Greece, mit firma er Cosmote Greece), oplades telefonen ordentligt, selv når den er tændt!

Har du nogen idé om, hvad der kan forårsage dette? Er det muligt, at min virksomheds SIM-kort har forskellige spændingsegenskaber, der ikke tillader, at telefonen oplades korrekt? (Jeg har prøvet flere SIM-kort fra mit telefonselskab, de opfører sig alle ens). Tak fordi du læste dette. - Alex

Løsning: Hej Alex. Det er vores første gang at høre et sådant problem. Har du prøvet at kontrollere, om din kones telefon gør det samme, når dit SIM-kort er indsat i det? Dette kan være et isoleret tilfælde i din telefon, så du kan også prøve at udføre en master nulstilling / fabriks nulstilling og se hvad der sker. Lad os vide, hvis det løser det. Vi opdaterer dette indlæg, når vi har modtaget dit svar. Tak!

Problem nr.7: Samsung Galaxy S4 fryser under opstart og aflogning, ruller af sig selv og skriv tilfældigt alene

Hej. Jeg har haft nogle problemer med min Galaxy S4 Active. Telefonen har fejl. Når jeg går for at bruge telefonen til at sende en tekst eller til Google, ruller den af ​​sig selv, eller når jeg sender en tekst, begynder den at skrive tilfældige ting alene. Det fryser, når jeg prøver at logge af min telefon og tænde den igen. Fryser ikke, men i cirka 30 sekunder. Jeg har haft telefonen næsten 6 måneder. Jeg downloadede antivirusbeskyttelse, og den viser ingen vira.

Tak. - Bretagne

Hej. Min S4 er 8 måneder gammel, og i omkring 3 måneder vælger min skærm, hvornår den vil have mig til at bruge den til tekst- eller Facebook-beskeder og endda Google. Nogle gange kan jeg kun bruge udvalgte bogstaver og tal, og andre gange bliver det gal og vælger tilfældigt tal og bogstaver og klikkes gennem skærme, og andre gange fryser det, og jeg skal slukke for min skærm ved at bruge knappen i højre side for at stoppe den . - Olly

Løsning: Hej Brittany og Olly. En smartphone med en defekt berøringsskærm kan undertiden manifestere problemet på måder, du har beskrevet din. Hvis du bruger en beskyttelsesskærm, skal du prøve at se, om fjernelse af det hjælper dig med at løse problemet. Afhængigt af skærmens tilstand såvel som hvordan beskyttelsesskærmen er blevet anvendt, kan problemer som du har ske tilfældigt. Du vil også afgøre, om et bredere operativsystemproblem forårsager problemet.

Først anbefaler vi, at du fjerner SD-kortet og overvåger telefonen. Der har været nogle sjældne tilfælde, hvor korrupte SD-kort ser ud til at være forbundet til, hvordan nogle apps fungerer. Sørg for at fjerne SD-kortet sikkert ved at afmontere det korrekt.

For det andet kan du foretage en soft reset ved at slukke for telefonen og fjerne batteriet i mindst 30 sekunder. Dette opdaterer systemet og løser normalt problemer, der vises ud af ingenting.

For det tredje skal du rydde cachen for de involverede apps og se, hvad der sker. Trinene er angivet ovenfor.

Endelig udfør en Gendan fabriksindstillinger hvis intet ser ud til at fungere.

Problem nr.8: Flere problemer på Samsung Galaxy S4 inklusive tilfældig langsom ydeevne, frysning, pop op-fejl osv

Jeg er meget gammel, så vær så tålmodig med mig, okay? Jeg ved ikke, hvad jeg laver, og jeg har ligesom tre enhedsadministratorer. Jeg har ingen idé om, hvorfor jeg HADDE muligheder for låseskærm, men nu kun har en, og det ser ud til, at jeg "spøger" indstillinger for telefonsvarer, drilleri mig og siger, at jeg kan ændre mine viderestillingsopkald til et bestemt nummer. Men da jeg prøvede to gange, fortalte det mig begge gange, at det var en fejl. Jeg er ikke sikker på, om det er MetroPCS-problemet eller Samsung. Jeg har en applås, og den tilfældigt springer op. Mens jeg bruger min telefon, fryser den. Der er andre problemer. Jeg har at gøre med masser af lort lige nu. I cyberområdet var alt, hvad jeg havde, i enhver enhed, jeg ejede, i filer, e-mails, fotos, konti, adgangskoder, alt blev hacket, kontinuerligt. Hvorfor jeg tæver over dette antager jeg, fordi jeg havde alle disse fejl i en temmelig pebret, hvad jeg betragtede high-end-telefon, mens jeg troede, at jeg tog alle de forholdsregler, jeg skulle tage for sikkerheds skyld. Jeg ville ikke blive overrasket, hvis alt dette lort er bare ... godt ... hvem ved ... alligevel ... alligevel mit råd? Udover måske at tage et par beroligende midler og antisykotika og se en terapeut? Jeg er ked af at vandre, men jeg kunne have alle disse "bugs", fordi det måske er spyware, eller måske er denne telefon lort, eller måske er jeg nød eller dum .... Alt det ovenstående .... F.U.

Løsning: Hej F.U. Flere problemer kan bedst løses ved at slette alt fra telefonen via en Master nulstilling eller Gendan fabriksindstillinger. Dette er især nyttigt, da du også har mistanke om, at din telefon kan være inficeret med en malware.

Gå fremad, vær opmærksom på tredjepartsapps, som du installerer på din telefon. Med titusinder af dem derude, kan bare en enkelt ondsindet app åbne din telefon for flere lignende. De fleste ondsindede apps i dag er trojanere, hvilket betyder, at de tjener som døre for en hacker til at installere flere vira, spyware osv. På en telefon på et senere tidspunkt uden at brugeren ved det. Hvis du ikke kender en app, skal du aldrig installere den. Prøv at nå ud til venner og konsultere dem, hvad der er en velrenommeret app, der kan downloades til din særlige interesse.

Alternativt kan du e-maile os igen for en liste over pålidelige apps, der passer til din hobby og interesse i fremtiden.

Problem nr.9: Samsung Galaxy S4 fryser under opstart efter at have ladet den køle af efter intensiv brug

Hvis min S4 nogensinde bliver varm og laggy (ved overdreven konstant brug), lukker jeg den helt for at lade den køle af og rydde ud. Problemet ligger i at tænde det igen. Når telefonen indlæses på låseskærmen, fryser den i det væsentlige. Knapperne fungerer ikke, fysiske eller berøringsknapperne. Skærmen reagerer ikke på mit tryk, men jeg ved, at det registrerer det, fordi knapperne lyser ved berøring. Dette varer i ca. 5 minutter, før skærmen flimrer, og alt ser ud til at være normalt igen. Jeg håber, at alt giver mening. Hjælp venligst - Brandon

Løsning: Hej Brandon.Hvis en telefon bliver for varm, kan det være overophedning, som normalt manifesterer sig i langsom ydeevne for apps eller telefonen generelt. Prøv at give din telefon længere afkølingstid efter at have brugt den i stræk for yderligere at sænke processorenes temperatur. Du kan også prøve at slette telefonens cache-partition for at sikre, at cache for hver app er frisk.

Problem nr.10: Samsung Galaxy S4 fryser, når du sender og modtager en sms

Hver gang jeg går på sms til en ven, fryser min telefon i ca. 30 sekunder. Det sker kun med ham. Tråden af ​​meddelelser er ret enorm, og vi har også delt flere fotos.

Jeg prøvede at slette hele tråden af ​​meddelelser i dag, og det har fastklemt min telefon 10 gange! Til det punkt, jeg har haft brug for at genstarte hver eneste gang. Jeg gik til min udbyder (Vodafon), der har anbefalet at tage backup og gendannelse, men jeg vil gerne undgå denne mulighed, hvis det er muligt.

Jeg synes heller ikke at være i stand til at sende fotos nogle gange via tekst (det er meget tilfældigt) og kan slet ikke sende en sms til min mor. Alligevel kan hun sende en sms til mig. Kan du hjælpe med dette? -– Emma

Løsning: Hej Emma. Hvis du ikke kan slette selve meddelelsestråden, kan du prøve at rydde cache og data fra messaging-appen. Hvis du bruger en tredjeparts messaging-app som WhatsApp eller Facebook Messenger, kan geninstallation af det også hjælpe.

Forbind dig med os

Vi er blandt de meget få mennesker, der tilbyder gratis Android-support online, og vi mener det alvorligt. Hvis du tilfældigvis har et problem, du vil dele, skal du sørge for at give detaljer om problemet såvel som en kort baggrund eller de ting, du lavede, før du bemærkede det. Du er velkommen til at kontakte os angående dine bekymringer, spørgsmål og problemer.Hvis du får fejlmeddelelser på skærmen eller har observeret usædvanlig telefonadfærd, skal du medtage dem i din e-mail. Jo flere oplysninger du kan give, jo lettere er det for os at hjælpe dig.Du kan muligvis nå os på [email protected] eller skrive på vores Facebook- og Google+ sider.