I denne fejlfindingsserie, der vedrører HTC One M8, tackler vi problemer, der vedrører frysning, forsinkelse samt langsom ydeevne, som ejere af enheden oplever. Selve telefonen er ret kraftig nok med en Snapdragon 801-processor og 2 GB RAM og skal fungere problemfrit, selv med mange apps, der kører. Der er dog tilfælde, hvor der opstår fejl, og enhedens ydeevne er ikke som forventet.
M8 krasjer ved starten af spil
Problem: Min telefon bliver ved med at gå ned i starten af nogle spil, de eneste jeg har fundet, der gør det, er crossy road og et spil kaldet spider square. Jeg ville tro, at dette var problemer med spillet, men ingen andre ser ud til at opleve dette problem. Enhver hjælp ville blive meget værdsat tak !!
Løsning: Hvis dette problem kun er isoleret til begge disse spil, kan problemet være med selve spilene. Begge spil kan have nogle korrupte midlertidige data, der får dette til at forekomme. Hvad jeg foreslår, er at rydde cachen og dataene fra begge spil først og derefter kontrollere, om problemet bliver løst. Vær opmærksom på at ved at rydde dataene kan dit spil muligvis nulstilles til dets oprindelige tilstand.
- Tryk på Apps på enhver startskærm.
- Tryk på Indstillinger.
- Rul til 'TELEFON', og tryk derefter på Apps.
- Rul til venstre til fanen ALLE.
- Tryk på den ønskede applikation.
- Tryk på Ryd cache.
- Tryk på OK.
- Tryk på Ryd data.
Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at afinstallere begge spil og geninstallere en ny version fra Google Play Butik.
Det er også en god ide at tørre cachepartitionen på din telefon i dette tilfælde.
- Tryk og hold lydstyrke ned-tasten nede.
- Tryk på og slip tænd / sluk-knappen for at tænde telefonen.
- Fortsæt med at holde lydstyrken nede.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
- Tryk en gang på lydstyrke ned-tasten for at flytte markøren fra FASTBOOT til RECOVERY.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte rensningen.
- Enheden viser opstartsskærmen efterfulgt af en telefon med en rød trekant.
- Tryk på tasten Op lydstyrke og tænd / sluk-tasten på samme tid.
- Tryk på ned lydstyrketasten tre gange for at vælge Tør cache-partition.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte sletningen.
- Vent, indtil telefonen viser Cache-sletning afsluttet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge Genstart system nu.
Problem med M8-appfrysning
Problem: Hej min HTC one m8-telefon har et problem. Nogle gange når jeg er i en app, begynder Google-appen eller en sang fra spotify at spille, og det sker i grupper, det stopper et stykke tid, og så starter det en sikkerhedskopi, og det er meget irriterende, og jeg har brug for hjælp, vær venlig at hjælpe.
Løsning: Dette kan være et tilfælde af, at din telefon har nogle korrupte midlertidige data. Hvis dette er tilfældet, skal du bare tørre cachepartitionen på din telefon.
- Tryk og hold lydstyrke ned-tasten nede.
- Tryk på og slip tænd / sluk-knappen for at tænde telefonen.
- Fortsæt med at holde lydstyrken nede.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
- Tryk en gang på lydstyrke ned-tasten for at flytte markøren fra FASTBOOT til RECOVERY.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte rensningen.
- Enheden viser opstartsskærmen efterfulgt af en telefon med en rød trekant.
- Tryk på tasten Op lydstyrke og tænd / sluk-tasten på samme tid.
- Tryk på ned lydstyrketasten tre gange for at vælge Tør cache-partition.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte sletningen.
- Vent, indtil telefonen viser Cache-sletning afsluttet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge Genstart system nu.
Hvis problemet stadig vedvarer, er det næste trin at kontrollere, om en bestemt tredjepartsapp, der er installeret i din telefon, forårsager dette problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
- På skærmen skal du trykke og holde på Sluk under Telefonindstillinger.
- Når meddelelsen 'Genstart til sikker tilstand' vises, skal du trykke på RESTART.
- Når telefonen genstarter, er den i sikker tilstand.
Kontroller, om problemet stadig opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke sker, kan det skyldes en tredjepartsapp, der er installeret i din telefon. Find ud af, hvilken app der forårsager dette problem, og afinstaller det.
M8 tastaturforsinkelse, vises ikke
Problem: Nogle gange har jeg problemer med at få vist tastaturet, hvis jeg vil skrive noget at søge eller hvor som helst, når jeg har problemet, kan jeg bare ikke, så jeg er nødt til at genstarte min enhed, og det løser problemet et stykke tid, men jeg ikke vil genstarte det hver gang, har du en løsning på dette?
Løsning: Opgraderede du din telefon til Android Lollipop, og opstod dette problem lige efter opgraderingen? Hvis du svarede ja på dette, er du ikke den eneste, der har dette problem. Mange M8-ejere klager over, at deres telefontastatur ikke vises nogle gange lige efter at de fik den nye software.
Hvis genstart af din telefon løser problemet midlertidigt, kan det være en permanent løsning på dette problem at udføre en fabriksindstilling. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du fortsætter.
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede
- Tryk på Sluk.
- Tryk og hold lydstyrke ned-tasten nede.
- Tryk på og slip tænd / sluk-knappen for at tænde telefonen.
- Fortsæt med at holde volumen ned-tasten nede.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
- Tryk på Volumen ned-tasten to gange for at flytte markøren fra FASTBOOT til FACTORY RESET.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at udføre master reset.
M8 Android-system reagerer ikke
Problem: Hej jeg håber du kan hjælpe mig med dette problem, fordi jeg bliver meget frustreret over denne telefon ved at få en ny. Nå, det problem, jeg fortsat har, er ca. 5 til 6 gange om dagen, når min telefon er i standby, får jeg denne fejlmeddelelse, der dukker op og sagde, at Android-systemet ikke reagerer, vent ikke eller annuller .. Jeg har gjort begge dele .. venter får telefonen til at fryse og annullering, får alle indstillinger til at forsvinde, så hvad jeg skal gøre det tænder min telefon og off wbich er irriterende, så forsvinder det et stykke tid, men så kommer det tilbage .. ved du hvad der kan være dette problem .. hjælp venligst e-mail ASAP droidguy
Løsning: Du kan prøve at tørre cachepartitionen på din telefon og derefter kontrollere, om problemet forsvinder.
- Tryk og hold lydstyrke ned-tasten nede.
- Tryk på og slip tænd / sluk-knappen for at tænde telefonen.
- Fortsæt med at holde lydstyrken nede.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
- Tryk en gang på lydstyrke ned-tasten for at flytte markøren fra FASTBOOT til RECOVERY.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte rensningen.
- Enheden viser opstartsskærmen efterfulgt af en telefon med en rød trekant.
- Tryk på tasten Op lydstyrke og tænd / sluk-tasten på samme tid.
- Tryk på ned lydstyrketasten tre gange for at vælge Tør cache-partition.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte sletningen.
- Vent, indtil telefonen viser Cache-sletning afsluttet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge Genstart system nu.
Hvis problemet stadig er, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og foretage en fabriksindstilling.
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede
- Tryk på Sluk.
- Tryk og hold lydstyrke ned-tasten nede.
- Tryk på og slip tænd / sluk-knappen for at tænde telefonen.
- Fortsæt med at holde volumen ned-tasten nede.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
- Tryk på Volumen ned-tasten to gange for at flytte markøren fra FASTBOOT til FACTORY RESET.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at udføre master reset.
M8 Apps går ned efter softwareopdatering
Problem: Hej, jeg har en HTC One M8, og lige siden jeg opdaterede min software, går mange apps, som jeg brugte fejlfrit, ned, før de endda åbner ... Selv når jeg har perfekt WiFi, og det er den eneste app, jeg prøver at køre. Jeg har prøvet dette med ifunny, Sims City og et par andre enkle spil. Eventuelle ideer til, hvordan man løser det, eller bliver jeg nødt til at vente til næste softwareopdatering?
Løsning: Det ser ud til, at der kan være inkompatibilitet mellem dine telefonapps og den nye software, som din telefon kører på. Jeg foreslår, at du opdaterer dine apps først, da dette normalt løser problemet. Hvis opdatering af dine apps ikke hjælper, skal du afinstallere de berørte apps og derefter installere en ny version fra Google Play Butik.
Da dette problem opstod lige efter at du opdaterede din telefonsoftware, anbefales en fabriksnulstilling stærkt. Sikkerhedskopier dine telefondata, før du fortsætter med dette.
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede
- Tryk på Sluk.
- Tryk og hold lydstyrke ned-tasten nede.
- Tryk på og slip tænd / sluk-knappen for at tænde telefonen.
- Fortsæt med at holde volumen ned-tasten nede.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
- Tryk på Volumen ned-tasten to gange for at flytte markøren fra FASTBOOT til FACTORY RESET.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at udføre master reset.
M8 fryser, når du downloader spil fra Play Store
Problem: Min m8 generer mig, når jeg går for at begynde at downloade et spil fra legebutikken, det fryser bare download i halvdelen af processen, og jeg ved ikke, om det er et problem i dataforbruget. Så hjælp mig venligst.
Løsning: Du skal først sørge for, at din telefon har forbindelse til en stabil internetforbindelse. Prøv at oprette forbindelse til en anden Wi-Fi-kilde, og se om problemet stadig vedvarer. Hvis downloadet fryser, så prøv at åbne et websted i din telefonbrowser for at kontrollere, om der stadig er en internetforbindelse.Hvis forbindelsen stadig er til stede, men downloadet fryser, skal du fortsætte med at tørre cachepartitionen på din telefon.
- Tryk og hold lydstyrke ned-tasten nede.
- Tryk på og slip tænd / sluk-knappen for at tænde telefonen.
- Fortsæt med at holde lydstyrken nede.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
- Tryk en gang på lydstyrke ned-tasten for at flytte markøren fra FASTBOOT til RECOVERY.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte rensningen.
- Enheden viser opstartsskærmen efterfulgt af en telefon med en rød trekant.
- Tryk på tasten Op lydstyrke og tænd / sluk-tasten på samme tid.
- Tryk på ned lydstyrketasten tre gange for at vælge Tør cache-partition.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte sletningen.
- Vent, indtil telefonen viser Cache-sletning afsluttet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge Genstart system nu.
Engager dig med os
Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon på [email protected]. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et rettidigt svar. Endelig, hvis vi var i stand til at hjælpe dig, bedes du hjælpe med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner. Tak.
