Indhold
Facebook kommer forudinstalleret på din Samsung Galaxy A7, men dens Messenger skal downloades fra Play Butik og installeres på din enhed. Vi har læsere, der rapporterede, at Messenger går ned, hver gang de prøver at sende en privat besked til nogen. Det meste af tiden får de fejlmeddelelsen "Desværre er Messenger stoppet", mens andre rapporterede, at appen lukkes efter et par minutters brug.
I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy A7 med Messenger-app, der bliver ved med at gå ned. Jeg vil dele med dig de løsninger, vi har brugt til at håndtere lignende problemer. Hvis du er en af telefonens ejere og i øjeblikket bugged af Messenger, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig med at rette det.
Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.
Sådan løses Messenger, der fortsætter med at gå ned på Galaxy A7
Formålet med denne fejlfindingsvejledning er at løse problemet, så du kan fortsætte med at bruge Messenger uden at skulle håndtere nedbruddet. Du kan straks slippe af med problemet ved at afinstallere appen, men det er ikke den rigtige løsning, er det ikke? En telefon som A7 skal kunne køre en hvilken som helst app uden problemer, og når det er sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved dette problem ...
Genstart din telefon - inden noget andet skal du sørge for at genstarte din telefon, fordi det måske bare er et resultat af en mindre firmwarefejl. Du skal gøre det, især hvis dette er første gang problemet opstod. Hvis en normal genstart ikke virker, skal du prøve den tvungne genstart: tryk og hold lydstyrken nede og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 10 sekunder eller mere.
Ryd cache og data fra Messenger - hvis problemet fortsætter efter en genstart eller tvungen genstart, skal du gå efter den app, der går ned. Nulstil det ved at rydde dets caches og data. Dette bringer appen tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen. Hvis dette kun er et problem med appen, løser dette det.
RELEVANTE INDLÆG:
- Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), der vises "Desværre er indstillinger stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan løser du din Samsung Galaxy A7, der bliver ved med at dukke op "Desværre er internet stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres din Samsung Galaxy A7, der fortsat viser "Desværre er Chrome stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
- Galaxy A7 starter ikke normalt, sidder fast i bootloop, starter kun til downloadtilstand, andre problemer
Afinstaller Messenger, og geninstaller det - efter at have ryddet appens cache og data, og den fortsætter med at gå ned, er det tid til at sikre, at du har den nyeste version af appen, der kører på din telefon, men i stedet for at opdatere den, er det bedre at bare afinstallere den og derefter downloade igen det fra Play Butik.
Hvis det er nødvendigt, skal du muligvis nulstille din telefon for at give den en ny start. Du bliver muligvis nødt til at indstille enheden igen efter nulstillingen, men jeg er sikker på, at det løser problemet. Sådan nulstiller du din telefon:
- Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
- Sluk for enheden.
- Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
- Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig. Hvis du har andre problemer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
Indlæg, som du måske også vil tjekke ud:
- Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), der ikke længere kan oprette forbindelse til Wi-Fi-hotspot [Fejlfindingsvejledning]
- Hvorfor parrer min Galaxy A7 ikke eller opretter forbindelse til andre Bluetooth-enheder, og hvordan man løser det (nemme trin)
- Sådan repareres Samsung Galaxy A7, der ikke kan få adgang til internettet via Wi-Fi-netværk [Vejledning til fejlfinding]
- Sådan løser du din Samsung Galaxy A7, der bliver ved med at dukke op "Desværre er internet stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017) med fejlen "Desværre er telefonen stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
