Facebook er uomtvisteligt en af ​​de mest populære og udbredte apps i mobile enheder, der kan dateres. Derfor, hvis noget går galt, og appen pludselig holder op med at fungere ordentligt, ville mange føle sig dårlige. Ikke desto mindre er ingen app fri for fejl, så selv de mest robuste apps vil ligeledes opleve nedetider. Men på den positive note er det et softwareproblem, der muligvis kan håndteres af nogle løsninger. Fremhævet i denne sammenhæng er standardprocedurer og mulige løsninger, du kan prøve, hvis du nogensinde vil støde på problemer med Facebook på din Huawei Mate 10 Lite. Læs videre, og lær, hvad du skal gøre, hvis Facebook-appen pludselig bliver skurk og bliver ved med at gå ned på din Huawei Mate-smartphone.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Tving appen til at lukke og genstarte.

Tilfældige problemer, der opstår i apps, kan få andre symptomer til at manifestere sig, og en af ​​dem er ved hyppige nedbrud. Noget skal have destabiliseret appen, og den kan derfor ikke udføre normale rutiner og brugernes anmodning. Den første anbefalede løsning, du kan prøve, er at tvinge Facebook-appen til at afslutte eller lukke og derefter starte den igen. Sådan gør du det:

1. Tryk på Seneste apps fra startskærmen.
2. Tryk på Aktive apps ikon.
3. Tryk på Ende ved siden af Facebook app.
4. Hvis du har flere apps i baggrunden, skal du også lukke dem ved at trykke på Afslut alt knap.
5. Tryk på Okay for at bekræfte handling.

Uden andre baggrundsapps, der kører, skal du trykke for at starte Facebook-appen på din telefon igen og se, hvordan den fungerer. Hvis det stadig går ned, skal du gå videre og foretage fejlfinding af softwareproblemer på din enhed, der muligvis har forårsaget konflikt med Facebook.

Anden løsning: Genstart din telefon (soft reset).

En soft reset eller simpel genstart af enheden kan gøre en masse vidundere, når man beskæftiger sig med mindre softwareproblemer, herunder tilfældige appsnedbrud påført af tilfældige fejl. Det er også en af ​​de første stærkt anbefalede løsninger på forskellige typer softwareproblemer i forskellige smartphone-varianter, uanset hvilket operativsystem de kører på. Sådan udføres en soft reset på din Huawei Mate 10 Lite-smartphone:

1. Tryk på Strøm knappen i et par sekunder.
2. Når Sluk menuvalg vises, skal du trykke på Okay for at slukke telefonen helt.
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap indtil telefonen tændes.

Vent, indtil telefonen starter helt op, og åbn derefter Facebook. En soft reset påvirker ikke nogen af ​​dine vigtige data og personlige oplysninger, der er gemt i enhedens interne hukommelse, så du ikke behøver at bekymre dig eller datatab.

Tredje løsning: Installer Facebook-appopdateringer.

Hvis du ikke har konfigureret din enhed til automatisk at installere nye opdateringer til dine apps, er chancerne for, at dine apps ikke opdateres. Dette ville have betydning, ligesom dit enhedsystem modtager apps som Facebook også periodiske opdateringer for at holde det optimeret, fejlfrit og bedst muligt. Opdatering af din Facebook-app kan være nøglen til at løse problemet, især hvis det har noget at gøre med en forældet version. Hvis automatisk opdatering er deaktiveret, skal du manuelt installere opdateringer til dine apps. Sådan gør du det:

1. Åbn Legetøjsbutik eller Google Play app.
2. Tryk på Menu-ikon.
3. Naviger til Mine apps og spil.
4. Se efter Facebook app.
5. Tryk på Opdatering knap.
6. Hvis du vil aktivere automatiske opdateringer til Facebook, skal du trykke på tre lodrette prikker i øverste højre hjørne, og marker derefter afkrydsningsfeltet ud for Automatisk opdatering.

Hvis der er flere opdateringer tilgængelige for dine andre apps, skal du også opdatere dine andre apps. Når du er færdig med at opdatere dine apps og konfigurere dine apps-indstillinger, skal du genstarte din telefon for at anvende de seneste ændringer.

Fjerde løsning: Ryd cache og data.

Cache-filer eller midlertidige filer, der er gemt i Facebook-appens hukommelse, kan også forårsage lignende problemer og kan påvirke appens funktioner, når de også ville gå ned. Derfor anbefales det at rydde appens cache og data fra tid til anden.

Sådan ryddes cache og data i din Facebook-app:

1. Gå til Hovedmenu.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Vælg Applikationschef.
4. Vælg Alle fanen.
5. Vælg Facebook fra listen over apps.
6. Tryk på indstillingen til Ryd cache eller Slet data.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du læse og gennemgå advarslen og derefter trykke på Okay for at bekræfte handling.

Sådan ryddes cache og data på dit telefonsystem (ryd cache-partition):

1. Sluk din telefon helt.
2. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap og Lydstyrke op-knap samtidigt i et par sekunder.
3. Når du ser Huawei logo, slip begge knapper. Du vil derefter blive dirigeret til EMUI eller Android gendannelsesmenu med et par muligheder at vælge imellem.
4. Tryk på Lydstyrke ned-knap for at rulle til og fremhæve Tør cachepartition fra de givne muligheder.
5. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
6. Vent til din enhed er færdig med at tørre cachepartitionen, og når den er færdig, Genstart systemet nu indstilling fremhæves.
7. Tryk på Tænd / sluk-knap for at bekræfte og genstarte din telefon.

Åbn Facebook-appen igen, når din telefon genstarter, og se om problemet er væk. Gå om nødvendigt til den næste gældende opløsning.

Femte løsning: Slet og geninstaller den nyeste version af Facebook-appen.

Bortset fra at frigøre noget plads på din telefons interne hukommelse, kan afinstallation af en app ligeledes løse eventuelle mindre problemer, der fik de andre apps eller selve appen til at fejle. Overvej denne mulighed, hvis problemet fortsætter, og Facebook-appen stadig går ned på din telefon. Sådan afinstalleres Facebook-appen på din Huawei Mate 10 Lite:

1. Tryk for at åbne Legetøjsbutik eller Google Play.
2. Skub fingeren fra venstre mod højre.
3. Trykke på Mine apps og spil.
4. Gå til Installeret fanen. Hvis du gør det, åbnes en liste over alle dine installerede apps inklusive Facebook.
5. Rul til og tryk på Facebook.
6. Tryk derefter på Afinstaller knap. Dette sletter Facebook-appen fra din telefon.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på Okay for at bekræfte sletning af Facebook-appen.
8. Gå tilbage til Hjem skærm.
9. Genstart din telefon og gå tilbage til Legetøjsbutik.
10. Søg efter den nyeste version af Facebook-appen, der er kompatibel med din telefonsoftware.
11. Download og installer derefter appen.

Vent, indtil apps er installeret, genstart din telefon igen, åbn den nyligt installerede Facebook-app og se, hvordan det gør denne gang. Det skal fungere fint, så længe det ikke er ødelagt.

Søg yderligere hjælp

Du kan bede om andre input og yderligere support fra Facebook Hjælp. Der kan være et mere alvorligt problem med Facebook-appen, der skal løses ved hjælp af en dedikeret software i appens udviklerende.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Hvad skal jeg gøre med Samsung Galaxy S8, der ikke slukker eller har en tænd / sluk-tast, der ikke svarer [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der tømmer batteriet i stedet for at oplade, når det er tilsluttet [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, når din nye Samsung Galaxy S8 sidder fast på Verizon-skærmen under opstart [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S8 fortsætter med at genstarte alene efter rodprocessen [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy S8 begyndte at dukke op "Desværre er indstillinger stoppet" -fejl efter en opdatering [Fejlfindingsvejledning]