Indhold
Amazon Fire Stick er en populær streaming videoafspiller, der er formet som et USB-drev og tilsluttes HDMI-porten på dit tv. Det er en billig måde at konvertere dit almindelige tv til et Smart TV, der giver det adgang til forskellige apps som Netflix, YouTube og Hulu for blot at nævne nogle få. Selv om dette er en solid enhed, der er ret let at konfigurere, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle Amazon Fire Stick kan ikke få IP-adresseproblemer.
At rette Amazon Fire Stick kan ikke få IP-adresseproblemer
Inden du fortsætter med nedenstående fejlfindingstrin, foreslår jeg, at du slukker for tv'et og trækker stikket ud af strømkilden. Gør det samme med Fire Stick. Vent et par sekunder, før du tænder for begge enheder igen. Denne handling opdaterer begge enheder og løser normalt mindre problemer.
Der er flere faktorer, der kan forårsage dette særlige problem lige fra et indstillingsproblem til et forbindelsesproblem. Nedenfor er de anbefalede fejlfindingstrin, du skal gøre for at løse dette problem.
Genstart Amazon Fire TV Stick
Den første ting, du bliver nødt til at gøre, er at genstarte TV Stick.
- Frakobl Amazon Fire Stick fra tv'et i ca. 30 sekunder
- Sæt det i igen
- Vent til den starter
- Prøv at forbinde Amazon Fire Stick til netværket igen
Kontroller, om problemet ikke kan opnås med IP-adresse stadig opstår.
Genstart routeren
Der er tilfælde, hvor problemet kan være forårsaget af en fejl i routeren eller routeren ikke har forbindelse fra internetudbyderen. Du kan løse dette ved at genstarte routeren.
- Frakobl routeren fra dens strømkilde.
- Lad den være slukket i ca. 30 sekunder.
- Tænd den igen, og giv den tid til at starte.
- Tilslut Amazon Fire Stick til netværket igen.
Prøv at kontrollere, om IP-adresseproblemet stadig opstår.
Glem netværket
En måde at løse dette problem på, hvis det skyldes et Wi-Fi-indstillingsproblem, er at glemme det trådløse netværk og derefter oprette forbindelse til det igen.
- Gå til menuen Fire TV Stick
- Vælg Indstillinger
- Gå til Netværk
- Vælg det netværk, det er tilsluttet, og vælg derefter Glem
Genstart Amazon Fire Stick, og slut den derefter til netværket igen.
- Brug retningsknapperne på fjernbetjeningen til at gå til toppen af startskærmen, og vælg derefter "Indstillinger"
- Vælg Netværk, som er den anden mulighed i menuen med ikonet for tre buede linjer, der ligner et Wi-Fi-signal.
- Når du ser navnet på dit hjemmenetværk på listen over netværk i nærheden, skal du bruge retningsknapperne på fjernbetjeningen til at fremhæve det med gult og derefter trykke på knappen Vælg i midten af fjernbetjeningen for at vælge det.
- Hvis dit netværk har en adgangskode, skal du bruge fjernbetjeningen til at navigere på skærmtastaturet og skrive adgangskoden til dit Wi-Fi-netværk.
- Vælg tilslut.
Kontroller, om det samme problem stadig opstår.
Tilføj MAC-ID'et for Fire Stick til den tilladte liste over routeren
Hvis MAC-filtreringsindstillingen er aktiveret i din router, skal du sørge for at have tilføjet Fire Stick MAC ID til den tilladte liste.
- Gå til menuen Fire TV Stick
- Vælg Indstillinger
- Gå til Om
- Vælg Netværk, og se efter MAC-adresse (Wi-Fi).
- Føj MAC-adressen til den tilladte liste på routeren
- Gem ændringen
Kontroller, om Amazon Fire TV ikke kan få IP-adresseproblemer stadig opstår.
Har du problemer med din computer? Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe.
