Indhold

• Hurtig løsning på Black Screen of Death-problemet på Galaxy Note 8
• Fejlfinding af Galaxy Note 8 med Black Screen of Death-problemet

Vi har allerede behandlet Black Screen of Death-spørgsmålet et par måneder efter, at Samsung Galaxy Note 8 blev frigivet sidste år, og siden da har vi modtaget masser af e-mails fra vores læsere. Det ser ud til, at der stadig er mange ejere, der oplever dette problem, hvorfor vi skal løse det igen, men denne gang vil vi give dig en løsning, der fungerede for mange af vores læsere.

I den senere del af denne artikel vil vi stadig foreslå en fejlfindingsprocedure, du kan følge, hvis løsningen ikke fungerer. Hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket er aflyst af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse for at vide, hvad du skal gøre med det.

Inden vi går videre til vores løsning og fejlfindingsvejledning, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores note 8-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, så kontakt os via vores spørgeskema om Android-udgaver.

Hurtig løsning på Black Screen of Death-problemet på Galaxy Note 8

Vi kender allerede denne løsning, fordi sort skærm af død ofte skyldes et systemnedbrud, og der er ingen bedre måde at løse det på end dette. Siden vi offentliggjorde vores første artikel om dette problem, har vi modtaget hundredvis af meddelelser, der bekræfter, at denne løsning fungerer. I vores første indlæg er dette bare en del af vores fejlfindingsvejledning, men nu er det en løsning, selvom vi ikke kan garantere, at det løser ethvert sort skærmproblem, da ikke alle problemer er de samme. Men det vil ikke skade, hvis du prøver dette ...

Løsning: Tryk på og hold nede Skrue ned for lyden knappen og Strøm nøgle samtidigt til 10 sekunder (eller mere).

Hvis dette ikke virker, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen først, ikke give slip på den, derefter trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede. Hold begge taster nede i 10 sekunder, og det skal bringe telefonen tilbage til livet, forudsat at der er nok batteri, og at dette problem skyldes et systemnedbrud. Hvis dette heller ikke mislykkes, skal du gøre dette ...

1. Sæt opladeren i en stikkontakt, der fungerer.
2. Tilslut din Galaxy Note 8 til den ved hjælp af det originale USB-kabel.
3. Mens telefonen er tilsluttet opladeren, skal du holde både Vol Down og Power tasterne nede i 10 sekunder eller mere.

Efter at have prøvet disse ting, og telefonen ikke svarede og tænder ikke igen, skal du prøve fejlfinding, inden du beslutter at bringe den til servicecentret.

RELATEREDE INDLÆG:

• Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy Note8, der fortsætter med at genstarte / genstarte [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre ved Galaxy Note 8, der tilfældigt genstarter og lukker ned? [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, der fortsat viser advarslen "fugt registreret" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy Note 8 gik helt død, slukkede for sig selv og oplades ikke længere [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy Note 8 oplades langsomt, men dræner batteriet ret hurtigt [Fejlfindingsvejledning]

Fejlfinding af Galaxy Note 8 med Black Screen of Death-problemet

Dybest set er der kun et par fejlfindingsprocedurer, du kan prøve at se, om telefonen stadig er i stand til at tænde, men inden det skal du kontrollere, at dette ikke er et problem forårsaget af væskeskader ...

1. Se i USB-porten for at se, om der er spor af vand eller væske af nogen art.
2. Rengør området ved hjælp af en vatpind eller fjern fugt ved at indsætte et lille stykke væv i porten.
3. Kontroller væskebeskadigelsesindikatoren (LDI) for at vide, om den er udløst eller ikke.
4. Fjern SIM-kortbakken og kig ind i SIM-stikket for at finde LDI.
5. Hvis LDI er hvid, er der ingen væskeskader; hvis den blev rød eller lilla, er der væskeskader.

Hvis der er tegn på væskeskader, skal du ikke medbringe telefonen til servicecentret, så teknologien kan rydde op for dig.

Efter at have bekræftet, at der ikke er væskeskader, kan du prøve følgende procedurer for at prøve at få telefonen til at tænde.

Prøv at køre telefonen i fejlsikret tilstand

Normalt anbefaler vi vores læsere at køre deres telefoner i sikker tilstand for at deaktivere alle tredjepartsapps, men denne gang vil vi bare have dig til at gøre det for at vide, om telefonen stadig er i stand til at starte i bare ben.

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
2. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
3. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
5. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis telefonen tændes i denne tilstand, skal du overveje problemet løst. Den næste ting du skal gøre er at finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det.

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Find og tryk på den app, du har mistanke om.
4. Tryk på Afinstaller.
5. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Men hvis telefonen også nægter at tænde for denne tilstand, kan du prøve det næste trin.

Prøv at starte din note 8 i gendannelsestilstand

Android-systemgendannelsestilstand er fejlsikker for næsten alle Android-enheder, så selvom der er et alvorligt firmwareproblem, så længe hardware og batteriet er fint, skal din telefon kunne starte i denne tilstand. Hvis det lykkes, kan du gøre et par ting, der kan hjælpe med at løse alle andre problemer med din telefon. Men ligesom at starte i sikker tilstand, skal du i det øjeblik din telefon bliver til denne tilstand overveje problemet løst. Men jeg foreslår, at du sletter cache-partitionen, hvis telefonen starter i denne tilstand med succes ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Eller du kan udføre Master reset, hvis der er komplikationer efter at have slettet cache-partitionen, men husk at alle dine filer og data slettes inklusive dine kontakter, meddelelser, billeder, musik, videoer osv ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Men hvis telefonen ikke kan starte i gendannelsestilstand, er det tid til at bringe det til servicecentret, fordi problemet er noget, du ikke selv kan løse. Men selvom du er teknisk nok til at åbne din telefon, er der ingen garanti for, at du selv kan løse problemet, og det faktum, at garantien bortfalder, når du gør det, gør tingene lidt mere komplicerede.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Samsung Galaxy Note8 viser fortsat fejlen "Desværre er indstillinger stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy Note 8 Weblinks i e-mail åbner ikke i Chrome-udgave og andre relaterede problemer
• Samsung Galaxy Note 8 viser fortsat fejlen "Desværre er Chrome stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy Note 8 fortsætter med at dukke op "Desværre er telefonen stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Hvorfor kolliderer Facebook-appen konstant på Samsung Galaxy Note 8, og hvordan løser man det? [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løses Samsung Galaxy Note8, der fortsat viser "Desværre er meddelelser stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Hvorfor er min Samsung Galaxy Note 8 ikke i stand til at åbne eller se vedhæftede filer i e-mail, og hvordan fikser jeg det? [Fejlfindingsvejledning]