Indhold

• Hvad du skal gøre, hvis din Galaxy S9 Plus er overophedet

Mange faktorer kan få en enhed til at varme op eller blive for varm. Under normale omstændigheder, især i smartphones, kan en enhed blive varmere, når processoren er opbrugt af multitasking og kontinuerlig indlæsning af tunge apps og tjenester. Det er derfor normalt for mobile enheder som smartphones at varme op og blive varmere ved langvarig eller omfattende brug. Den samme ting sker, mens du oplader din enhed. Men hvis symptomet bliver usædvanligt, eller varmen ikke længere er tålelig, kræver det allerede hurtig opmærksomhed. Den mest almindelige udløser af overophedning af smartphones er en defekt opdatering. Faktisk finder du en række relevante klager rejst online af smartphone-brugere efter frigivelsen af ​​større firmwareopdateringer. Problemet kan forekomme på enhver enhed, selv de nye. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis du nogensinde får det samme overophedningsproblem på din Samsung Galaxy S9 Plus efter installation af en ny firmwareopdatering. Disse efterfølgende løsninger kan muligvis hjælpe dig.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du prøvede at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9 Plus-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Hvad du skal gøre, hvis din Galaxy S9 Plus er overophedet

Før du begynder at foretage fejlfinding, skal du prøve at sætte din Samsung S9 Plus i sikker tilstand, så du ved, om problemet med overophedning udløses af nogle tredjepartsapps eller ej. Hvis din telefon ikke overophedes i sikker tilstand, er dårlige apps skylden. Dette betyder, at du først skal fjerne de dårlige apps. Oftere end ikke er det sandsynligvis den nyeste app, du har downloadet, efter at den nye firmware blev installeret. Hvis din telefon stadig overophedes i sikker tilstand, skal du gå videre og foretage fejlfinding af softwareproblemer med disse gennemgange.

Første løsning: Tving din telefon til at afslutte og genstarte (soft reset).

Udførelse af en soft reset er ofte nøglen til at rette mindre softwarefejl, herunder symptomer, der starter, efter at en ny opdatering er installeret på enheden. Opdateringen kan være for kompleks, hvis den ikke indeholder mindre fejl, der får processoren til at arbejde ubarmhjertigt. Oftere end ikke kan disse problemer afhjælpes ved en soft reset eller genstart. Så det vil ikke skade at prøve det først. Sådan udføres en soft reset på din Samsung S9 Plus:

1. Tryk på og hold nede Strøm og Lydstyrke ned-knapper samtidigt i op til 45 sekunder.
2. Slip begge knapper, når Samsung-logo kommer til syne.

Vent, indtil telefonen starter helt op, og test derefter din enhed for at se, om den stadig er overophedet eller ikke længere.

Anden løsning: Afslut baggrundsapps.

Hvis du afslutter baggrundsapps, sparer du ikke kun strøm, men giver også processoren lidt hvile. Mens baggrundsapps er i inaktiv eller standbytilstand, kører de stadig kontinuerligt, og det indikerer mere arbejde for processoren at udføre.

1. Tryk og hold på Seneste apps tast i nederste venstre hjørne af din telefon. Hvis du gør det, åbnes de seneste apps previews.
2. Stryg individuelle apps til højre for at lukke dem.
3. Alternativt kan du trykke på x for at lukke appen.
4. Hvis du har flere apps, der kører i baggrunden, skal du trykke på indstillingen til LUK ALLE.

Når du har lukket baggrundsapps, skal du genstarte din telefon for at anvende de seneste ændringer. Se om det løser problemet.

Tredje løsning: Opdater apps på din Samsung S9 Plus.

Der kan være nogle apps, der har brug for opdateringer, så de passer godt sammen med den nyeste firmwareversion, der er installeret på din telefon. Medmindre du har indstillet din enhed til automatisk at installere opdateringer til apps, skal du gøre det manuelt. Sådan gør du:

1. Åbn Apps-skærm ved at stryge på et tomt sted fra startskærmen.
2. Tryk på Legetøjsbutik.
3. Naviger til Menu-> Mine apps.
4. Se om der er tilgængelige opdateringer til dine apps.
5. Tryk på Opdatering ved siden af individuelle apps at installere ny opdatering til hver app.
6. Hvis du ser flere opdateringer, skal du trykke på indstillingen til Opdater alle apps med opdateringer tilgængelige på én gang.

For at afslutte processen skal du udføre en soft reset eller genstarte din telefon.

Fjerde løsning: Nulstil indstillinger på din Samsung S9 Plus.

Softwareopdateringer kan også ændre dine telefonindstillinger automatisk. Hvis dette er, hvad der sker i dit tilfælde, er det muligt, at ændringerne blev ændret på en måde, der får din enhedsprocessor til at fungere kontinuerligt. For at udelukke dette prøver du at nulstille alle indstillinger og genkonfigurere de nødvendige muligheder med disse trin:

1. Stryg opad på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Generel ledelse.
4. Rul til og tryk på Nulstil.
5. Vælg indstillingen til NULSTIL INDSTILLINGERNE.
6. Tryk på Nulstil indstillingerne.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din enheds PIN-kode eller adgangskode.
8. Tryk på Nulstil indstillingerne igen for at bekræfte handling.

Din telefon genstarter, når nulstillingen er afsluttet. Vent, indtil den starter helt op, og fortsæt med at konfigurere din enhed, så du kan bruge den igen.

Andre muligheder at overveje, hvis det er nødvendigt

Master reset / fabriksdata nulstillet. En master reset kan ligeledes betragtes blandt andre muligheder for at overveje, om problemet vedvarer, eller din Samsung Galaxy S9 Plus stadig er overophedet efter at have udført de tidligere løsninger. Der kan være nogle mere komplekse systemfejl, der har brug for mere avancerede løsninger som en fuldstændig system reset eller master reset. Ikke kun at en master-nulstilling rydder ugyldige indstillinger, den udsletter også hårde bugs, der bor i og påfører komplicerede fejl på telefonens opladningssystem. Du kan udføre en nulstilling via Galaxy S9 Plus-indstillingsmenuen.

• For at gøre det skal du åbne Apps tryk derefter på Indstillinger-> Generel styring-> Nulstil-> Fabriksindstilling af data. Rul ned til bunden af ​​skærmen, og tryk derefter på indstillingen til NULSTIL-> SLET ALLE-> derefter BEKRÆFTE. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger for at låse skærmen op og / eller bekræfte din Samsung-konto.

Vent bare, indtil din telefon starter og fuldfører master-nulstillingen. Når nulstillingen er færdig, genstarter din enhed. Når den er startet op, gendannes alle indstillinger til deres fabriksstandardværdier. Dette betyder, at du bliver nødt til at konfigurere dine Wi-Fi-netværk og aktivere de nødvendige funktioner, du vil bruge igen på din telefon.

Kontakt din operatør eller Samsungs support. Du kan altid kontakte Samsung Support for at eskalere problemet for yderligere hjælp og anbefalinger. Eller du kan også rapportere problemet til din operatør, så de kan bemærke og medtage det blandt post-opdateringsproblemerne fra den seneste frigivne firmwareopdatering. Typisk udstedes en opfølgningsopdatering for at tilbyde de nødvendige rettelsesrettelser.

Reparationsmuligheder. Hvis ingen af ​​software-aspekterne er i stand til at tilbyde en opløsning, og at din Samsung Galaxy S9 Plus stadig er overophedet, kan du få den diagnosticeret yderligere af en Samsung-tekniker for at sikre sikkerheden. Skulle der muligvis være beskadigede komponenter som f.eks. Et dårligt batteri, skal det tages hånd om i servicecentret.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus, der ikke tændes (nemme trin)
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 Plus begynder at køre langsomt (nemme trin)
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (nemme trin)
• Sådan fabriksnulstilles eller udføres Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus, og hvornår du skal bruge dem
• Sådan repareres Spotify, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus (nemme trin)
• Sådan repareres Facebook-app, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus? [Fejlfindingsvejledning]
• Galaxy S9 Plus-e-mail-installationsfejl: "Brugernavnet eller adgangskoden er forkert, eller POP3 / IMAP-adgang er ikke slået til for denne konto."