Velkommen til vores fokuserede fejlfindingsserie, der har til formål at løse Samsung Galaxy S4-beskeden, der sendte mislykkede fejl og andre relaterede problemer. Hvis du ejer denne enhed og har problemer med at sende en SMS, MMS eller andre relaterede problemer, er du kommet til det rigtige sted, da vi leverer løsninger på disse problemer.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

S4 modtager ikke tekstbeskeder, mens der er forbindelse til Wi-Fi

Problem:Jeg kan sende tekstbeskeder, men modtager ikke besked (jeg har valgt denne mulighed i mit system for at underrette mig, når en tekst er leveret). Jeg modtager ikke sms'er, når jeg er på wifi derhjemme eller på arbejde, medmindre jeg modtager et opkald. Hvis jeg bare er på netværket (væk hjemmefra eller på kontoret) modtager jeg sms'er. Jeg kan modtage telefonopkald, uanset hvor jeg er. Alle mine meddelelser kommer igennem (alle e-mails og facebook). Jeg begyndte lige at gøre dette søndag i denne uge. (Det er i øjeblikket fredag) Jeg har nulstillet cachen, taget batteriet ud, taget sim-kortet ud og genstartet alt.

Løsning: Du skal starte fejlfinding ved at tage SIM-kortet ud og indsætte det i en anden telefon. Kontroller, om det samme problem findes i denne anden telefon. Hvis det gør det, foreslår jeg, at du får et nyt SIM-kort. Hvis problemet ikke opstår, kan problemet være med din telefon.

Den første ting at gøre er at sikre dig, at din telefon kører på den nyeste softwareopdatering.

Tjek derefter, om dette problem er forårsaget af en bestemt app, du for nylig har installeret.For at gøre dette skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand.

• Fjern batteriet fra telefonen.
• Sæt batteriet i igen.
• Tryk og hold Menu-tasten nede.
• Tænd enheden, mens du holder Menu-tasten nede.
• Når du ser låseskærmen, kan du slippe Menu-tasten.
• 'Sikker tilstand' vises i nederste venstre hjørne.

Kontroller, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, skyldes det sandsynligvis en app. Find ud af, hvilken app der forårsager dette, og afinstaller det.

Hvis problemet dog stadig opstår selv i fejlsikret tilstand, skal du fortsætte med at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

• Sluk for enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

S4-besked kan være beskadiget, når du bruger Emoji

Problem:Så jeg har downloadet et emoji-tastatur, og når jeg lægger en emoji i en tekstbesked, sætter det et spørgsmålstegn i stedet, og før jeg sender det ud, står det "meddelelse kan være croupt"

Løsning: Til dette særlige problem skal du ændre inputtilstanden til din messaging-app til automatisk. For at gøre dette skal du følge nedenstående trin.

Åbn meddelelsesappen, og gå derefter til dens menu. Gå til indstillinger og derefter indtastningstilstand. Skift det til automatisk.

S4 sender ikke sms

Problem:Min telefon sender ikke sms'er. Jeg kan modtage tekstbeskeder, men når jeg sender en tekst, siger det vedvarende ikke at sende. Jeg tror det er fordi jeg muligvis ved et uheld har slettet nummeret på meddelelsescentret.

Løsning: Hvis du tror, ​​at du muligvis har slettet nummeret på meddelelsescentret, skal du konfigurere dette igen, da du ikke kan sende en tekstbesked uden dette.

• Tryk på Beskeder.
• Tryk på Menu-tasten.
• Tryk på Indstillinger
• Tryk på Beskedcenter

Nummeret afhænger af, hvilken transportør du er på. Det er bedst at kontakte din operatør for, hvilket meddelelsescenter nummer de bruger, så sørg for at din telefon også er indstillet til at bruge dette nummer.

Hvis nummeret på meddelelsescentret allerede er til stede og er korrekt, men du stadig ikke kan sende en sms, skal du prøve at genstarte din telefon for at opdatere forbindelsen til netværket.

Hvis problemet fortsætter, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når 'Samsung Galaxy S4' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Prøv at sende en besked i denne tilstand. Hvis du kan sende en besked, kan problemet skyldes en tredjepartsapp installeret i din telefon. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

S4 sender ikke tekstbesked til en bestemt kontaktperson

Problem:Hej der, dybest set vil min telefon ikke ringe eller sende tekster til en bestemt kontaktperson på min telefon, ringe nummeret, det ringer to gange, så går det lige o deres voicemail, dette sker ikke med andre opkald, jeg foretager hvis jeg manuelt indtaster nummeret på tastaturet, gør det stadig det samme, personen modtager heller ikke nogen af ​​de tekster, jeg sender, selvom min telefon logger dem som sendt. hjælp venligst

Løsning: Hvis status for meddelelsen på din telefon læses sendt, er det meget sandsynligt, at beskeden allerede er sendt, og at problemet ikke er med din telefon. Der er muligvis installeret en software i den anden telefon, der blokerer for, at tekstmeddelelsen modtages, eller dit nummer kan være inkluderet i den blokerede liste. Det samme gælder for opkald, der går direkte til telefonsvarer.

Lad den anden person kontrollere indstillingerne på deres telefon, da dette kan være, hvor problemet eksisterer.

S4 sender ikke tekstbesked efter opdatering af slikkepind

Problem:Hej. Jeg er i øjeblikket ejer af en ulåst Verizon Samsung Galaxy S4, der kører på T-Mobile. Efter den sidste lollipop-opdatering har min Android-enhed problemer med at sende SMS. Det underlige er, at det kan modtage MMS og SMS, men bare ikke kan sende SMS. Med andre ord er jeg også i stand til at sende MMS. Jeg kiggede grundigt på problemet og har fået, at jeg har brug for at se SMS-beskedcentrets nummer; efter opdateringen viser min telefon dog ikke længere dette felt, der viste nummeret i Messaging-appens indstillinger. Desuden har jeg flyttet mit SIM-kort til en anden enhed og er i stand til at sende SMS ikke noget problem. Derfor er dette et hardwareproblem? Hvis ja, tror du, at Verizon arbejder på en løsning til opdateringen? Tusind tak.

Løsning: Dette ser ud til at være et softwareproblem, der er forårsaget af den seneste softwareopdatering. Du bør prøve at kontrollere igen for nye opdateringer, men denne gang gør det ved hjælp af Kies. Tilslut din telefon ved hjælp af en USB-ledning til en computer, der kører på Kies, og kontroller, om der er nye opdateringer. Installer opdateringerne på din telefon, hvis der er nogen til stede.

Hvis din telefon allerede kører på den nyeste softwareopdatering, har du to muligheder. Den første mulighed er at vente på, at en ny opdatering ankommer, som løser dette problem. Den anden mulighed er at tilbageføre din telefonsoftware til en tidligere version. Du bliver dog nødt til at gøre dette manuelt, da dette ikke er en understøttet procedure af Samsung. Prøv at tjekke de populære Android-fora online om den nøjagtige procedure for, hvordan du gør dette.

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.