Indhold

• Note 5 er slukket af sig selv og tændes ikke
• Note 5 slår tilfældigt ud og reagerer ikke
• Note 5 tændes, men kan ikke starte op med succes
• Bemærk 5 tændes ikke efter appinstallation
• Note 5 boot looping efter en opdatering

De situationer, jeg citerede nedenfor, der involverer Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), der ikke kan tænde eller starte op, er blot nogle få af de mange problemer, vi modtog fra vores læsere. Formålet med dette indlæg er at guide vores læsere, hvordan man håndterer strømrelaterede problemer for at undgå yderligere skader. Nogle problemer kan let løses, men der er også problemer, der kræver, at du besøger en lokal butik eller ringer til din udbyder.

Note 5 er slukket af sig selv og tændes ikke

Problem: Af en eller anden grund slukkede min 2 måneder gamle note 5 i går af sig selv og tænder ikke igen. Tænker at batteriet var tømt, forsøgte jeg at sætte det i, men det oplades heller ikke. Jeg har virkelig brug for din hjælp, da jeg betalte flere hundrede dollars for denne telefon, og den varede kun i 2 måneder. Ved du, hvad problemet er med det, og hvordan man løser det? Tak.

Fejlfinding: Der er altid en grund til, at en telefon opfører sig som den gør, vi ved bare ikke, hvad den er. Dette er nøjagtigt grunden til, at vi skal foretage fejlfinding for at vide, hvad problemet er, og være i stand til at udvikle en procedure, der potentielt kan løse det for godt.

I dit tilfælde, da du heller ikke ved, hvorfor din telefon bare slukkede for sig selv og nægtede at tænde igen, skal du begynde din fejlfinding med en antagelse om, at det bare er et systemnedbrud. Med det i tankerne er den første ting, du skal gøre, at tvinge genstart af din enhed. Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 20 sekunder for at se, om telefonen genstarter, eller om skærmen viser logoet. Hvis den ikke reagerer og er død, skal du tilslutte den for at oplade den og lade den være tilsluttet i en time eller to. Når tiden er gået, skal du prøve at tænde telefonen normalt. Hvis den stadig ikke kan tænde, kan du prøve at starte den i gendannelsestilstand, sikker tilstand eller endda i download-tilstand. Formålet er at vide, om det stadig kan drive al sin hardware, for hvis ikke, er der ingen anden mulighed tilbage at gøre end at besøge en lokal butik eller et autoriseret servicecenter.

Note 5 slår tilfældigt ud og reagerer ikke

Problem: Der er tilfældige situationer (ja, meget tilfældige), når min note 5 bare blacks out. Jeg mener, at skærmen bliver sort, og hvis jeg trykker på tænd / sluk-tasten, svarer den bare ikke. Efter et stykke tid fungerer det igen, men efter flere tilfælde, at dette skete, savnede jeg allerede mange vigtige opkald. Jeg vil ikke have, at dette fortsætter med at ske for mig, fordi grunden til, at jeg betalte for denne dyre papirvægt, er, at jeg ikke går glip af opkald og alt. Hvad er problemet med det? Kan du foreslå en løsning?

Fejlfinding: Det ser faktisk ud til, at din telefon har nogle anfald fra tid til anden. Når det sker, går systemet ned, og enheden reagerer ikke på kommandoer. Det kunne have været lettere at løse dette problem, hvis note 5 har et brugeraftageligt batteri, men det gør det ikke, så alt hvad du skal gøre er at tvinge genstarte det; tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 20 sekunder, så genstarter din telefon og skal fungere, når den bliver aktiv. Men dette er kun en midlertidig løsning. Det permanente er, når du opdager, hvad der forårsager nedbruddet, og adresserer det, men det kan tage mange forsøg og fejl, genstarter, afinstallation af app og datalydning. For at gøre det lettere for dig er alt, hvad du skal gøre, at tage backup af de data, du ikke vil miste, og derefter udføre hovednulstillingen. Sådan gør du ...

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Note 5 tændes, men kan ikke starte op med succes

Problem: Der var en opdatering, som jeg downloadede i går, og efter downloadet tog det så lang tid, før telefonen startede op og nå startskærmen. Få øjeblikke senere frøs det, så jeg slukkede for det og tændte det igen. Det har formået at komme tilbage, men da jeg åbnede en app, frøs den igen og reagerede ikke. Naturligvis slukkede jeg det og tændte igen, men denne gang kunne det ikke fortsætte opstartsprocessen. Det sidder fast et eller andet sted efter logoet. Kan du venligst fortælle mig, hvad der er galt med det? Kan det stadig løses? Tak skal du have.

Fejlfinding: Tilsyneladende ødelagde den seneste opdatering nogle cacher i din telefon. Efter en opdatering vil det nye system søge efter og / eller oprette nye cacher til apps og tjenester for at gøre brugeroplevelsen glattere. Dog kan forældede cacher forstyrre telefonens normale funktion. Ryd de gamle caches for at tvinge telefonen til at oprette nye filer, selv til gamle apps. Derfor er løsningen på dette problem at tørre cachepartitionen, hvor alle cacher er gemt. Sådan gør du ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Bemærk 5 tændes ikke efter appinstallation

Problem: Jeg har brug for din ekspertise om dette problem. Jeg installerede et par apps på min telefon, hvilket er en note 5, og derefter frøs telefonen til det punkt, at den ikke reagerer på mine berøringer og knappetryk. Så jeg, hvad jeg ville gøre, er at tvinge genstart til det ved at trykke på lydstyrkeknappen og tænd / sluk-knappen sammen i en bestemt periode, og derefter tænder telefonen, men kort efter hænger den igen. Jeg vil bare slippe af med de apps, der forårsager problemet. Hvordan kan jeg gøre det, når jeg ikke engang kan nå skærmbilledet Application Manager? Hjælp mig.

Fejlfinding: Der er en tilstand, der deaktiverer alle tredjepartsapps og -tjenester, når telefonen starter op i den. Det kaldes fejlsikret tilstand. Så hvad du skal gøre er at starte din telefon i sikker tilstand (vent ikke på, at den fryser igen) og afinstaller disse slyngelagtige apps i den tilstand. Sådan gør du det ...

1. Sluk din Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når 'Samsung Galaxy S6 Edge' vises, skal du straks slippe tænd / sluk-tasten og derefter holde volumen ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil telefonen er færdig med genstart.
5. Når du ser fejlsikret tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Og her er hvordan du afinstallerer disse apps ...

1. Tryk på Apps på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til 'APPLIKATIONER', og tap derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til højre til ALL-skærmen.
5. Rul til og den app, der har problemer.
6. Tryk på Afinstaller, og bekræft din handling.

Note 5 boot looping efter en opdatering

Spørgsmål: Hej gutter. Jeg vil bare spørge, hvad årsagen til opstartsløkken er, fordi min telefon netop er opdateret i går aftes, og nu kan den ikke fortsætte til startskærmen, men fortsætter med at genstarte. Det begyndte, efter opdateringen blev fuldt downloadet og installeret. Telefonen slukkede automatisk, men når den nåede logoet, slukkede den igen, og så opstår dette problem. Det har været sådan i flere timer nu, og jeg ved bare ikke, hvordan jeg løser dette.

Svar: Det er enten nogle korrupte cacher eller data. Jeg forklarede stort set dette problem i det tredje problem, så prøv at læse den del. Med hensyn til løsningen skal du prøve at tørre cachepartitionen, da det ikke kræver, at du sikkerhedskopierer dine data. Hvis det mislykkedes, har du ingen anden mulighed end at udføre master reset. Du kan finde trinene i det andet problem.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.