Forsinkelser og frysninger er sædvanlige symptomer på slid i mobile enheder. Men der er nogle faktorer, der kan udløse de samme symptomer til at forekomme blandt nye enheder på et tidligt tidspunkt. Og den nye Samsung Galaxy A8 2018-smartphone er ingen undtagelse. For at give dig nogle input til, hvordan du håndterer disse problemer på din nye Samsung Galaxy A8 2018-smartphone, har jeg demonstreret et par enkle løsninger, du kan henvise til. Læs videre og fejlfind ydelsesproblemer på din nye Samsung-enhed med disse løsninger.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Soft reset eller genstart af enheden.

Forsinkelser og frysninger kan også forekomme blandt andre tilfældige problemer, når telefonsystemet bliver skurk. Ofte kan tilfældige systemfejl eller fejl afhjælpes ved en simpel genstart eller ved at udføre en soft reset på telefonen. Så du skal prøve dette først. Sådan genstartes eller soft reset en Galaxy A8 2018-smartphone:

1. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap i et par sekunder, indtil strømindstillingerne vises.
2. Vælg Sluk tryk derefter på Okay. Din telefon slukkes derefter.
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap igen, indtil din telefon starter op.

Alternativt kan du foretage en kraftgenstart, hvis din telefonskærm er frossen eller ikke reagerer på berøringer. Følg bare disse trin:

1. Tryk på og hold nede Lydstyrke ned-knap først og lad det ikke gå.
2. Nu holder du nede Tænd / sluk-knap mens du holder volumen ned-knappen nede.
3. Hold begge knapper nede i 10 sekunder, eller indtil enheden tænder.

Begge disse genstartsmetoder rydder effektivt mindre softwarefejl uden at påvirke gemte data på din telefon.

Anden løsning: Ryd cache og data på dit telefonsystem.

Midlertidige data eller cache-filer, der er beskadiget, kan også udløse lignende problemer, der opstår på din telefon. Hvis problemet kun opstår i en bestemt app, vil det sandsynligvis løse det at rydde appens cache og data. Ellers er det nødvendigt at tørre cachepartitionen på telefonen. Her er hvad du skal gøre næste for at rydde cache-filer og midlertidige data fra din Galaxy A8 2018 inklusive dem, der forårsager systemfejl:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op-tast og Startnøgle, tryk derefter på og hold nede Tænd / sluk-knap.
3. Når Android-logo viser, slip alle taster ('Installation af systemopdatering' vises derefter i ca. 30-60 sekunder 'Ingen kommando' inden du viser indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk på Lydstyrke ned-tast flere gange for at fremhæve “Ryd cache-partition”.
5. Trykke Tænd / sluk-knap at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve "Ja" og tryk på Tænd / sluk-knap at bekræfte.
7. Når rensning af cache-partitionen er færdig, "Genstart systemet nu" er fremhævet.
8. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Lad din telefon afslutte opstart, og prøv derefter at bruge den til at finde ud af, om den allerede fungerer korrekt. Ellers skal du fortsætte med fejlfinding.

Tredje løsning: Start i sikker tilstand og diagnosticer apps.

For at udelukke fejlagtige tredjepartsapps fra udløserne skal du aktivere sikker tilstand på din Galaxy A8 2018-smartphone. Hvis du gør det, deaktiveres midlertidigt apps og tjenester fra tredjeparter, så du kan diagnosticere apps omhyggeligt. Følg blot disse trin:

1. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap indtil telefonen vibrerer, og Samsung-logo vises, så slip Tænd / sluk-knap.
2. Med Samsung Galaxy-logo stadig på skærmen, skal du trykke på Lydstyrke ned-knap.
3. Bliv ved med at holde Skrue ned for lyden knappen indtil Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af startskærmen eller låseskærmen. Du kan frigive Lydstyrkeknap inden da.

Brug din enhed, som du normalt gør i sikker tilstand for at teste dens ydeevne. Hvis det ikke forsinkes eller fryses, mens det kører i sikker tilstand, betyder det, at en tredjepartsapp er udløseren. Prøv at tænke på, hvilken app du har downloadet for nylig, der fik din enhed til at opføre sig forkert. Det er sandsynligvis den, du har downloadet inden symptomernes indtræden. Du kan slette individuelle apps startende fra den senest installerede og derefter teste for at se, hvordan din telefon fungerer ved at fjerne hver applikation.

Fjerde løsning: Opdater telefonsoftware til den nyeste Android-version.

Ydeevneproblemer i mobile enheder, der tilskrives malware og softwarefejl, løses normalt af en opdatering. Softwareopdateringer indeholder rettelsesrettelser eller sikkerhedsforbedringer for at slippe af med eksisterende fejl. Derfor anbefales det at holde din enheds software opdateret. For at kontrollere, om der er ny opdatering på din Galaxy A8 2018, skal du følge disse trin:

1. Stryg opad fra bunden af Hjem skærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til og vælg Software opdatering.
4. Vælg indstillingen til Download opdateringer manuelt.

Din enhed skal have forbindelse til Internettet for at afslutte download- og installationsprocessen for opdateringen. Rigelig strøm og hukommelsesplads er også blandt de nødvendige forudsætninger. Hvis opdatering trådløst ikke er mulig, kan du i stedet opdatere din telefon på din computer via Samsung Kies.

Femte løsning: Nulstil og gendan din telefon til fabriksindstillinger / fabriksindstilling.

Din sidste grøftløsning ville være en fabriksnulstilling eller en nulstilling af hovedet. Symptomer som dette varer normalt, hvis de tilskrives nogle hårde fejl, der forårsagede komplekse systemfejl på enheden. Men bemærk også, at denne nulstilling sletter alt fra din telefon inklusive alle dine apps, data og tilpassede indstillinger på telefonen. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sikkerhedskopiere alle dine kritiske data på forhånd. Fortsæt derefter med disse trin, når du er klar:

1. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap for at slukke for din telefon.
2. Mens den er slukket, skal du trykke på og holde nede Lydstyrke op og Strøm knapper samtidigt i et par sekunder.
3. Slip begge knapper, når Samsung-logo kommer til syne.
4. Tryk på skærmen, hvis Android-robot billede med Ingen kommando dukker op. Hvis du gør det, startes Android-gendannelse skærm.
5. Tryk på Lydstyrke ned-tast på din telefon flere gange for at fremhæve "Ryd data / fabriks tilstand" fra de givne muligheder.
6. Tryk derefter på Strøm for at bekræfte valget.
7. Tryk på Lydstyrke ned-tast igen for at fremhæve / vælge Ja, slet alle brugerdata tryk derefter på Tænd / sluk-knap én gang for at bekræfte.
8. Det Genstart systemet nu derefter markeres. På dette tidspunkt skal du bare trykke på Tænd / sluk-knap for at udløse din telefon til at genstarte.

Hvis det er muligt, kan du også foretage en fabriksindstilling ved hjælp af menuen Indstillinger på din Galaxy A8 2018-smartphone. Sådan gøres det:

1. Åbn Menu for at få adgang til apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstille indstillinger fra de givne muligheder.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Opsæt din enhed som ny, når nulstillingen er færdig, og alt skal fungere fint og glat nu. Ellers har din enhed brug for service.

Andre muligheder

At udføre de tidligere metoder er normalt nok til at få din enhed tilbage til sin normale ydeevne, hvis softwareproblemer er den underliggende årsag. Ellers ville det være nødvendigt med service. Vedvarende frysning og forsinkede symptomer på din Galaxy A8 2018-smartphone påføres ofte af hardwareskader, og i så fald har din enhed brug for service. Du kan tage din enhed til et nærliggende Samsung-servicecenter i dit sted og få den diagnosticeret grundigt af en autoriseret tekniker. Dette er et must-do, hvis du tilfældigvis tabte din telefon eller fik den våd, før symptomerne tilskyndes.

Alternativt kan du kontakte din enhedsoperatør eller Samsung Support for mere hjælp til at udføre mere avancerede fejlfindingsprocedurer eller andre relevante indstillinger.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.